太平洋壽險
操作手冊
太平洋壽險總公司培訓部
2005.2
前言 為配合團隊發展，幫助各級機構更好的舉辦創業說明會，充分發揮其在業務發展中應有的作用，我們編輯了這本《創業說明會操作手冊》，供大家參考使用。
其中，《創業說明會流程及操作要領》講師手冊及配套投影片可供該課程傳承講師參考使用，亦可供創業說明會主辦者會前自學使用。創業說明會「基本運作步驟、基本人員配置、基本會務準備、會場示意圖」及創業說明會「相關話術彙編」等內容是對舉辦創業說明會的最基本要求，只是確保一次創業說明會有效運作的必要條件。
為使大家對創業說明會的各個步驟和細節有更充分的了解和更直觀的認識，我們還收錄了「上海分公司創業說明會」的全套資料和「福建分公司創業說明會」的講稿和投影片 。在收錄上述資料的過程中，我們僅對文字版式作了部分編輯，其餘未作改動，以示對原作者的尊重。在此謹對上述分公司及相關人員的大力配合表示衷心的感謝。
在手冊目錄中註明為「（另發）」的相關資料，請直接到總公司培訓部ftp培訓資料庫中查詢。
在使用過程中對本操作手冊有任何意見建議，歡迎直接反饋給我們，以利修訂。謝謝。
總公司培訓部
1、 《創業說明會流程及操作要領》講師手冊………… 4
2、 創業說明會基本運作步驟22
3、 創業說明會基本人員配置27
4、 創業說明會基本會務準備28
5、 創業說明會基本會議流程29
6、 創業說明會相關話術彙編32
7、 創業說明會會場示意圖37
8、 上海分公司創業說明會主持人串詞…………………41
9、 創業說明會門票樣本44
10、 創業說明會物品準備表45
11、 創業說明會——分別輔導模式………………………46
12、 創業說明會——座談會模式47
13、 上海分公司《新人創業說明會》管理辦法…………48
14、 上海分公司《創業說明會》區經理管理流程………59
15、 上海分公司《創業說明會》主管、推薦人輔導流程61
16、 創業說明會參考**63
17、 福州分公司創業說明會主持稿………………………64
18、 創說會參訓通知書樣本68
19、 創業說明會注意事項70
20、 關於大型創說會各項事宜的通知…………………72
創業說明會
流程及操作要領
講師手冊
本講師手冊可供《創業說明會流程及操作要領》課程傳
承講師參考使用，亦可創業說明會主辦者會前自學使用
課程內容規劃
session plan
創業說明會基本運作步驟
一、創業說明會的目的與意義：
1、 壽險事業的正面宣導和介紹
2、 集中宣傳我司的綜合實力與品牌形象；
3、 幫助業務人員樹立發展組織的信心、累積增員經驗；
4、 讓業務人員養成持續增員的良好工作習慣；
5、 利用群體動力，提高增員報名率；
二、事先準備：
1、 晨會宣導。各單位應在召開說明會前至少一周前，利用晨會時間進行會前宣導，宣導的著重點應在強調說明會的效用上，做好說明會門票、講師、獎品的包裝及宣導工作。（宣導參考話術附後）
2、 準增員物件的累積與選擇。每位業務員每次至少應累積三名以上的準增員物件，該物件的個人條件應符合保險監管部門和公司對**人的各項要求，且至少有一次以上增員的面談經歷。（邀請參考話術附後）
3、 著裝要求。為體現公司整體形象及業務員的專業形象，要求參加說明會的所有業務員都應著職業裝，並佩戴司徽。
4、 邀請函或門票的製作與分發。如安排有**活動，可製作簡單雅緻的門票，即可體現太保的良好形象，也可避免外部干擾。
5、 工作人員的確定與分工。可分為講師組（主持人、主講人、分享人）、禮儀組（包括迎賓、簽到、剪票、引座、獎品展示、**頒獎、茶水等）、後勤組（包括物品採購、資料列印、會場布置、音響控制、燈光控制、攝影攝像）、 監督組（主要為領導、協調人）等，將責任落實到人。其中主持人的角色至關重要，應挑選較具激情能帶動全場氣氛、臨場掌控能力和應變能力較強的人員擔任。
6、 各小組尤其是講師組和禮儀組應事先經過專業演練。
7、 會場的挑選及布置。
（1）場地大小視人數而定，適合為宜。過分擁擠易造成混亂，太空曠會影響氣氛。
（2）場地條件可視增員物件而定。若增員較高層次或高學歷人員，則適宜選擇當地條件較好的會議場所。
（3）場地布置要突出壽險營銷氛圍和太保企業文化特色。氣氛熱烈而有序。標語口號、張貼畫選擇，既要符合當地風俗習慣，也要符合增員物件的審美層次。
8、 講台的布置與座位的安排。講台應為立式講台，主席台上要有主題背景或橫幅（統一設計與製作），上面布置鮮花及司徽，話筒最好為「小蜜蜂」式或無線話筒。
9、 其餘各項工作的檢查、演練及物品的準備、落實。如音像裝置、碟片、碟片、膝上型電腦、數碼投影儀、**箱或**臺、各種背景**的挑選……
二、會議流程：
1、 會前一天：主要工作人員應現場簡單走場。
2、 會前一小時：全體工作人員到位，環境布置及各項裝置、物品的再檢查，獎品擺放在會場主席台兩側的顯眼位置並貼上太平洋的標識及獎項等級。
3、 會前半小時：業務員開始帶領增員物件簽到入場；禮儀開始工作（迎賓、簽到、引座）；背景**開始**（參考樂曲：《今天是個好日子》、《步步高》、《真心英雄》等）。
投影幕上開始迴圈放映歡迎來賓及介紹公司的投影片 （附投影片）。
4、 會議準點：
1) 上場**響起，由低到高。（《拉德茨基進行曲》）（0.5分鐘）
2) 在樂曲聲的激昂處， 主持人精神飽滿地登台，問候並歡迎大家，宣布會議正式開始，介紹與會領導及嘉賓，並歡迎公司領導致辭。（2分鐘）
3) 公司領導在**聲中登台致歡迎辭。（能夠和著節拍鼓掌的迪斯科**響起）（3分鐘-5分鐘）
4) 晨操帶動或其它大家可以一起參與的活動。展現太保員工風采，激發與會人員的熱情，活躍現場氣氛。（10分鐘）
5) 主持人出場，簡單介紹公司並**公司介紹vcd。（20分鐘）
6) 主持人再次登台，圍繞太保公司的形象和實力，推出行業介紹主講人。（2分鐘）
7) 主講人隆重登場（迪斯科**），講解以行業特點和行業前景為重點，強調加入保險行業是人生一次正確的選擇。注意權威性、真實性與生動性。（40分鐘）
8) 主持人再次登台（上場**），感謝主講人的講解，並對以上重點內容進行提煉和回顧。（3分鐘）
9) **活動。如有**活動，可安排在此環節進行。主持人應先對禮品介紹展示（禮儀配合主持人將禮品作全場展示，背景**響起），然後利用門票請出公司領導進行現場**。
獎項的設定可不分等級，但禮品應物美價廉使用。（10分鐘）
10) 支援人隆重推出「心路歷程」分享人，重點介紹他從業前後的對比和入行後取得的成績。分享人分享從業經歷，展示獎盃、獎狀、證書、工資單等輔助資料，現身說法，激發觸動來賓現場報名。
創業說明會操作手冊
成就與夢想 創業說明會操作手冊 設計思路 會前準備 會中操作 會後追蹤 報名 面試甄選 登入 創業說明會 迎新會 拜師會 銜接教育 創業說明會 會前準備階段 1 會務準備 a確定會議日期 b確定會議主題 讓新員了解行業 了解公司 了解營銷，堅定選擇投身國壽 從事壽險工作的信心。c確定會議形式 演講 ...
創業說明會操作手冊
操作手冊 民生保險內蒙古分公司 2014年 目錄前言 2 第一部分創業說明會流程 3 一 創業說明會籌備階段工作流程 二 創業說明會現場操作流程 第二部分創業說明會會後工作 11 第三部分注意事項11 通過創業說明會的策劃 宣導 召開 追蹤等一系列活動的開展，推動銷售隊伍及增員者個人的增員工作程序。...
產品說明會操作手冊
中國人壽保險股份 無錫市分公司產品說明會執行手冊 中國人壽保險股份 無錫市分公司個險部 目錄第一章產品說明會概述1 一 概述 產品說明會是乙個系統的專案。專案的重心並非僅僅會議本身，同樣，會前的宣導是否有效 邀約的客戶篩選是否認真 會務的準備工作是否細緻，都對說明會的效果至關重要。同時在會務組織一塊...