認真規範現場，樹立公司形象，轉變思想觀念，提高質量和服務意識！
1. 浩建的每個施工人員必須有員工意識，與公司共同發展，決不能與客戶洩露違背
公司利益和損壞公司形象的事。
2. 進入施工現場，嚴禁吸菸，注意防火，每天保持施工現場整潔，各種標識醒目張貼，
必須樹立防火意識，體現施工標準化。
3.工地展示牌必須齊全，施工手冊按施工的各階段驗收後應馬上與客戶進行簽字認可，
使施工透明化，並能認真保護公司及工長的合法權益，各階段必須認真填寫，嚴禁
弄虛作假。
4. 施工人員應保持個人衛生，生活用品不能亂堆亂放，必須認真看待公司著裝，工服齊全。
5. 與客戶交談應規範日常用語，舉止文明，尊重他人的意見或見意，並能做到言行一致，
表裡如一，說話應留餘地，避免客戶對你的期望過高而以後變成失望。
6.對客戶誠實守信，熱情接待外來參觀人員，對其所提出的問題應認真解答，提出的合
理化建議應虛心接受。
7. 如果客戶對我們有什麼不滿或意見，應讓客戶的怨氣全力釋放出來，並洗耳恭聽，再
來一一解釋、溝通，決不能與客戶針鋒相對。沒有不好的客戶，只有不好的服務，構築
客戶心中美好感覺，享受施工優質服務。
8.嚴守時間觀念，約見客戶應提前到場，表示對對方的禮貌和尊重，有特殊原因應該在
約見時間前向客戶解釋，並表示歉意。
9.發現工程問題必須馬上處理，切忌拖延時間、言而無信而破壞公司形象，造成不必要
的損失。
10. 以客戶滿意為中心，為客戶考慮一些在施工中容易發生的問題，並能說明理由及會造
成什麼樣的後果，以體現我們的服務是一切為客戶著想。
每乙個施工人員必須嚴格遵守公司的各項規章制度，執行公司的現場形象和施工規範，本著
老老實實做人、踏踏實實做事的原則，讓客戶真正體現天誠的誠實家裝、誠信服務。
現場施工人員安全規範
外裝專案部現場施工人員安全規範 1.禁止酒後上崗作業，宿舍內嚴禁煮飯燒水動用明火，防護好自己的私人物品，閒雜人等不得經常到庫房逗留，或各宿舍亂串，搞好宿舍衛生,不說髒話 不打架，文明待人。2.進入施工現場人員必須經確認身體體檢合格，方可進行高處作業，對有精神疾病，癲癇，高血壓，聽.視力障礙嚴重人員，...
施工人員管理規範樣本
四 施工現場倉庫管理制度 1 材料 外購件入庫必須經專案經理驗收簽字，不合格材料決不入庫，採購員必須及時辦理退貨手續。2 保管員對任何材料 外購件必須清點後方可入庫，登記進帳。填寫材料 外購件入庫單。有條件應錄入電子文件備查。3 材料 外購件帳冊必須有日期 入庫數 出庫數 領用人 存放地點等欄目。4...
施工現場安全及施工人員及施工人員管理制度處罰
施工現場安全及施工人員處罰管理制度 一 施工現場安全 1 施工人員進入現場必須佩戴工作牌，不得赤腳 穿拖鞋 吸菸 飲酒。一經發現處以工隊長20 50元罰款。2 施工人員必須嚴格遵守現場安全紀律及本工程操作規程，不得違章指揮操作。3 施工人員作業時必須做好自身安全防護及周邊防護工作，以保證自己和他人的...