一、 店員考勤追蹤
1. 上下班考勤註冊
2. 未註冊員工的考勤備註
二、 店員的合理排班
1. 人性化的合理排班
2. 根據運營需要或人員調配及時調整班次，以保證正常運營三、 店員的客戶分配
1. 根據店面人員情況及時分配給店員
2. 追蹤店員客戶溝通狀況，及時調整分配，避免資源浪費四、 店員對**的有效追蹤
1. 追蹤店員對**的及時跟進
2. 對可入房管的**迅速出擊
五、 員工能力的持續提公升
1. 創造員工不斷學習的環境
2. 傳授銷售技巧
六、 溝通與輔導
1. 實時關注員工的心理變化，對不同的人用不同的方法2. 對工作狀態不佳的員工進行正面積極的輔導，制定需改進計畫七、 社群推廣與店面營銷
1. 社群關係單位走訪與維護
2. 競爭對手調查分析
3. 社群廣告投放
4. 社群公益服務
八、 面試與甄選
1. 面試流程、技巧的掌握
2. 嚴格把控人力資源入口
九、 員工激勵
1. 讓員工明確自身價值及發展空間
2. 敢於讓員工接受挑戰，獲得成就感
3. 對受到挫折的員工耐心幫助，積極促進
4. 公平對待，獎懲分明
一十、 有效會議
1. 晨會：簡明扼要，目標明確
2. 周例會：經驗分享，計畫與總結
一十一、 工作日誌
1. 有效利用管理工具
2. 養成良好的工作習慣
一十二、 人員的合理配置與利用
1. 將合適的人放在合適的崗位上
2. 保證充足的人員應對運營的需求
一十三、 合同與收據管理
1. 明確登記，妥善保管
2. 定期盤點，查漏補缺
一十四、 團隊建設
1. 合作精神的灌輸
2. 團隊意識的倡導
一十五、 成本控制
1. 培養開源節流的意識
2. 單店成本核算
一十六、 匯報與總結
1. 定期匯報，避免工作出現偏差與失誤
2. 善於總結，及時發現問題並加以改善
一十七、 目標與計畫
1. 有計畫才有方向
2. 有目標才能衡量工作完成的效果
一十八、 營業額預估與階段性評估
1. 根據經驗和以往資料，對本店應有合理預估（新開店應根據周邊店面情況合理預估）
2. 階段性對本店營業額完成情況進行評估，及時分析原因，調整策略一十九、 資訊流轉
1. 與公司及運營內部達到資訊流轉順暢
2. 有效利用店秘，簡化自身工作
二十、 自我提公升與發展
1. 委任與授權（不同與放任自流）
2. 有效利用時間自我學習
3. 穩紮穩打，步步為營
二十一、 糾紛與投訴
1. 防患於未然
2. 把糾紛扼殺在搖籃階段
3. 糾紛與投訴的應對
店長工作職責
7 處理當班所發生的事情，要得當 得體，不能坐著或趴在櫃檯上，或抱著雙肩，雙手插衣袋裡接待顧客。上班時間不許做與工作無關的事情。8 私人可使用電腦網路 通訊軟體 如上網，等 時間 12 30 13 30，18 00 20 30，其它時間不可使用。9 上班時間 正常班 11 30至20 30，上班8....
店長工作職責
17，制定出詳細的經紀人培訓計畫，並監督實施。j i z u k t r 18，門店內經紀人每日工作內容和完成情況的量化管理，考核監督。有效的經紀人時間和工作 u k d a t.q r y19，舉行門店公關活動 活動 軟性宣傳主題文字及發布等，上報區域經理，做到有計畫按步驟的開展 活動宣傳工作。g...
店長工作職責
1 制定並達成各項經營業績指標 具體內容 根據公司下達的經營指標，分解到每天對指標進度每日關注，分析未達成的原因及時採取措施帶領員工完成各項業績指標，爭取為公司經營出更好的經營業績。2 商品的進銷存及結構管理 具體內容 要檢核店鋪商品的異常情況，負庫存 暢缺品 負毛利 高庫存 滯銷品 應銷未進 每月...