塑造優秀的企業質量文化並非一朝一夕，需要長期的努力方可見效，在這個努力的過程中，建立乙個暢通的內部溝通機制是必不可少的。但大多數企業並沒有認識到建立乙個高效率的企業內部溝通機制的重要性和必要性，在企業管理過程中、建設企業質量文化過程中存在著溝通方式上單一性、溝通效率上過低。因此，加強企業內部溝通機制是企業必須的，下面**一下建立企業內部溝通機制的要求。
首先，企業內部溝通的方式要多樣化。
大多數企業最常見的溝通方式是書面報告和口頭表達，但書面報告最容易掉進文山會海當中，失去了溝通的效率，而口頭表達則容易被個人主觀意識所左右，無法客觀地傳達溝通內容。因此，企業內部的溝通方式要多樣化。
1.需公司領導與員工直接溝通。公司領導可以通過定期或不定期地到基層調查研究和檢查工作時，與基層員工進行溝通交流，了解員工的思想狀況；通過與員工代表座談的形式，聽取員工對公司各項改革的意見和建議，聽取員工的呼聲和意願。
2.需公司領導與部室負責人直接溝通。通過一些會議和非正式會議及拓展活動來進行溝通，如每月召開生產經營分析會、每週的會議安排，通過這種形式對一些重大改革和經營情況進行上傳下達。
3.需要部與部之間的相互溝通。通過各部室之間召開一些座談會互相通報情況和部室之間通過一些活動來達到溝通，增進相互之間的了解、理解和支援，形成共同的努力方向和目標。
4.部室與員工之間的溝通。可以通過部門的例會、交談、布置工作等方面來達到溝通。
5.需積極開展形式多樣的文體活動，豐富員工的業餘文化活動。通過舉辦體現整個企業團隊精神的如「企業是我家」文藝晚會、拔河、籃球、足球比賽等等，為領導和員工構築輕輕鬆鬆交流溝通的渠道。
6.需根據企業的實際，開展類似「溝通面對面」企業文化論壇的活動。
其次，企業內部溝通要形成制度化、規範化。
在企業內部要有乙個溝通的規範，也就是說用什麼樣的方式，什麼樣的格式，什麼樣的語言要有乙個規範，這樣就不會產生因不同的溝通方式之間產生資訊差別。其中合理化建議就需要形成一種制度，讓其成為一種制度化、規範化的企業內部溝通渠道，使廣大員工能夠直接參與管理，下情上達，與管理者保持實質性的溝通，使企業內部的各種意見能夠以公開、正面、肯定的形式表達或宣洩出來，從而具有「保險閥」的功能，提高企業內部資訊溝通的管理水平。
再次，企業內部溝通要具有資訊化。
企業的資訊化要求企業內部的溝通也要具有資訊化，因為企業資訊化能加強企業內部的溝通與交流，提高辦事效率，有利於營造富於活力的企業質量文化。有條件的企業通過內部網路辦公，能加強企業內部員工之間、部門與部門之間、決策管理者與基層員工之間的溝通，提高工作效率，同時也為員工積極參與公司管理開闢了暢通的渠道，還能節約辦公成本，提高勞動生產率，使企業內部整體運營效率提高。這種虛擬溝通平台的延伸，使網際網路時代的組織文化更具備了真實性和有效性，更體現了企業文化的價值所在。
最後，企業內部溝通要具有雙向性。
企業的溝通必須是雙向的，也就是說乙個訊號的下達自上而下然後自下而上的或者自左而右然後自右而左的乙個過程，這樣可以保證企業溝通的正向性和準確性。但很多企業只注重自上而下的溝通，忽視了自下而上的溝通方向，這種溝通只是單向的，只偏重於領導傳達命令，這樣就會使企業內部溝通訊號被誤解，造成溝通的障礙。因此，企業的溝通必須具有雙向性原則，尤其要重視自下而上的溝通過程。
溝通最基本的目的是消除員工之間的疑慮，設身處地，從集體和個人的角度出發，尋求二者利益的平衡點，營造公司雙贏的氛圍。以此為目的，重視自下而上的溝通，共同營造出一種民主、進取、合作的健康氛圍。
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