櫃員人事等級管理辦法

2022-03-30 02:42:21 字數 1071 閱讀 4535

綜合櫃員等級劃分辦法(草稿)

一、定義

櫃員人事等級初步規劃為20級,該等級有2層含義,其一為人事行政管理等級,其二為績效工資計算等級。

二、等級管理辦法

(一)、等級的劃分和評定必須參考以下要素:工齡、學歷、專業職稱、出勤率、業務操作技能考核、業務文化素質考核、外部客戶評價考核、內部管理部門綜合考核、獎懲記錄等。

表示方法如下:

(二)、等級計算標準如下:

d(等級)= [i(g)+i(x)+i(z)] ×i(q)+i(c)+i(s)+i(k)+i(g)+i(j)

各等級計算指標折算標準如下:

1、工齡: i(g)=工齡×1;且i(g)≤10

說明:工齡每滿1年,增加1個等級,但最高增加10級。該方法能有效提供員工對企業的忠誠度。

2、 學歷: i(x)=折算係數

學歷對應的等級折算係數如下表:

說明:該指標能較大激勵員工自身文化修養提公升的積極性。

、專業職稱:i(z)= 折算係數

專業職稱對應的等級折算係數如下表:

說明:該指標能較大激勵員工對自身業務修養提公升的積極性。

4、出勤率:i(q)=年度實際出勤天數÷年度應出勤天數×100%

說明:該指標一方面能展示了員工出對工作責任都,另一方面展現了多勞多得績效體制的優越性。

5、操作技能:i(c)=mod;且 -3≤i(c)≤5。 (mod為取整數的意思)

其中:業務技能考核分=鍵盤考核×權重係數 + **考核×權重係數

說明:a、鍵盤考核主要是指對鍵盤錄入速度和正確率進行定量性的考試,該項考試可以多次取平均值,也可取最高值。

b、**考核主要是考核員工對業務系統操作**的掌握的熟練度和功用性認知度,該項考試可以電子化,亦可紙質化考試。

c、權重係數為分項考核分在彙總時百分佔比

業務量考核分==員工年度業務量 ÷轄內員工年度平均業務量×100%

= 員工年度業務量 ÷×100%

6、業務素質 i(s):業務素質考試,考試結果分別對因不同員工等級分值,具體如下:

7、客戶評價 i(k)

8、內部評價 i(g)

9、獎懲記錄i(j)

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