培訓目標
培訓師的職業化心態，突破公眾表達的恐懼，自信從容流利的表達，演講的語言、眼神、手勢技巧，處理聽眾挑戰，各種教學方法，以及課程的設計開發等，通過訓練，打造專業化的企業內部培訓師。
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培訓大綱
一、悟——效果導向
【解決的核心問題】
打通思想，讓管理者深刻認識到自己就應該是培訓者揭秘如何讓培訓起到真正的效果，產生效益
1. 管理者就是培訓者
現代管理要求我們：告別「茶壺裡煮餃子」
管理者不肯上講台常見的原因
管理者應該上講台的三大理由與收穫
2. 培訓真能見到效益
反應層面
學習層面
行為層面
結果層面
3. 現代培訓的三一律
激發動機，要求變需求
過度知識，知識變能力
擴充套件能力，能力變行為
4. 培訓需求分析難嗎
戰略目標分析
組織任務分析
個人能力分析
客戶期望分析
5. 培訓者的幾種角色認知
導航者營養師
醫生二、 導——基本素能
【解決的核心問題】
如何讓學員全面突破公眾演講的怯場恐懼，散發公眾表達的魅力如何閃亮登場與完美收結塑造講師的職業形象
如何如何使用眼神和肢體語言發揮更大的影響力1. 克服怯場的四項要領
成功冥想法
自我解脫法
生理舒緩法
壓力轉換法
2. 閃亮登場與完美收結
觀點匯入
事件匯入
引言匯入
資料匯入
問題匯入
呼應收結
提煉收結
贈言收結
活動收結
感召收結
3. 職業形象與姿態語言
職業形象傳達職業態度
培訓師的職業形象要點
天賦的自信與影響力
語言表達abc
眼神運用技巧
手勢運用技巧
三、 編——課程設計
【解決的核心問題】
如何設計吸引聽眾的課題、受用的內容、嚴緊的結構、專業的講義如何營造感性與理性結合的特效現場氛圍
1. 課程設計的流程化
課題：培訓內容與物件的交集
內容：主題的具體化體現
結構：內容的結構化整合
課件：內容的專業化呈現
2. 課程設計的結構化
並列式偏正式
複合式3. 培訓課程開發方法
主題把握
素材收集
講義編寫
預先演練
4. 培訓講義設計要點
時間線內容線
目的線方法線
資源線5. 特效氛圍營造技法
哲理營造
情感營造
幽默營造
氣氛營造
四、 演——教學方法
【解決的核心問題】
如何演義生動化的教學方法
如何現場與學員互動增強學習效果
如何靈活應對學員挑戰
1. 培訓四大教學方法
課堂講授法
現場演示法
遊戲帶動法
案例分析法
2. 課堂提問五項技巧
整體式特定式
開放式封閉式
修飾式3. 培訓四大風格選型
教士風格
學院風格
演藝風格
教練風格
4. 現場應變六項對策
內容錯漏：提問補充
氣氛沉悶：互動提問
課堂混亂：以靜制動
學員質疑：具體分析
遭遇挑釁：坦然面對
連鎖店連鎖店體系組織架構及工作職責
第一章連鎖店管理中心架構及職責 2 第二章大區 公司連鎖店管理部架構及職責 8第三章連鎖店架構及職責 17 第一節連鎖店涉及崗位明細 17 第二節各崗位工作職責 18 第三節各崗位許可權一覽 31 第四章連鎖店體系常規工作 37 第一節連鎖店管理中心各部門常規工作 37第二節大區 公司連管部各部門常...
連鎖店盤點制度
一 制定本制度的目的 為加強存貨資產管理，保障存貨資產的安全 完整性，確保賬務準確 及時 真實地反映存貨資產的結存及銷售狀況，使存貨資產的盤點更加規範化 制度化，為下階段的銷售 採購計畫及財務成本核算提供依據，根據實際情況，特制定本管理制度。二 概述 1.盤點物件 直營門店和庫房的存貨資產 2.職責...
連鎖店促銷流程
流程 1 準備階段 1，調研了解現場 活動針對的目標顧客的情況及特點，有針對性的選用滯銷品去推廣。2，按照 方案，協商好 的滯銷品品種，規格，數量，3，制定現場 計畫與貨源的排程。4，對 人員進行選拔，培訓和安排。2 實施階段 1，人員抓住有利時機，進行 商品，贈送 活動，張貼 海報。2，人員應該根...