績效考核方案

目的：通過績效考核加強酒店銷售人員在經營任務、新市場開拓、老客戶的維護、銷售回款率等方面的工作質量和工作效率的提高，保證衛生質量、從而保證酒店經營任務的圓滿完成。

一、考核物件：

1、客房經理

2、辦公室人員

2、前收收銀員

3、樓層服務員

4、保安

5、維修工

二、工資構成：

1、客房經理：基本工資+浮動工資-績效扣分

2、辦公室人員：基本工資+浮動工資-績效扣分

3、前台接待員：基本工資+浮動工資-績效扣分

4、客房部員工：

六、其他

銷售部員工如在日常工作中有違反酒店《員工手冊》及規章制度的行為，將按酒店相關規定進行處罰。同時，這些處罰將以檔案形式存入員工工作履歷中，作為日後晉公升及評選優秀員工的參考條件之一。

目的：通過績效考核加強客房經理對經營管理及成本管理，對客人的歷史檔案管理。

一、 考核物件：客房經理

二、 工資構成：基本工資+浮動工資-績效扣分

三、 浮動工資根據前台的浮動工資

四、 管理水平及工作態度及標準：

目的：通過績效考核發揮辦公室功能，加強公司的規範管理

一、考核物件：辦公室人員

二、工資構成：基本公資+浮動工資-績效扣分

三、浮動工資及標準

目的：通過績效考核提高前廳員工的工作積極性、提公升服務品質，激勵員工的工作熱情和銷售意識。

一、考核物件：前台接待

二、工資構成：基本工資+浮動工資-扣分工資（每分一元）

三、浮動工資標準：完成當月基本任務100元，經常開房每個房間獎1元（前台總計），部超過公司最低**部分提成10%（前台總計），單天入住超過28間獎10元（前台總計）

四、工作態度專案及標準：

五、員工業績/技能評分內容及標準

目的：通過績效考核提高前廳員工的工作積極性、實現減員增效，實行多勞多得的分配體制。

一、考核物件：客房部服務員

二、工資構成：基本工資+計件工資+浮動工資-績效扣分

三、計件工資方案：

1、客房部員工實行計件工資制：即工資總額=基本工資400元+計件工資-考核扣分工資+浮動工資

2、計件標準：

2.1間空房工作量相當於1間住人房或結帳房間的工作量

2.2 員工作房間數為13間/天，超出間數按住人房2元/間、結帳房3元/間、空房0.5元/間，住人房在服務員當班期間結帳時，按結帳房計算。

2.3 樓層主管負責統計服務員每日打掃得房間狀態和房數。

2.4 服務員房間清潔的衛生質量將直接與房間提成相關聯，領辦可視其清潔狀況進行扣款。

七、員工業績/技能評分內容及標準

績效考核方案

目的 1調動生產線各崗位人員的工作積極性和增強責任心。2貫徹能者多勞 多勞多得 獎優罰劣的原則。適用範圍 一線全體員工。考核標準 1 計件制崗位人員應根據 1.1核定產能設定，在員工完成勞動定額基礎上，由製造部根據各工序定額 計件單價和員工個人當天產量核算其當天及月度計件工資額，並核算合格率 每上公...

績效考核方案

績效考核管理辦法 第一章總則 第一條 目的 為發現員工工作中存在的問題，揚長避短，持續改進提高工作績效，將員工工作目標與企業戰略目標以及個人績效相結合，確保員工工作目標與企業目標保持一致 為建立和完善公司人力資源績效考核體系和激勵與約束機制，對員工業績進行客觀 公平 公正地評價，並通過此評價合理地進...

績效考核方案

一 目的 1 為了更好的引導員工行為，加強員工的自我管理，提高工作績效,發掘員工潛能，同時實現員工與上級更好的溝通，建立乙個具有發展潛力和創造力的優秀團隊，推動公司總體戰略目標的實現。2 為了更確切的了解員工隊伍的工作態度 個性 能力狀況 工作績效等基本狀況，為公司的人員選拔 崗位調動 獎懲 培訓及...