附件三：物流配送管理辦法
一、 接到業務人員的發貨通知後
1． 客服專員要問清客戶的姓名、位址、**，所要貨物的名稱、規格、數量、付款方式和所需配發的宣傳品（單頁、宣傳畫、條幅）等情況，並詳細記錄。
2． 回訪客戶，核對要貨的名稱、規格、數量、收貨位址等情況。
3． 如條件允許請業務人員將客戶訂貨單傳回公司，保留存檔。
二、 發貨
1． 確認核實以上情況，如果是打款的在確認款已到帳後方可發貨，如果物流代收的，要特別提醒銷售經理。
2． 客服專員以簡訊方式將所發貨資訊通知倉庫管理員，並將發貨明細輸入營銷人員個人銷售記錄表。
3． 發貨人員裝車後核對貨物的名稱、數量、規格是否正確，以及配發的宣傳品是否正確。
4． 發貨人員記下物流公司來提貨車號，司機姓名、**，與物流公司辦好手續（發貨單），以方便查詢。
三、 貨物發出後通知該客戶業務員，注意收貨，並告知貨物託運的物流名稱、**。
四、 根據貨物預計到達時間，回訪客戶貨物是否到達，貨物的完整情況；如果沒有到達，立即查詢原因，並要求物流公司盡快到貨，並向客戶轉達歉意，並說明情況；同時將情況告訴該區業務人員。
五、 根據時間再對客戶回訪，直到客戶收到貨物為止。
六、 超過公司的發貨政策，請示總經理，同意後方可進入配送流程。
附件六：物流配發貨流程
物流配送流程
可以看到，新產業物流配送中心在進貨流程中有效把物流和資訊流統一，形成乙個同步環節。倉儲環節 倉儲環節是進貨活動的延續。在配送中心的活動中，倉儲有兩種形式 一種是暫時儲存，另一種是儲備形態。一般來說，暫時儲存形態僅僅適用於周轉率大的商品，今天進倉明天出貨的商品最適合於利用倉庫首層暫存區放置。儲備是基於...
物流配送流程
物流企業配送流程及各環節任務分析 物流配送中心從使用者接到使用者訂單後，即開始著手準備商品，包括籌集貨源 訂貨貨購貨 進貨和相關的質量檢查 款項結算 單據交接等。物流配送中心除了對一些品種多，一次採購批量小 各使用者需求不一樣的商品集中儲存外，對於常年銷售 採購數量大的商品，物流配送中心應保持一定的...
物流配送簡單流程
從物理 化學和生物角度去分析貨物屬性，以此加以保證運輸質量達到現代物流服務標準。如 貨物是否受溫度 濕度 負重 時間及氧化影響。依據公司操作情節擬制出操作流程圖，加以調節關鍵工作點交接平衡，以此來控制操作秩序嚴謹有序。如 配送時間預約等，以此避免操作盲目 等待 滯後和混亂等。物品溫度 車輛噸位及體積...