[摘要] 公路工程建設週期往往較長，同時也容易受工程地質及氣候、當地地理、經濟環境等許多不可測或動態變化因素的影響，變更或索賠事項必然存在。如何做到既保證工程質量，又能維護業主和承包商雙方利益，是施工單位在工程專案管理中的重要工作內容。本文結合工作實踐，**了索賠的原因、程式、步驟，並提出相關的操作技巧，以有理有據地開展專案管理工作。
公路工程從初設到進入施工，是乙個比較長的週期，同時工程地質及氣候、當地地理、經濟環境等也會有許多不可測或動態變化因素。在工程施工期間這些因素的存在必然導致索賠或變更事件的發生。合理根據招標檔案及合同要求中有關規定，提出相應索賠要求，是施工方減少缺失的重要方面，也體現施工企業內部成本與合約管理的水平。
我公司作為國有大型施工企業，在承擔的眾多公路專案中，經常要面對各種變化了的情況。我單位根據工地實際情況，積極的向業主方等有關單位提出合理化建議，且多數被採用，工程質量得到了保證，工程進度明顯加快，同時也不可避免的引起工程造價增加。為做到既保證工程質量，又能維護業主和承包商雙方利益，我部實事求是地分別向業主和保險公司提出各項索賠，通過在同三線寧波段、濟南繞城高速、東二環高架、廣州外環工程等專案中索賠工作實踐，積累了一定的經驗和方法。
一、工程索賠一般程式：
1、根據招標檔案及合同要求中有關規定提出索賠意向書，意向書中應包含索賠樁號（結構物名稱）、索賠事由及依據、事件發生起算日期和估算損失，無須附有詳細的計算資料和證明。這樣，使監理工程師通過意向書就可以把整個事件的起因、地點及索賠方向有大致了解。
2、 索賠意向書遞交監理工程師後應經主管監理工程師簽字確認，必要時施工單位負責人、現場負責人及現場監理工程師、主管監理工程師要一起到現場核對。
公路工程程式
施工檔案 1 開工報告 工程技術要求 技術交底 圖紙會審紀要 2 施工組織設計 施工方案 施工計畫 重要會審紀要 3 分項工程開工申請單位及附件 4 原材料及構件出廠證明 質量鑑定報告 5 原材料試驗報告 6 設計變更 工程更改洽商單材料代用審批手續 7 施工原始資料 8 試驗材料彙總表 9 中間檢...
施工管理與公路工程
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