售後服務承諾書

投標單位名稱：****

交貨計畫

1.1********（以下簡稱我公司）將在裝置訂購合同生效後，按我公司承諾的交貨期為 2023年6月29日。

1.2交貨前，我公司將對產品的質量、規格、效能、數量和重量等進行子詳細而全面的檢驗。

1.3我公司將給使用者提供一套完整的技術檔案，包括操作手冊或應用指南隨貨物發運。

1.4我公司將提供貨物運至最終目的地所需要的包裝。這類包裝採用子防潮、防曬、防鏽、防腐蝕、防震動及防止其它損壞的必要保護措施，從而保護貨物能夠經受多次的搬運、裝卸。

1.5我公司在發貨前將辦理貨物保險，對貨物在交貨過程中的丟失或損壞進行全面保險，並以使用者為收益人。

1.6我公司將於貨物裝運後24小時內將合同號、貨物名稱、規格、數量、運輸工具名稱、啟運日期等發貨資訊以傳真方式通知使用者。

2.安裝、除錯計畫

2.1產品發到使用者，我廠派專人與貴公司有關人員共同開箱清點。

2.2在裝置進行安裝除錯期間，我廠派現場工作經驗豐富的高階工程師親臨現場免費指導安裝除錯，保證產品正常順利執行。

2.3免費培訓技術及維修人員，並與維修人員建立聯絡，在維修使用方面，做長期的技術支援。在貴單

2.4位使用裝置期間，提供24小時的維修，以保證使用者使用要求。

2.5開箱驗收結束後，我公司將向使用者提供開箱檢驗報告，報告中應包括貨物是否有損傷，貨物是否齊全，存在的問題及解決方法等內容，並由雙方代表簽字。

法定代表人或被授權人（簽字或蓋章

日期：年月日

我公司售後服務承諾應急維修時間響應安排表維修服務收費標準表 1 質保期質保期為專案驗收合格，由我公司與客戶簽署驗收合格證書並辦理專案移交之日起算，提供軟體及監控網路伺服器儲存系統的關鍵裝置三年全免費上門保修服務並且終身維護。對於其他裝置嚴格執行包修包換包退的國家三包服務承諾。在質保期...

我公司體現顧客第一信譽第一的服務宗旨，為顧客提供長期的技術支援和全方位服務。1 售後服務承諾書投標方擁有健全的售後服務網路機構，包括專門的安裝維修服務隊，使用者的定期訪問和資訊反饋，安裝指導和技術諮詢。全國各大中型城市設立辦事處，立爭在最短的時間內解決出現的故障質量問題，讓客戶安心放心。...

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