一、經理職責
1.負責與公司相關部門、客戶、物業等方面關係的協調，認真執行標準工程的各項標準。
2.領到工地的資料後，須審閱圖紙、合同說明表、補充條款，核對施工專案等，做好工地的準備，如資料不齊或發現問題，須與設計師核對或工程管理服務中心匯報。
3.按公司規定檢查制度及驗收標準進行專案經理及整改。
4.每週與客戶**聯絡一次，工地每週巡查一次，重點小區每日去一次，認真做好重點小區的營銷工作。
5.必須參加材料進場檢驗，嚴把材料質量關，發現工程質量不符合施工工藝和質量要求時，當場作出處理意見，責成現場負責人限期整改，有重大質量事故的，一天內作出書面說明及處理意見，並報工程管理服務中心。
6.專案經理必須參加隱蔽工程預檢、防水閉水試驗、中期驗收、竣工驗收等質檢工作。負責工程中期、尾款的催收工作，並根據交款情況，控制工程進度。
7.負責檢查工地安全措施，消除隱患；提供必須的安全防護用品，如出現安全事故，專案經理承擔相應責任。附工地現場《安全施工責任書》附表1：
8.負責檢查公司規定在所監督工程中的落實和執**況。
9.專案經理對所委派的維修工程不得拒絕，對維修工程應高度重視，不論工程大小，要保質按期完成。
10.專案經理接到維修單後，要在兩日內與客戶接洽上，並到維修現場，對所維修的工程進行核對。
11.施工期間要注意保護好客戶的財物，避免發生客戶財物的損壞和丟失現象，否則一切責任由專案經理負責。
12.工程竣工驗收後，要將所有的材料、工具全部清離現場，並將現場打掃乾淨。
13.維修工程完工後，第二日將工程維修單交給工程管理服務中心。
二、經理的工作流程
1.工程派單
工程簽單後，由總裁助理依據工程位址、工程單值、專案經理的接單能力及工作能力進行派單。
2.工程資料領取
專案經理接到工程派單後到工程管理服務中心領取圖紙、**、材料確認單、公司營業執照、資質影印件及相應要填寫的**。
3.設計技術交底
依據圖紙設計師對工程進行設計交底，明確施工方案、施工工藝做法，專案經理、施工工長現場核對是否能夠正常施工，對不能正常施工的提出合理化建議，現場填寫《設計交底記錄單》。
4.辦理物業手續
交底後專案經理憑公司營業執照、資質影印件與客戶共同到物業開工手續。
5.基礎材料的領用
交底後填寫領料單，專案經理憑**單、領料單到工程管理服務中心審料員處審核材料單，材料審核員審核後給予辦理領料手續，專案經理到庫房辦理材料領取。
6.施工現場地面綠環塗刷
材料進場前一天將水泥地面用固化劑塗刷兩遍。
7.材料進場
材料進場前一天通知客戶巡檢員到場進行材料驗收，檢查材料品牌、型號、規格是否達到合同約定要求。並填寫材料驗收記錄單。
8.標準工程開工準備
8.1標準工程工作台、工作梯、整理櫃、展示牌、滅火器箱、滅火器、管線架、工具箱等物品放置到現場標準位置。
8.2入戶門、門執手、對講**、強弱電箱、水表燃氣表、其它成品用專用保護膜進行保護。
8.3水平標準線、完成面標準線、王字標準線放線完畢，將相應的標識牌固定在對應的位置。
8.4展示牌上填寫完整。
9.水電路驗收
水電路改造完成後，水路進行打壓試驗並檢查水管接頭、水管的布局走向、冷熱水管間距是否符合要求。檢查電路的絕緣電阻值搖測記錄、電管的固定、電管接頭等是否符合標準要求。
10.隱蔽工程驗收
吊頂、隔牆封板前對隱蔽工程進行驗收，檢查吊頂及隔牆龍骨安裝、填充物等是否符合施工要求。檢查廚房、衛生間門套背板是否做防腐、防水處理。
11.防水閉水試驗驗收
地面防水完工後，對防水進行24小時閉水試驗，檢查是否有漏水滲水現象，檢查防水塗膜的質量是否符合質量要求。
12.中期驗收
對中期前工作的驗收包括吊頂工程、隔牆工程、木門工程、水電工程、防水工程、細部工程的驗收。
13.工程竣工前初驗
工程完工後對工程進行初步驗收，專案經理自檢合格後通知巡檢員進行驗收 。
14.質量評定員評定
公司派質量評定員對工程進行整體評定。
15.工程竣工甲乙方驗收
由客戶確定時間進行甲乙方驗收，驗收時由客戶填定工程竣工驗收記錄表，辦理工程驗收單和工程保修單。
16.工程進入保修階段
三．專案經理管理辦法
1.公司對工程施工實行專案經理管理制度，工程管理服務中心在實施具體管理時直接管理專案經理，並由專案經理具體組織單項工程的施工管理。
2.工程管理服務中心對專案經理的錄用、任務的指派、施工工藝指導和管理、施工過程的監督檢查、竣工驗收、實行直接管理。
3.專案經理的錄用
3.1本人自願加入集團公司，服從公司領導的管理，執行各項規章制度。
3.2經審查工地施工情況、機具裝置情況後，達到相關標準後予以錄用，凡達不到公司發展階段施工水平的隊伍不予錄用。
3.3專案經理必須按公司統一規定繳納風險抵押金並同意公司的派工和結算方法後，試用乙個工地並確認基本合格後正式錄用。
4.專案經理的管理辦法
4.1公司對正式錄用的專案經理實行承包合同制管理，並簽定承包合同書，持公司頒發的專案經理證上崗。
4.2人力資源部負責對專案經理及所屬施工隊伍的全面登記和務工等全面管理。
4.3工程管理服務中心負責對專案經理進行職業道德、管理水平、工藝技術培訓和教育。
4.4工程管理服務中心負責對所有施工工地的質量進行全過程的指導、監督，並根據公司規定實行獎懲。
4.5專案經理實行末位淘汰制，連續三個月內達不到公司要求、施工標準，驗收標準，且在施工隊伍排行排在末位的五位專案經理自動淘汰，並由新的專案經理接替。
5.對專案經理的管理目標是由現行的方法過渡到區域派工和施工，並向大工長制或專案經理制過渡。
6.專案經理不服從工程管理服務中心管理和指派的維修任務時，工程管理服務中心可以對其進行停工處理並建議總裁辦停止對其派工；工地混亂達不到公司規定和要求時，可以責令其限期改正並處罰；專案經理及施工隊嚴重違反公司制度和規定時，可以立即除名。凡被終止施工資格和除名的專案經理及施工隊除不能結算外，還應負責賠償因其原因給公司造成的損失。
7.公司各有關部門應為專案經理和施工隊提供良好的服務，不准任何人向專案經理及施工隊提出吃、拿、卡、要以及找各種理由亂攤派，（一經發現根據情況嚴重性進行嚴肅處理，直至除名。）盡量為專案經理創造較好的外部環境，促進施工隊伍的健康發展。
四.專案經理的考核制度
1.專案經理的考核辦法
1.1由工程管理服務中心經理、助理、巡檢員對專案經理進行考核。
1.2每季度對專案經理考核一次。
1.3按評分原則，對表現突出的進行獎勵，對違反規定的進行處罰，每分為10元。
2.專案經理的考核內容
2.1施工工程進度的考核
2.1.1考核標準：工程是否拖延工期（是否如期完工）。
2.1.2考核依據：圖紙施工專案是否在工期內完成，增項所約定的工期是否與延期單相符。
2.1.3考核方法：查合同工期，延期單登記。
2.2施工質量的考核
2.2.1考核標準：工程順利驗收。
2.2.2考核依據：1）施工過程中無客戶、設計師關於施工質量的投訴。
2）巡檢對工程質量問題警告不超過兩次。
2.2.3考核方法：以日常記錄為準。
2.3服務質量的考核
2.3.1考核標準：施工中和客戶溝通較好，能對設計師的工作大力支援。
2.3.2考核依據：施工中無客戶、設計師對施工人員服務的投訴。
2.3.3考核方法：以日常**來訪記錄為準。
2.4銜接配合的考核
2.4.1考核標準：服從巡檢的管理的與設計師在施工期間的工作配合。
2.4.2考核依據：現場施工中對巡檢和設計師的工作態度，配合意識。
2.4.3考核辦法：聽取巡檢和設計師的評議。
2.5合同簽收、尾款收繳的考核
2.5.1考核標準：單一工程的合同簽收和尾款收繳不超過乙個月。
2.5.2考核依據：合同簽收準時，尾款收繳及時，款項齊全。
2.5.3考核辦法：單一工程的報驗之日起二十天內同財務核算員核對合同及款項的交付情況。
2.6維修速率的考核
2.6.1考核標準：維修是否及時，是否一次維修完畢。
2.6.2考核依據：以客戶簽字認可的維修回執單為準。
2.6.3考核辦法：撥打**同客戶核實。
2.7協助施工的考核
2.7.1考核標準：自身工程維修及幫助他人維修。
2.7.2考核依據：對離職或原專案經理不便出面的維修工程的維修。
2.7.3考核辦法：是否服從工程管理服務中心指派。
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