1、預諮詢階段預諮詢階段是諮詢任務的啟動階段，在這一階段，我們將與客戶進行初步的接觸，了解委託任務的大致內容。它既可以是乙個獨立的專案，也可以是完整諮詢專案的乙個階段。
2、深入診斷階段 a、 工作內容： a) 對問題和目的的重新診斷，針對客戶的委託任務，對客戶企業進行更深入和全面的了解，通常需要到客戶企業進行實地的考察。 b) 進**況分析，研究所提出的問題與企業目標之間的關係，進而弄清客戶企業進行革新和有效解決問題的潛力。
b、工作目的： 深入細緻地診察客戶企業面臨的問題和追求的目的，識別引起和影響這些問題的因素和要點，並且為找到解決問題的方法準備所有必要的資訊。 c、工作成果：
在深入診斷階段結束後，提交中期報告，介紹我們調研的結果和根據這些結果分析得出的結論。但是診斷問題不包括解決問題，中期報告中也不涉及解決問題的方案。 d、工作程式：
專案目的和問題的診斷--專案調研--專案情況分析--反饋診斷資訊
3、方案設計階段 a、 工作內容： a) 研究所診斷問題的解決方案。 b) 對所提供的解決進行篩選。
c) 給客戶提出建議。 d) 對客戶選擇的方案做實施方面的準備。 b、工作特點：
在這一階段需要更多的創新和創造，並且需要客戶企業內部的人員更多地介入，因為 --解決方案必須適應客戶企業的獨特環境； --客戶的配合和參與，可以給客戶企業的員工提供一次良好的培訓機會；當諮詢師撤出客戶的企業以後，客戶的員工可以更容易地實施設計方案。 c、工作成果： 提交乙份或多份解決問題的方案，並且會安排一次口頭的匯報。
建議客戶選擇某乙個方案，但最後選擇哪乙個方案需要客戶自己決定。 d、工作程式： 研究並提出可行性方案--研究與評價替代性方案--提交設計方案書--客戶確認
4、輔助實施階段 a、 工作內容：a) 培訓客戶的員工，向客戶的員工介紹實施階段的工作內容和操作要點。 b) 與客戶共同監督實施過程中組織的反應和環境的變化。
c) 協助客戶克服實施過程中遇到的各種困難。 b、工作特點： 實施階段是諮詢過程中的乙個重要階段。
因為實施中可能會出現技術和其它困難；客戶對問題理解得可能不很清楚；實施過程中環境會出現某些變化，需要對實施方案進行調整。 c、工作程式： 制定方案實施計畫書--專案匯入實施--培訓和開發客戶職員--新方案監督和保持
5、結束階段 a、最終報告： 提交乙份最終報告，通常還會在這一階段安排一次口頭匯報。最終報告的內容包括：
(a)簡要回顧前面幾次報告的主要內容； (b)詳細敘述上一次報告以來的情況； (c)對方案實施的效果進行評價； (d)對客戶在未來應該做的或避免做的事情提出建議。 b、後續服務： 諮詢任務的結束並不代表我們與客戶的關係的結束，我們會在任務結束後的較長一段時間之內，定期對客戶的公司進行一次短暫的訪問。
在訪問的過程中我們將評述實施的程序，協助客戶採取需要的糾正措施，研究是否有新的問題出現。 c、工作程式： 專案撤出--提交專案最終報告--後續服務
企業視覺識別
作為企業形象傳播的重要手段，vi承載了經營者的理想，體現了管理水平，是感性和理性的結合，以合理、適當的平面藝術形式，系統和符合邏輯的應用，傳達出乙個現代企業自然得體的風範，從而贏得社會的認同和好感。
標識設計、標準字型、保準色、輔助圖形、組合規範等。
應用部分：辦公事務系統、產品包裝系統、環境指示系統、交通運輸系統、服飾設計系統、展示設計系統、廣告**系統等企業行為識別企業行為識別系統，就是在企業理念的統率下，企業組織及全體員工的言行和各項活動所表現出乙個企業與其他企業的區別，是企業形象策劃的動態識別形式系統。構建企業的行為識別系統，以規範員工行為，激發員工士氣，創造和諧的人際關係，建設優秀團隊，改進客戶服務，塑造良好的企業形象。
員工基本行為規範
中層人員行為規範
領導人員行為規範
基本禮儀規範專項行為規範企業理念識別
企業理念識別簡稱mi，就是乙個企業在企業文化建設中確立的有企業宗旨、企業願景、核心價值觀、企業精神、企業道德、企業作風、經營理念等構成的理念系統，而區別於其他企業。
企業理念是企業文化的核心構成，也是企業文化建設中首要的、基礎性工作。 基本理念：企業精神等
經營理念：市場理念等
管理理念：管理理念等
cs100顧客滿意理念：服務理念等
內外標語口號：主打標語、輔助標語等企業宗旨、願景目標、核心價值觀、經營理念、管理理念等
企業文化現狀評估
今的中國市場是全球絕無僅有的商業舞台,也是誕生黑馬最寬廣的疆土,我們如何迎接這巨大的商機而高速增長?我們是在競爭中被對手淘汰,還是在挑戰中高速成長?企業的需求也是遵循馬斯洛需求層次論的，當企業還處在生存與發展時期的時候，最大的需求就是生存。
但企業解決了生存問題之後，考慮更多的是如何生存更久，這時需要考慮企業的社會價值，企業品牌、企業競爭力等，這就是企業文化的魅力所在。就需要梳理完善的企業文化框架體系，將企業的個性文化形態（企業家文化）準確的梳理出來。隨著企業的發展，戰略發生轉移，組織結構發生較大調整，兼併重組不同地域、不同國度的企業時，更需要提公升完善企業文化，將原有的個性文化（企業家文化）變成企業的強勢文化和主流文化。
使文化形態與企業戰略相匹配，將企業文化很好的滲透於製，固化於型，內化於心，外化於行。為公司戰略實施提供智力支撐。企業文化診斷評估企業文化診斷評估企業文化診斷評估企業文化診斷評估
文化發展脈絡梳理
企業文化影響因素分析
企業關鍵成功因素分析
企業文化變革與創新定位
企業文化個性定位
企業文化一致性分析
管理衝突分析
組織氛圍測量
情景管理測評
滿意度調查
管理者角色定位
企業文化基因庫構建
領導角色與文化匹配性分析
文化整合與跨文化管理評估
文化傳播網路分析
cis應用評估
制度安排匹配性評估
定性評估
企業文化戰略規劃
企業文化發展戰略是乙個企業為了建設與發展本企業的文化管理而制訂的工作步驟與內容的計畫。企業要根據自身的行業特徵和特點，確定企業的使命、願景和發展戰略，要總結本企業多年形成的優良傳統，挖掘企業文化底蘊，了解企業文化現狀，在廣泛調研、充分論證的基礎上，制定符合企業實際、科學合理、便於操作、長遠目標與階段性目標相結合的企業文化發展戰略。在實施過程中必須與時俱進，常抓常新，隨著企業內外部環境的變化，及時對企業文化建設的具體內容和專案進行充實和完善，促進企業文化的鞏固與發展。
確定企業文化建設指導思想，把握正確的戰略方向
確立科學的企業文化建設目標，明確總體規劃和階段任務
制定科學的實施策略和強有力的措施，以期達成目標建立監督、評估、激勵及調控機制，保障戰略順利實施
企業文化落地
本模組規劃企業文化管理組織結構、搭建企業文化執行體系、建立企業文化管理制度、形成企業文化考核及評估辦法。該模組是企業文化建設落地生根的重要保障，是文化落實為制度和行為層面的重要指導性綱領，專案組將幫助企業完成後繼文化建設一系列活動的框架設計，並對企業重要制度提出修改意見。
企業文化實施輔導本模組中培訓課程體系主要包括新員工企業文化培訓教程、講師培訓課程、及學員培訓講義。不同物件其課程設計內容、結構及活動都有所不同。該模組中故事和目視格言是企業文化傳播的重要載體，案例集通過蒐集、挖掘企業內外部管理故事，以案例的形式鮮活地反映企業文化。
需要客戶配合，向全體員工進行有獎徵稿。
專案流程
專案組進駐企業，啟動工程，實施培訓
成立推行委員會，進行工作對接
專案組進行前期調研、診斷，提交調研報告
提交研討報告，提煉文化要素，擬定理念初稿
提報初步文字，吸收反饋意見，實現理念定位
企業文化建設基本流程
企業文化的建立 企業文化是運用文化的特點和規律，以提高人的素質為基本途徑，以尊重人的主體地位為原則，以培養企業經營哲學，企業價值觀和企業精神為核心內容，以爭取企業最佳社會效益和經濟效益為目的的管理理論，管理思想，管理方式 什麼是企業文化？按照國際廣泛認可的一種說法，企業文化是個體在某個特定企業環境中...
西部西安企業文化建設管理諮詢
1 常見問題 1 企業文化沒有與企業戰略 運營 人力資源進行有效的相互支撐。2 企業文化與企業行為背離，實際作用受到質疑。3 企業文化缺乏個性，照搬照抄內容較多，偏重口號 形式。4 企業高層根據個人的喜好塑造企業文化，員工貌合神離，收效不大。5 員工缺乏主動性和創新意識，缺乏榮譽感和忠誠度，流動率較...
企業文化建設
學習課程 企業文化建設 單選題1.爵 除了代表了地位之外，還有一層意思是 回答 正確 1.a大鍋 2.b酒罐子 3.c酒杯子 4.d以上都不正確 2.體現儒學觀點的是 回答 正確 1.a大音希聲 大象無形 2.b致虛極 守靜篤 3.c以清靜之心修身，以慈悲之懷處事 4.d殺身成仁，捨身取義 3.五個...