搭建健康的人才梯隊，提公升「板凳」實力，是人力資源工作者的重要價值之一，系統的管理後備人才的選拔與培養，為管理隊伍輸送了大量高潛力員工，有利於企業的發展。下面和大家一起分享後備人才選拔的一些引數和要求：
一、專業能力的評估
1、專業水平
① 熟悉和掌握專業相關知識。
② 具有專業教育背景及相關的工作經驗。
③ 能夠承擔本部門一項或幾項重要職責，並能夠帶領乙個工作小組開展工作。
④ 能夠處理或解決本專業重要且複雜的難點問題。
⑤ 請專家組提出一些有一定專業難度的問題讓面試者作答。
2、工作業績
①在本崗位持續的實現高績效，並且在過去一年中無重大工作失誤。
②成功處理過本專業的重要難點問題，對部門整體業績的提公升作用突出。
③請面試者說出自己過去兩年中的工作成績，並對面試者進行深入提問以防止其誇大其辭。
二、基本素質能力
1、分析/解決問題
①能夠根據現有資訊，結合過往經驗和認知，對事物的性質、內涵、狀態等形成清晰的認識，準確把握問題本質。
②能夠綜合利用各種資源獨立解決已發問題，解決問題時思路清晰，角度新穎。
③請面試者舉例說明自己曾經處理過的工作問題及詳細經過。
的思路比較清晰，角度新穎。能夠綜合歸納不同成員的資訊，深化自己的認識。
④假如其他的某位員工經常來打擾你部門員工的工作，你有哪些辦法可以解決這個問題？你會選擇哪個辦法？為什麼？
2、溝通能力
①重視且樂於溝通，用清楚的理由和事實支援自己的觀點，並對對方的資訊進行及時反饋。
②妥善處理與他人的關係，換位思考，促進相互理解，獲得支援與配合。
③口齒清楚，言語流暢，條例清晰，邏輯性強。善於運用一些非言語行為，如語態、語調、語氣，目光、眼神等。
④遇到人際衝突能夠保持冷靜，並能夠想出緩和的方法。
3、學習與發展
①有旺盛的求知慾和強烈的好奇心，對新知識、新技能、新領域保持關注，並樂於嘗試新方法。
②心態開放，樂於與他人分享自己的經驗得失和心得體會。
③你認為你的職業未來幾年面臨的最主要的問題是什麼？你準備怎樣應對未來的變化？
④你近來學習的哪些新知識、接受的哪些培訓或教育經歷有助於你幹好這個工作？
4、自我控制
①有自知之明，在工作中給自己準確的定位，不妄自尊大，也不妄自菲薄。
②在遇到挫折時，能夠以克制、寬容、忍讓的態度理性對待與處理。
①你遇到過的最大的挫折是什麼？你當時的反應如何？
②你是否有過這樣的經歷：因為你能力強，你的上級經常讓你做些與你工作沒有什麼聯絡的工作，這會使你不能按時完成你的本職工作。如果有，你是怎樣解決這個問題的？
③你的直接上級工作能力不如你，導致你的工作開展得不到應有的支援，而且上級也不理解你在工作方面好的建議和想法，你怎樣處理這樣的事情？
④列舉1-2名你認為值得你學習的同事，並說說他們的哪些方面值得你學習?
三、管理潛力
1、領導力
①清楚知道完成業務目標需要什麼樣的團隊和人才，了解每個下屬的長處和不足，用其所長，給下屬發揮潛力的空間。
②能夠綜合各種資訊，從眾多備選方案中選擇適合組織發展的合適方案。
①你認為公司管理人員的最基本的素質是什麼？為什麼？
②如果你有兩個下屬，乙個能力強但是態度不好，乙個能力普通但是態度很好，你在實際工作中如何調動兩人的積極性？
③如果你是你目前團隊的領導者，你希望你的團隊是乙個什麼樣的團隊？
④您對乙個緊急決策專案收集了八成資訊，你下一步傾向於如何去做？
2、組織與協調
①能夠根據工作目標爭取可用的資源，並對已有資源進行合理有效的分配。
②能夠有效控制、激勵和協調團隊和個人的工作內容及進度，使之相互配合以完成工作目標。
①如果你是部門負責人，讓你給下屬布置這個月的工作，你一般會怎麼做？
②假如你的兩個下屬的衝突已經影響到整個團隊，讓你去調節衝突，並使衝突雙方能夠自己解決問題，你會怎樣做？
③請你講乙個這樣的經歷：為了完成某項工作，你需要另乙個部門提供十分重要的資訊；但另乙個部門認為，為你的部門收集資訊不是他們的工作重點。你該怎樣解決這個問題？
3、團隊合作
①以開放、真誠的心態對待合作者，懂得欣賞他人、信任他人。
②密切配合同事完成工作任務，彼此支援和配合，為團隊目標的實現盡心竭力。
①你認為做乙個好的員工和當一位好的團隊成員有什麼區別？
②根據你的經驗，若某位員工經常遲到、早退、曠工，或不願意幹活的話，會給整個團隊帶來什麼樣的問題？這些問題該怎樣解決？
③請說出你作為團隊者所遇到的最困難的事情。是怎樣解決這個困難的？你在解決這個困難中起了什麼作用？
④請講一下你目前的團隊存在哪些問題？為什麼？
4、進取心和成就導向
①對成功有強烈渴求，勇於為自己設定更高目標，不斷追求卓越。
②渴望有所建樹，爭取更大更好的發展。
①工作給你帶來的最大的滿足是什麼，你期望從工作中獲得的最大的回報是什麼？
②你對自己的職業發展有何打算？
③公司想把你調配到另乙個管理崗位，但新的崗位職責中有很多是你以前從未接觸過的領域，你怎樣處理這種情況？
④這次競選的名額非常有限，很可能你就會落選，你是怎麼看待這次競選的？
四、態度與價值觀
1、敬業
①理解並認同公司的企業文化和核心價值觀。
②有良好的職業道德和職業使命感，為了自己的職業樂於奉獻。
①你認為什麼樣的員工才是敬業的員工？
②如果上級要求你做一件明顯有違公司制度或是有法律風險的事情，你該怎樣處理？
③你如何評價隆鑫？
④你最近有加班嗎，因為什麼加班？（敬業的員工應該更有工作效率）
2、正直與誠信
①擁有積極的人生觀、價值觀，具有健康的心態。遵守法律法規、公司制度，不超越社會道德規範許可權。
②做到誠實守信，言行一致。言必行、行必果。
①在日常生活和工作中，什麼行為能表現出乙個人的正直？
②假如你的一位同事給你講了一件十分重要的事情或秘密，你覺得你的上級也應該知道這件事，你該怎麼辦？
③請你講乙個這樣的經歷：你的請假要求本來很合理（如去看醫生），但是你的老闆卻拒絕了。你是怎樣辦的？
我認為以上的參考指示可以作為後備人才選擇的一些指標來評估分析乙個員工的水平。
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