附件2：
「人人要學習人人爭第一」
2023年金e順電子銀行知識大獎賽活動
為在全行範圍內營造「人人學習電子銀行」、「人人使用電子銀行」、「人人營銷電子銀行」的學習氛圍，根據《2023年電子銀行業務培訓與知識普及實施方案》部署，總行決定開展「金e順電子銀行知識大獎賽」活動，以進一步推動電子銀行業務可持續發展。
一、活動內容
從在全行普及電子銀行業務知識出發，著重面向電子銀行業務條線的產品經理與前台一線營銷人員（包括客戶經理與臨櫃員工）兩個層面員工，開展人人參與、形式多樣、豐富多彩的業務學習、知識競賽活動，全力打造學習型的電子銀行從業隊伍。
二、活動主題
人人要學習，人人爭第一。
三、活動時間
2023年5月至2023年9月。
四、活動方式
（一）活動分為預賽與決賽兩個階段，預賽採用層層選拔的方式，即從支行開始到二級分行、一級分行進行層層選拔，最後進行總行決賽。
（二）活動採用知識考核（筆試）、知識問答（現場提問）與知識辯論等形式交替推進，即支行選拔採用知識考核方式，二級分行、一級分行選拔賽可考慮採用知識考核、知識問答與知識辯論的方式交替進行。
五、活動組織
（一）預賽階段（2023年5—7月）。
預賽共分支行選拔、二級分行選拔、一級分行選拔三個階段，未設立二級分行的省（市）分行可省卻二級分行選拔環節。在預賽階段，下級行必須全面參加上級行的競賽選拔；下級行經過選拔可採用轄內重新組隊或直接晉級的方式進行參加上級行選拔。具體操作方式由各級行自行選擇。
1、支行選拔（2023年5月）。
該階段選拔由所在支行集中組織。選拔方式為知識考核，選拔範圍為所有與電子銀行業務有關的產品經理、客戶經理以及臨櫃員工。知識考核的考試題目由二級分行電子銀行業務主管部門負責。
2、二級分行選拔（2023年6月）。
該階段選拔由所在分行集中組織。競賽方式為知識考核，知識問答、知識辯論可結合所在行實際靈活採用。支行參加二級分行選拔必須有50%以上人員來自前台臨櫃員工。
二級分行選拔所需要的考題由所在分行電子銀行業務主管部門在轄屬一級分行指導下具體負責。
3、一級分行選拔（2023年7月）。
該階段選拔由所在分行集中組織。競賽方式有知識考核、知識問答與知識辯論，各行可結合當地實際靈活採用。一級分行選拔的考題由一級分行電子銀行業務主管部門負責。
（二）總行決賽階段（2023年8—9月）。
總行決賽階段的具體組織方式另行發文。
六、其他事項
（一）「電子銀行知識大獎賽」由電子銀行業務主管部門牽頭組織，辦公室、工會、團委等部門協助。總行將在2023年5月之前建立「電子銀行知識大獎賽題庫」，題型為「選擇題」與「判斷題」，數量在5000道以上，題庫內容不僅涵蓋電子銀行現有業務知識，而且還包括我行今年上線電子銀行新產品、新功能知識。
（二）各分行必須於2023年5月17日之前向總行（電子銀行部）上報各級行的選拔競賽計畫或方案。
（三）總行決賽將由總行電子銀行部牽頭組織，工會工作部、團委工作部、人力資源部等部門積極配合共同組織。
（四）總行決賽的費用由總行承擔，一級分行以下（含）選拔賽的費用由所在行自行承擔。
（五）對在總行決賽階段獲得團體獎的一級分行，將在年度「中國農業銀行電子銀行業務綜合考評」中予以加分，其中冠軍隊加2分，亞軍隊加1.5分，季軍隊加1分，優勝隊加0.5分；對於在知識大獎賽中表現優異的個人，將由人力資源部門作為今後評先、勞務派遣用工轉為正式合同制員工的重要依據之一，各級行組織的選拔賽其獎勵可參照總行的做法。
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