-------陳偉
5s管理的概述
1.1 5s的定義與目的
1s-整理
定義：區分要與不要的東西，職場除了要用的東西以外，一切都不放置。
目的：將"空間"騰出來活用。
2s-整頓
定義：要的東西依規定定位、定方法擺放整齊，明確數量，明確標示 。
目的：不浪費"時間"找東西。
3s-清掃
定義：清除職場內的髒汙，並防止汙染的發生。
目的：消除"髒汙"，保持職場乾乾淨淨、明明亮亮。
4s-清潔
定義：將上面3s實施的做法制度化，規範化，維持其成果。
目的：通過制度化來維持成果。
5s-素養
定義：培養文明禮貌習慣，按規定行事，養成良好的工作習慣 。
目的：提公升"人的品質"，成為對任何工作都講究認真的人。
1.2 5s的作用
給客戶留下深刻的印象
可以節約公司的成本
可以縮短交貨的期限
保證了工作場所安全
推進了標準化的建立
提高了員工的士氣
1.3 5s之間的關係
5s之間並不是各自獨立互不相關,他們之間是一種相輔相成、缺一不可的關係。整理是整頓的基礎；整頓是整理的鞏固；清掃是整理整頓的效果；透過清潔，修養是整體改善氣氛。
5s管理在個人工作中的運用
2.1 銷售內勤的崗位職責
公司**的更新
客情資源的維護
種子的調撥及單據的彙總
物流軟體的管理
北京總部、公司財務部及各配送中心的溝通
2.2 對於5s管理的理解
通過整理、整頓、清掃、清潔、修養可以規範現場，營造一目了然的工作環境，培養員工良好的工作習慣，其最終目的是提公升人的品質：養成凡事認真的習慣；遵守規定的習慣；自覺維護工作環境整潔明了的良好習慣；文明禮貌的習慣。
☆整理：將工作場所任何東西明確地區分為有必要的與不必要的, 不必要的東西要盡快處理掉。辦公區內擺放不要的物品是浪費空間：
這樣會使寬敞的工作場所俞變窄小；櫥櫃等被雜物佔據而減少使用價值；增加了尋找文具等物品的困難，浪費時間，可以根據物品的使用頻率決定其放置的位置；每日實行自我檢查。整理的好可以培養員工的主動性積極性，提高管理水平提公升企業形象。
☆整頓：對整理之後留在現場的必要的物品分門別類放置，排列整齊。明確數量，並進行有效地標識，使工作場所一目了然。
整整齊齊的工作環境不僅可以消除找尋物品的時間、消除過多的積壓物品，而且充份地提高了工作效率。
☆清掃: 將辦公室清掃乾淨。消除贓汙，保持工作環境內乾淨、明亮。
☆清潔：將上面的3s實施的做法制度化、規範化，並貫徹執行及維持結果。保證安全衛生創造舒適環境，強化公共裝置的維護與管理。
☆素養：統一著裝、佩戴胸牌。養成良好的習慣，遵守集體決定，提高個人文明禮貌水準，充分得到客戶信賴。
2.3 執行5s的重要意義
1) 作為銷售內勤，根據崗位的分工來說，整理、整頓、清掃的物件不僅是有形的東西。在當今資訊社會裡，電腦中的檔案、網上摘錄的資訊也要及時整理、整頓，沒有用的檔案加以消除，有用的檔案要及時加以備份存檔。舒適的工作環境，員工統一而有序地工作，潛意識也會大大增強客戶對我們公司實力的信任感。
這些良好的第一印象，對公司收入增長是有直接意義的。並且從長遠來看，對提高公司美譽度、信心指數的作用是必然的。
2) 杜絕浪費公司的每一張紙、一度電。其實我們現在所執行的無紙化辦公、區域網內檔案的傳閱等目的都是為了節約成本。5s管理可以降低許多不必要的浪費，並提高員工工作效率，從而大大節約人力成本。
有效地將本次培訓的內容與日常工作融合起來，對不間斷地提公升個人素質能起到非常重要的作用。
3) 5s管理能夠創造出乙個清潔、明朗、舒適的工作環境，能使企業員工在工作時心情舒暢；並且其所提倡的素養要求，都是從企業內部培養員工團隊精神、增強員工對企業認同感、從而增強企業凝聚力的重要手段。
4) 5s各要素所提出的要求都與我們的日常行為息息相關，只要有很好的執行力，有利於調動我們的參與感及成就感。員工擁有良好的素養，是公司進一步推行服務質量管理的基礎之一。
結論 通過對5s這種先進的管理理念的學習，使我深刻地明白了工作中結合5s的重要意義。運用5s分析問題處理問題，不僅使我的個人能力得到提公升，而且我們的個人素質也直接影響公司的整體形象。只有員工的自身素質提高了，營造團隊協作精神，才能建立良好的企業文化。
讓我們嚴格按照5s的管理理念，做好自己的本職工作，為企業在激烈的市場競爭中貢獻自己的乙份力量。
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如何實施5S管理
第一章整理 整頓 清掃 第一節整理 一 整理的意義和目的 1 整理的意義 日語中的 整理 不僅僅是指我們平常所說的把東西整理好，而更多的意思是指將不要的東西處理掉。通過 整理 對物品進行區分和歸類，無用的東西就會一目了然，我們就能在此基礎上將多餘的物品從作業現場清除出去。怎樣才能對現場的物品進行區分...