1． **太高。
a 買產品不能只看**，更要注重它的品質與效能，也就是乙個價效比的問題。好的產品質量和優異的產品效能一直是我們所追求的目標，由於我們的原材料都是採用質量最好的產品，因此在成本上肯定比其它廠家的產品要高。好的原材料保證了產品具有優異的效能和穩定性。
可以說我們的產品在效能上絕對是一流的，因此有很高的價效比。從效能**比上來講，我們是低價的。
b 產品的**來自於兩方面，乙個是成本，乙個是利潤。降低成本來取得低**，最終的結果就是產品質量的下降；而利潤上的壓縮空間是有限的。我們的產品都是採用最好的原料，所以產品的質量很好，但是也直接帶來了成本的提高，同樣的利潤空間下，我們的**相應就會上公升。
不過從質量和**的綜合比較上，我們的產品**其實並不高。
2． 技術水平不好。
判斷乙個公司的技術水平的好與懷，不能單純的從產品的某次的使用效果或者是技術服務人員的處理問題的能力上來看。我們公司擁有完備的研發系統和雄厚的技術力量，藥水的配方完全採用美國的技術，原材料也都採用質量最好的產品，在技術水平和產品的品質上絕對是一流的。至於我們服務人員的技術水平，也絕對沒有問題。
但是，電鍍這個行業，影響產品質量的因素很多，要找到關鍵點並不是件容易的事情。所以，產品有了問題，並不能說明我們的技術水平不好，也不能說明我們的技術人員的水平不行，只能說整個工藝的某一方面存在問題，這正是我們要去努力找到原因的地方。
3． 知名度不夠
公司的知名度主要靠兩個方面，一是宣傳，二是使用者的口碑。宣傳做的多不等於產品有好的質量，而好的質量一定能贏得使用者好的口碑，所以我們公司比較重視後者，用好的產品質量和完善的服務來贏得使用者的信賴，樹立公司的知名度和形象，所有使用過我們產品的使用者對我們產品的質量都是很滿意的，這樣我們的知名度就在不斷的擴大。因此，如果您使用我們的產品，我保證您會非常的滿意，您的看法也將會隨之改變。
當然，我們也會聽取您的意見，以後在宣傳上加大力度,好的產品就要有好的宣傳，我們一定要把我們的產品做成名牌產品。
4． 產品效果不好
影響產品效果的因素有很多，不同的環境，不同的操作者，不同的氣候、用水等等都會對其產生影響。就像我曾經遇到過的一家做塑料電鍍的公司，他們的整個工藝都是採用的英國的技術，可以說就是整條線搬過來的，但是不論用哪家的藥水，鍍鎳之後都是脫皮。最後才發現，他們的塑料是國產的，應力過大，才造成那樣的結果。
所以產品現在在生產中使用的效果不好，並不能說明產品本身的效果不好，只是整個系統的某些方面需要改善而已，這正是我們服務人員所要做的，使用者滿意就是我們最大的欣慰。
5． 關係不夠好
關係的建立是要有它的基礎的。有的是建立在感情上，那是真正的朋友，有些是建立在金錢上，那不是真正的朋友。真正的好朋友不會為了自己的利益而阻止你去用更好的東西，如果是建立在金錢關係之上，那您為什麼不去選擇會給你帶來更大效益的產品呢？
從另一方面講，關係的建立也需要一定的時間，我們有好的產品，有好的服務，同時我們也非常重視與客戶之間的關係，相信我們一定能成為真正的朋友。
6． 服務不好
產品的質量和售後服務是我們最重視的兩個方面，缺一不可。我們服務的宗旨就是「熱情，及時」，這是我們一直都在努力的方面，客戶的要求我們一定滿足，說我們的服務不好，那可能是由於某些客觀的原因影響了我們的工作，或者是我們以前做的不夠好，那麼從現在開始，我們一定會多多改進，一定讓您滿意。
7． 以前藥品效果很好，不想更換
有這樣一句話，那就是「在變中求發展」，所謂變就是要不斷的更新。社會在進步，科學在發展。新的技術，新的產品不斷出現。
可以說沒有哪一種產品能一直處於領先的地位。企業要發展就必須不斷創新，引進新技術，新產品。這樣企業才能更有競爭力。
我們公司的技術力量可以說非常雄厚，產品的技術含量很高，這次給您介紹的產品比其它公司的產品有非常大的改進。我們的產品您可以試一下，效果一定更好，這樣您就多了一分選擇。
8． 不想貴廠提供的所有產品。
化學產品也存在乙個相容性的問題，只有各個程式之間相互協調配合，才能發揮產品最好的效能。另外還有一點更為重要的，都選擇同一家的產品，從產品的採購到技術服務，您都省了很多的麻煩。一旦出現了問題，服務人員之間也不會相互推卸責任。
相信您也不願意在採購的時候要打十幾個**，服務人員一來就是乙個班吧。所以我建議您還是盡量都用我們的產品。
9． 技術人員太少，服務不夠及時
技術人員關鍵是能解決問題，不一定要多，但一定要精。至於服務的及時性，中國的確是太大了，以現在的交通狀況來看，並不是很方便，所以很多時間都花費在路上，真正的能和客戶交流的時間真的很少。這樣的確會耽誤彼此的時間，但是我們保證無論您什麼時候需要我們的服務，我們一定在最短的時間內趕到，並以最快的速度幫您解決問題。
10．你這個產品有什麼效果：
a：您覺得什麼樣的效果您才會滿意？
b：剛好今天也有乙個客戶提出了相同的問題，我正準備請教一下專業工程師再回答，不然這樣，我馬上去諮詢一下，下午打**給您！
2。這件事情是哪件事情？您說的上邊是指：「不斷反饋給客戶。
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