企業招聘,暈輪效應應避免

2022-03-23 17:22:35 字數 1173 閱讀 5639

什麼是暈輪效應?暈輪效應,又稱「光環效應」,屬於心理學範疇,是指人們對他人的認知判斷首先是根據個人的好噁得出的,然後再從這個判斷推論出認知物件的其他品質的現象。它是一種影響人際知覺的因素,指在人際知覺中所形成的以點概面或以偏概全的主觀印象。

在招聘的時候,面試官難免會根據個人喜好或者是第一映像而決定應聘者入圍與否,第一映像雖重要,但對於乙個成熟的企業來說,招聘新人要衡量它的綜合素質,所以,在招聘面試的時候,要盡量避免暈輪效應。

那麼,什麼是面試的暈輪效應呢?面試的暈輪效應也就是將第一印象的認知與對方的言行、舉止聯想在一起,人們在判斷別人時,常有一種傾向,就是把人分為好的和不好的。當乙個人給人的印象是好的時,人們就會把他的言行舉止用好的角度去解釋,反之,如果乙個人被歸於不好的印象時,那麼一切不好的看法都會加於他身上,這種現象在心理學中稱之為暈輪效應。

面試暈輪效應我敢說在很多公司都存在,特別是沒有正規面試程式的公司,多會受到影響。當招聘者的僱傭決定受到主觀意見左右,對任何所見到的行為表現立即做出推斷時,會影響整個甄選考核的客觀與公正。如果乙個人看起來整齊清潔,就推測他是有效率,注意細節的人,事實上,他可能只是喜好打扮而已;若是求職者穿著不得宜,就心生排斥;又如求職者面試遲到,不經詢問就認為他是個不守時的人,實際上求職者只是在路上處理一樁交通事故等,這些例子,都是通過第一判斷而進行的推斷,可能完全不正確,結果導致招聘與求知職的失敗。

人才是企業創造利潤的憑藉,更是企業最重要的資產,選擇優秀合適的人才為企業工作,可說是企業維持競爭優勢的決定性因素,如何借客觀的面談和問話技巧,幫助企業降低選錯人的風險,已經成為人力資源管理的重要議題,因為選錯員工的代價很高,不但會影響部門士氣和工作績效,更需要花費資源處理善後。

為破除面試暈輪效應的偏誤,對結果產生負面影響,主試官可實現擬訂一套面試題庫和問題,確定運用一致的標準評估,衡量所有的求職者,盡量從客觀事實出發,以減少個人主觀因素的偏誤,主試者可以列出管理能力、工作技能、人際關係、等基本問題、提問每位求職者。相關的面試題也很多,這裡不提。

其次,面試可採取團隊或者兩人以上共同甄選,個別面試評分容易有爭議,採用兩人以上共同面試、評估,有助於排除單一考核者的主觀,暈輪效應等問題,使甄選更加公平、公正、客觀,面試的最終結果也更值得信服。

總而言之,面試要從工作職缺的角度出發,思考該職務的工作內容和需求,擬出一系列問題,並從求職者的求學和工作經驗發問,從中了解過去工作的表現以及未來在公司的發展潛能,同時運用多人面試的方式,以減少個人偏見所帶來的暈輪效應,避免錯失人才。

面試巧用暈輪效應

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