第一章1、網路資訊資源的開發層次
答：網路資訊資源的開發可分為兩個層次：①基礎層次的開發
應用方面的開發
基於網路資訊資源開發的內涵可分為
⑴可得性開發:①建網與聯網
資訊資源建設（網上資訊資源從無到有、從有到優化的開發）
⑵ 可用性開發: 主要包括免費資訊資源深度與廣度的挖掘、映象資源的開發、收費資源的**服務、區域網和區域網資源的組織和服務等。
⑶ 高水平利用狀態的開發:①專題性開發利用
**性開發利用
創新性開發利用
2、網路資訊資源開發利用的主要方式
答：①建立資訊導航庫：概念導航和結構導航
是一種利用最多、最簡單、最直接的網路資訊資源開發模式
主要功能：a幫助瀏覽者進行整體文件結構定位
b根據瀏覽者的瀏覽行為給予瀏覽導航
②網路資訊的重組—資訊重構
③網路專業資訊指南系統開發
④專業資訊資源指引庫的開發
⑤基於元搜尋引擎的開發
⑥網路資訊資源的內容挖掘
⑦虛擬資料庫開發
⑧主題閘道器的開發
⑨網路資訊資源的優化配置
網路資訊資源的配置型別：⑴時間上向量配置
空間上向量配置
品種型別配置
第二章1、內容分析法的概念
答：1. 顧名思義，內容分析法是對文獻內容進行客觀、系統、量化分析的一種科學研究方
法。2. 內涵特徵：①研究物件的特徵，是具有明確特性的傳播內容。
分析方法的特徵，是客觀、系統和定量。
結果表述的特徵，是描述性的。
2、內容分析法的方式
答：①解讀式內容分析法
②實驗式內容分析法
③計算機輔助內容分析法
3、什麼是解讀式內容分析法
答：解讀式內容分析法是一種通過精讀、理解並闡釋文字內容來傳達作者意圖的方法，適用於以描述事實為目的的個案研究。
4、文字分析含義：指忽略網頁上的多**資訊，只考慮文字本身的網路內容分析方法。
文字分析是傳統內容法在網路上的具體應用，有詞頻分析和篇幅分析。
5、文字分析軟體的功能
答：①文字輸入與管理
②分析③詞典、分類方案及編碼
④輸出6、網路內容分析的基本框架（圖見書190）
答：①確定目標
②選擇樣本
③資料收集
④選擇分析要素
⑤建立分析類目
⑥編碼⑦資料統計
⑧資料表達與解釋
7、網路內容分析的優勢與侷限性
答：優勢： ①定性與定量相結合
資料庫的發展提高了內容分析的效率
網路使得內容分析的層次得到擴充套件
侷限性：①網路資訊質量問題
②選擇樣本問題
③分析要素和分析類目問題
④研究方法問題
⑤信度和效度問題
⑥內容分析不確定的屬性（隨機性、模糊性、非唯一性、侷限性）
8、網路內容分析法的兩層含義： ①對網路內容分析
基於網路技術和網路環境來研究內容分析法
第三章1、網路資訊過濾中間的基本原理
答：①使用者對某種資訊的選擇需求是資訊過濾的前提
②使用者的資訊需求以計算機能夠識別的形式揭示出來，就是使用者需求模板
③使用者需求模板的構建、資訊的揭示、匹配演算法和反饋機制是最為關鍵的部分
2、資訊過濾中的一般模型
答：匹配演算法與使用者需求模板的描述方法、資訊的揭示方法是相互聯絡的，常用的匹配模型有布林模型、向量空間模型、概率模型、基於知識的表示模型、混合模型等
3、資訊過濾和資訊檢索的關係
答：相同：①目的相同（都是根據使用者的資訊需求從資訊集中獲取資訊，目的是要滿足使用者的資訊需求）
原理基本相同
效率的評價基本相同（過濾正確率、過濾錯誤率、濾準率、濾全率）
不同：①使用者：網路資訊檢索一般是對乙個使用者；網路資訊過濾爭對乙個或一組使用者
②資訊需求：網路資訊檢索→ 使用者一次性的或短期的資訊需求，資訊需求的描
述為檢索表示式；網路資訊過濾 →使用者長期的資訊需求，資訊需求的描述為
使用者需求模板
③資訊集合：網路資訊檢索 →必須對資訊集進行標引，結果儲存在資料庫中；
網路資訊過濾→對資訊集不作預處理，過濾時自動分析
④物件：網路資訊檢索的物件是相對靜態的結構化的資料；網路資訊過濾過濾
的是動態的半結構化或非結構化的資料
⑤結果：網路資訊檢索輸出的是相關的資訊，帶有回滯性；網路資訊過濾不僅
輸出需要的資訊，更著重於剔除不需要的資訊，具有即時性
過濾正確率=被正確過濾的資訊/應該過濾的資訊*100%
過濾錯誤率=被錯誤過濾的資訊/不應該過濾的資訊*100%
濾準率=過濾得到的使用者需要的資訊/過濾得到的資訊*100%
濾全率=過濾得到的使用者需要的資訊/使用者需要的所有資訊*100%
4網路資訊過濾的作用:①減輕認知壓力的減壓閥
開展個性化資訊服務的推動者
保持網路順暢的把關人
清楚不良資訊的淨化器
5網路資訊管理的主要方法：①分級法：包括，分級體系、pics規範、pics技術規範介紹（詳細見書）
url位址列表法（詳細見書）
動態文字分析法
第四章1、電子檔案的微觀管理
指檔案和檔案管理人員從以電子檔案為客體物件，運用一定的技術，方法對其加以組織和控制，形成有序，系統的電子檔案資訊資源，維護電子檔案資訊的真實性、完整性、有效性，並向社會提供利用服務
2、電子檔案的巨集觀管理
指檔案和檔案的行政與業務管理部門以電子檔案管理為客體物件，運用法律法規、制度辦法、規劃標準等對電子檔案管理工作的組織和人員加以指導控制，並提供相應技術，條件支援，以形成有效運作機制、管理機制，使電子檔案微觀管理工作規範制度化，確保電子檔案完整儲存的歷史責任得以實現。
3、電子檔案管理模式
a、分散保管模式
1、指**機構以及各種社會組織產生的電子檔案不集中在各級檔案館儲存，而採用分布式管理方法，將其儲存在產生這些檔案的機構內，由檔案館對電子檔案資訊及以控制，並對其保護管理加以指導和幫助
2、理論基礎是：後保管模式（案例：澳大利亞檔案館）
b、集中保管模式
指將具有永久價值的電子檔案傳送到檔案館集中儲存，即對電子檔案實體和資訊進行雙重控制
第五章1、資料探勘：是從大量的、不完全的、模糊的、隨機的資料中提取人們感興趣的知識的過程。
2、網路資料探勘：（1）網路資料探勘有多種稱法，如：網路資訊挖掘、web資料探勘和網路知識發現等；
2） 網路資料探勘是資料探勘技術在網路資訊處理中的應用，是指從與網路相關的資源和行為中抽取感興趣的、有用的模式和隱含的資訊，是從web**的資料中發掘關係和規則。
3）其挖掘物件是大量、異質、分布的web文件，可以對資料庫、web伺服器上的日誌、使用者資訊等資料開展挖掘工作。
3、資料探勘步驟
答：1、準備資料 2、定義問題 3、選擇方法 4、挖掘資料 5、選擇模式 6、評估模式 7、更新知識 8、運用知識
4、資料探勘的方法
答：1、統計分析方法
2、遺傳演算法
3、粗集方法
4、決策樹方法
5、神經網路方法
6、聚類法
7、視覺化技術
8、分類法
聚類法：
1、 定義：聚類演算法是通過對變數的比較，把具有相似特徵的資料歸於一類。
2、 聚類與分類不同：分類的類別是按應用的要求事先給定的，根據表示的事物特徵的資料可以識別其類別；而聚類的型別不是指定的，而是分析資料的結果
3、 聚類大致上可以分為：分類聚類、概念聚類
5、網路資料探勘方法：（1）網路資訊挖掘：web文字挖掘、多**資料的挖掘
2）網路資訊結構的資料探勘
3）網路使用記錄挖掘
web文字挖掘：（1）文字挖掘是從非結構化的文字中發現潛在的知識
2）文字挖掘處理的物件主要是大量的、無結構的文字資訊
3）web文字挖掘可以對web上大量文件的集合的內容進行總結、分類、聚類、關聯分析，以及利用web文件進行趨勢**
4）web文字挖掘面臨的首要問題是如何在計算機中合理的表示文字
（5）文字挖掘的相關技術：a文字分類；b文字聚類；c自動摘要；d文字視覺化
web網頁鏈結挖掘意義：（1）web網頁鏈結分析是網路資訊計量學的一項重要的內容；
2）分析和評價網頁的質量；
3）指導網路資源的組織建設；
4）應用於網路資源檢索和利用
5）網頁鏈結分析有利於分析和掌握學科發展狀況，如：學科的獨立性、吸收能力、滲透性、地位、發展動態和趨勢等；
6）有利於開發和應用智慧型超文字鏈結
第六章1、網路資訊整合的9種方式：（1）基於虛擬資料庫的網路資訊整合
2）基於xml的網路資訊整合
3）基於web資料倉儲的網路資訊整合
4）基於智慧型**的網路資訊資料的整合
網路資訊管理辦法
為加快公司資訊化建設步伐，適應公司組織體制扁平化和無紙化辦公要求，充分發揮資訊網路對公司資訊資源直接互聯共享和輔助替代管理的功能，特制定本標準。本標準對原資訊管理辦法的主要修改內容如下 根據公司管理體制的變化，將原企業標準 計算機資訊管理辦法 和 五鋼資訊網管理辦法 進行歸併與修改。新增了計算機資訊...
網路銷售資訊管理辦法
內控號 4.12.1發文號生效日期 編寫人 廖敏華審核人 王潤玲批准人 塗慕歐 官方 管理辦法 1.目的 為規範管理酒店官方 進一步加強酒店內 外部資訊交流與溝通，充分發揮酒店官方 的作用，及時向目標群體提供實時有效的資訊服務，擴大酒店對外知名度，樹立良好的企業形象，保證酒店商業資訊的安全發布，特制...
基於現代網路資訊保安的資訊管理剖析
作者 王廣磊 數字技術與應用 2016年第01期 摘要 在如今這個資訊高速發展的時代，資訊保安問題變得越來越重要。在進行網路的管理中，一定的程度上，相關的技術點以及出發站存在著諸多爭議。網路資訊管理中，基於網路安全的管理，一定程度上有著重要的作用。資訊管理中，技術選擇以及社會選擇也成為相對的一種動態...