電梯故障困人事件
時間 2023年1月7日點分
地點 7幢電梯
事由電梯故障困人
處理過程；2023年1月7日點分物業接到報警**，7幢電梯故障有乘客被困，第一時間通知維保人員迅速趕往現場，，維保人員用機房**告知乘客不要驚慌並採取措施解困乘客，當時電梯在層至層之間。針對此情況維保人員採取機械開閘措施，將電梯停在層平層將乘客解救出。物業通知電梯維修公司人員到場排除故障的同時，通過監控錄影檢視電梯內情況，並通過呼叫系統安撫被困客人，與其始終保持通話聯絡，直到被救出。
處理結果：成功解救受困人員後,維修班及電梯維修工應對電梯進行檢查、修理,保證電梯能夠安全執行。物業向被電梯被困業主當面賠禮道歉。
此次出現電梯故障電路故障導致電梯突然停運,人員被困時,監控室當時無人值班，沒有及時接到報警通知，一定程度上延遲了指導相關救助工作。今後物業管理處合理制定物業小區電梯困人應急處理方案，實行電梯困人救援演習。需要加強監控室監督管理工作，嚴格要求監控人員不離崗，不做與工作無關的事情。
如有類似情況發生，絕不姑息，嚴肅監控工作人員工作紀律。同時，電梯維修單位應定期對電梯進行全面檢查，且細緻周全，避免因人為檢修時遺留事故隱患。電梯維修單位應在轎廂內顯著位置處必須固定有裝置銘牌，電梯《安全檢驗合格》標誌，安全標識，操作規章、應急措施和救援預案等。
做好電梯日常維修保養工作，盡可能減少電梯意外事件的發生
報告人：李榮強
2023年1月8日
電梯困人事件應急救援方法
雷擊 颱風 暴風雪 等 適用範圍 由於大面積停電造成的困人事件 由於自然災害造成的困人事件 注意事項 a 僅供參考，請各單位根據實際情況制定相應的應急救援方法 b 應急救援小組成員應持有特種裝置主管部門頒發的 特種裝置作業人員證 c 救援人員4人以上 d 應急救援裝置 工具 滅火器 建築物內的消防栓...
電梯困人應急預案
電梯困人救援程式與注意事項 物業 1 發現困人，監控室值班人員接到電梯報警訊號或者得知電梯困人資訊後，應立即將攝像監視器主畫面切換到報警電梯進行觀察並實施錄影，同時應確定報警電梯號和被困樓層，並通過電梯對講系統了解情況並進行安撫，讓被困人員保持鎮靜，耐心等待維修人員來解救。2 即時通知電梯維保人員說...
電梯困人應急預案
鼎正 領郡物業服務中心 1 任一員工接到業主報警或發現有乘客被困在電梯內，應立即通知保安消防監控室，同時記錄接報和發現時間。二 保安消防監控室接報後應一方面通過監控系統或對講機了解電梯困人發生地點 被困人數 人員情況 以及電梯所在樓層，另一方面通過對講機向保安部主管或當班班長匯報，請求派人或聯絡工程...