在全球經濟資訊化環境下,中小企業作為支撐我國國民經濟的重要力量，它開展電子商務具有非常重要的意義。針對我國中小企業應用電子商務的現狀、問題，北京拓維**科技****的網路運營專家提出了一些建議和對策。
我國中小企業應用電子商務存在的問題
我國企業發展電子商務存在不少障礙，主要有
(1)認識不足，觀念落後。電子商務是一種先進的、新型的、適應時代發展潮流的商務活動方式，是一場「結構性的商業革命」。充分認識，轉變觀念是發展電子商務的關鍵。
我國中小企業對計算機技術、網路技術及整個現代資訊科技的發展缺乏了解，必然對「電子商務」這個新生事物有所顧慮，認識不到電子商務能給他們帶來比大型企業更多的機遇，制約了電子商務的發展。
(2)企業資訊化程度低。電子商務的實施需要網路裝置、通訊裝置和一定數量的計算機，因此，企業的現代化和資訊化是發展和運用電子商務的基本保證。大多數中小企業缺少網路裝置，這已成為中小企業發展電子商務的重大障礙。
(3)人才匱乏。人才是企業發展電子商務不可缺少的條件，而電子商務對於任何國家都是一種新生事物,理論上講是乙個邊緣學科,發展電子商務需要跨學科領域的複合型人才,既要深諳計算機技術、網路維護和管理及網頁製作等方面的專業人才,又要掌握一定金融、商務知識。我國中小企業目前相當缺乏這樣的人才。
(4)管理水平不高。電子商務作為現代資訊社會的一種交易方式，作為20世紀企業市場營銷的重要手段，能否得以完善，能否發揮其應有的功效，與企業的管理水平密切相關。我國企業的管理水平與西方發達國家的現代企業相比，存在著較大的距離，許多中小企業不少廠長、經理還在使用家長式的管理辦法，憑經驗管理，憑感情辦事。
如果不盡快提高管理水平，發展電子商務就成了趕時髦、趕潮流的一種形式，也就失去了發展電子商務的真實意義。
發展我國中小企業電子商務的對策
塑造面向電子商務的企業文化
對中小企業而言,必須首先塑造面向電子商務的企業文化。這種企業文化具有以下特徵:首先是合作精神。
在實現整體目標的同時,能融合各種不同文化的差異,以信任和自律取代監督,追求合作雙方共同受益。其次是不斷學習的精神,在企業內部創造良好的學習氣氛,通過不斷地學習和內外部交流,提高職工隊伍的素質,因為只有較高的知識水平才能具備應用電子商務的能力,在網路上充分溝通資訊,減少因知識層次差異導致的交流障礙。最後是創新精神,要不囿於常規,敢於冒風險進行創造性的活動,充分發揮知識結構的整合優勢,不斷創新,增強企業的核心能力。
積極引入資訊科技
電子商務技術為企業提供一種網路環境,企業對其應用一般可分三個層次:第一層次作為資訊基礎設施。其目的是為了提高資訊傳輸和交流效率,節省相應的開支,為企業的正常經營提供後勤保障。
第二層次作為商務活動的支援。利用其開展的商務活動成為整個經營活動的一部分,如利用其進行市場研究、市場開拓、向**商訂貨以及開展售後服務等。第三層次作為營運基礎。
即企業的整個經營活動都依賴於網路,企業通過網路與其他企業展開激烈的競爭。中小企業要根據自身的條件和外部環境,進行總體的分析與評價,而做出選擇。對我國中小企業,目前較適於將電子商務應用為第二層次,並可為進入第三層次的應用做出規劃。
實施網路營銷
吉林省商務廳關於開展電子商務企業情況調查的通知
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