一、目的
規範電梯困人援工作的程式，確保乘客與電梯安全。
二、適用範圍
適用於物業管理處轄區內電梯困人後的救援工作。
三、職責
1、機電維修部主管負責電梯困人後的救援工作的組織實施。
2、電梯管理員負責電梯困從後的救援工作。
四、程式要點
1、發生電梯困人事故時，電梯管理員通過電梯對講機或咕話與被困人員取得聯絡，務必使其保持鎮靜，不得驚慌，靜心等待救援人員的援救；被困人員不可將身體任何部位伸出轎廂外。如果轎廂牌半開閉狀態，電梯管理員應設法將轎廂門完全關閉。
2、根據指層燈、pc顯示、選層器橫桿或開啟廳門觀察判斷轎廂所在位置。
3、轎廂停於距廳門0.5公尺左右（高於或低於）位置時的救援
（1）拉下電梯電源開關。
（2）用專用廳門鑰匙開啟廳門。
（3）在轎頂用人力開啟轎廂門。
（4）協助科客離開轎廂。
（5）重新關好廳門。
4、轎廂停於距離廳門0.5公尺以外位置的救援方法
（1）進入機房切斷電梯電源。
（2）拆除電動機尾軸罩蓋，安上旋柄座及旋柄。
（3）援救人員之一把旋柄，另一援救人員手持釋放杆，輕輕撬開制動器，利用轎廂自重向正方向移動。為了避免轎廂移動太快發行危險，操作時應一撬一放使轎廂逐步移動，直至最接近廳門（0.5公尺左右）為止。
（4）當轎廂停於距廳門0.5公尺遠左右位置時，其救援方法按四-3條款進行。
5、遇有其他複雜情況，應請救電梯公司幫助救援。
6、困人救援工作完畢後，電梯管理員應將情況完整、規範地記錄在《電梯執行日記》內。
五、記錄
電梯困人應急預案
電梯困人救援程式與注意事項 物業 1 發現困人，監控室值班人員接到電梯報警訊號或者得知電梯困人資訊後，應立即將攝像監視器主畫面切換到報警電梯進行觀察並實施錄影，同時應確定報警電梯號和被困樓層，並通過電梯對講系統了解情況並進行安撫，讓被困人員保持鎮靜，耐心等待維修人員來解救。2 即時通知電梯維保人員說...
電梯困人應急預案
鼎正 領郡物業服務中心 1 任一員工接到業主報警或發現有乘客被困在電梯內，應立即通知保安消防監控室，同時記錄接報和發現時間。二 保安消防監控室接報後應一方面通過監控系統或對講機了解電梯困人發生地點 被困人數 人員情況 以及電梯所在樓層，另一方面通過對講機向保安部主管或當班班長匯報，請求派人或聯絡工程...
電梯困人應急預案
電梯執行中因停電 電梯故障等原因而突然停駛，將乘客困在轎廂內時，維修管理人員應安慰乘客，使他們安靜等待，不要擅自行動，以免發生 剪下 墜井 事故。在操作前，維修管理人員應做好下列工作 盤車操作前，救援人員應告知乘客鎮靜等待，盡量不要靠近轎門，勸阻乘客不要強行手扒轎門或企圖跳出轎廂，並與維修人員取得聯...