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批准：生效日期：
受控標識處：
發布日期：2007.10.15 實施日期：2007.10.15
1.0 目的
對供方進行定期業績考評，為供方選擇和再評價提供依據，確保供方有能力持續穩定提供符合要求的產品和服務。
2.0 範圍
適用於對供方業績（裝置設施供方除外）進行定期考評。
3.0 引用檔案
下列檔案中的條款通過本程式的引用而成為本程式的條款。凡是注日期的引用檔案，其隨後的修改單（不包括勘誤的內容）或修訂版均不適用於本程式，凡是不注日期的引用檔案，其最新版本適用於本程式。
3.1 gb/t18305-2003《質量管理體系汽車生產件及相關服務件組織應用gb/t19001-2000的特別要求》
3.2 《供方選擇與評定程式》
4.0 術語及定義
4.1超額運費：合同規定的交付費用以外發生的費用。
5.0 職責
5.1 供銷部負責對供方交付時間表現，干擾或中斷，特殊狀態通知等專案進行考評。
5.2 質檢部負責對交付產品質量進行考評。
5.3 供銷部負責進行總體評定，並與供方進行溝通和協調。
6.0 工作程式
以下適用於外購件，外協件供方
6.1考評指標
6.1.1應從以下四個方面對供方進行考評：
（1）已交付產品的質量；
（2）組織中斷，包括對生產造成的嚴重干擾和使用中退貨；
（3）交付時間表現；
（4）與質量和交付問題有關的特殊狀態通知。
6.1.2計分方法
總分為100分；每個考核專案實際得分累計相加為總得分。
6.2交付產品質量表現（總分55分）
6.2.1隨附記錄：
總分為10分；供方如要求提供出廠檢驗報告，質量保證書或定期確認檢驗報告，未按要求提供者，每次扣除2分；扣完為止。
6.2.2包裝質量：
總分為5分；包裝質量完好，材料/零件不致有破損，鏽蝕，碰傷，遺漏之虞，防護良好的不予扣分；其他情形每次扣除1分，扣完為止。
6.2.3 產品質量得分
總分為40分；實際得分為考評週期內交付產品批次檢驗合格率乘以專案總分35分，最後得分四捨五入，保留至一位小數。
糾正預防措施未按時完成或驗證結論不符合要求者，每次扣除2分，扣完為止。
顧客投訴，經查實由供方產品質量不符合要求引起的，每次扣除5分，扣完為止。
產品質量得分＝批次檢驗合格率x 40分－糾正預防措施項扣分－顧客投訴項扣分
6.2.4交付產品質量表現得分
交付產品質量表現總得分＝隨附記錄得分＋包裝質量得分＋產品質量得分
6.3交付時間表現（總分30分）
6.3.1按期交付得分
總分為20分；實際得分為考評週期內產品及時交付率乘以專案總分20分，最後得分四捨五入，保留至一位小數。
按期交付得分＝按期交付率x 20分
6.3.2服務提供及資訊反饋及時性
總分為5分；如服務提供在4小時內開始或資訊反饋在4小時內完成不予扣分，其他情形每一次扣除1分，扣完為止。
6.3.3超額運費
總分為5分；每發生一次超額運費扣除1分，扣完為止。
6.3.4交付時間表現得分
交付時間表現總得分＝按期交付得分＋服務提供及資訊反饋及時性得分＋超額運費得分
6.4干擾或中斷（總分10分）
干擾或中斷包括但不侷限於下列情形：使用中發現不良，造成產品退貨，或生產停頓，或可能導致延誤產品交付，或需要採取額外措施保證生產順利進行，增加成本等。
總分為10分；每次扣除2分，扣完為止。
6.5特殊狀態通知（總分5分）
總分為5分；每次就質量和交付問題向供方發出一次通知，在通知發出時間的考評週期內扣除1分，扣完為止。
6.6供方總得分
供方總得分＝交付產品質量表現總得分＋交付時間表現總得分＋干擾或中斷＋特殊狀態通知
以下適用於委外校準服務，檢測服務，運輸服務供方
6.7考評指標
6.7.1從以下五個方面進行考評：
（1）供方資質；
（2）在認可的範圍內提供服務；
（3）服務質量；
（4）服務提供的及時性；
（5）資訊溝通或反饋的便利性和及時性。
6.7.2計分方法
依6.1.2條款的規定執行。
6.8供方資質
總分30分；供方應能證明其具備提供服務的資質或資格；供方如被吊銷/撤銷/停止執照或許可證，或經確認已不具備資格，但不及時通知，採取隱瞞，欺騙等手段提供服務的，該項得分予以全部扣除。
6.9在認可的範圍內提供服務
總分20分；供方應在許可的範圍內或經證實的能力範圍內提供服務；以欺騙手段超範圍提供服務每次扣除10分，扣完為止。
6.10服務質量
總分20分；未按照服務協議或約定準則提供符合要求的服務的，每次扣除5分，扣完為止。
6.11服務提供的及時性
總分20分；未在約定的時間期限內提供並完成服務的，每次扣除4分，扣完為止。
6.12資訊溝通或反饋的便利性和及時性
總分10分；資訊溝通渠道暢通，內部溝通程式健全，溝通媒介齊備，資訊完整，失真少，反饋及時的不予扣分；其他情形每次扣除2分，扣完為止。
6.13供方總得分
6.14考評時間及頻率
6.14.1外購件，外協件供方：每月進行一次考評，在每月的前3個工作日內將上月考評資訊彙總；每年12月份，將全年的供方考評資訊進行彙總，按月份加權計算得到總得分。
6.14.2委外校準服務，檢測服務，運輸服務供方：每年12月份進行一次考評。
6.15考評等級
6.15.1外購件，外協件供方
以下條件均成立者為合格供方，否則為不合格供方：
（1）總得分在70分以上（含70分，以下同）；
（2）交付產品質量得分和交付時間得分分別在38分和20分以上；
（3）干擾，中斷專案得分在4分以上。
6.15.2委外校準服務，檢測服務，運輸服務供方
以下條件均成立者為合格供方，否則為不合格供方：
（1）總得分在總得分在70分以上；
（2）供方資質專案滿分；
（3）服務範圍，服務質量，服務提供及時性專案符合率分別達到或超過70％。
6.16供方評審
對不合格供方的評審按照《供方選擇與評定程式》的規定執行。
7.0 記錄
7.1 供方業績考評記錄表（適用於外購件，外協件供方）
7.2供方業績考評記錄表（適用於委外校準服務，檢測服務，運輸服務供方）
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