前言激勵制度是企業提高員工工作積極性，最大限度把員工潛在能力調動起來，並凝聚和轉化為企業的整體優勢。大多企業都設立裡激勵制度，但是員工的積極性卻並沒有明顯的提高。就此問題，我對揚州海德建國酒店的部分員工做了一些調查，現就調查結果做以下分析。
1 激勵方式
1.1物質激勵
表1由表1可見，在海德建國酒店很多大部分員工對於自己的目前的工資不是很滿意，他們的工資都關係到自身的生活質量，這也是國內大部分企業共同的問題，所以物質激勵方式在國企業內部使用得非常普遍。物質激勵有資金、獎品等，通過滿足要求，激發其努力生產、工作的動機。由於物質需要是人類的第一需要，也是基本需求，所以物質激勵是激勵的主要模式。
1.2精神激勵
表2表3
精神激勵即內在激勵，是指精神方面的無形激勵，包括向員工授權、對他們的工作績效的認可，公平、公開的晉公升制度，提供學習和發展，進一步提公升自己的機會，實行靈活多樣的彈性工作時間、制度以及制定適合每個人特點的職業生涯發展道路等等。從表2和表3中可見，在海德建國酒店大部分員工的學歷普遍不高，對自己的能力沒有充分的認識，認為自己在工作中無法更進一步，所以工作的積極性普遍較低。對於這樣的情況，精神激勵制度就非常必要。
1.3物質激勵與精神激勵相結合
如今隨著人們生活水平的提高，很多人並不僅僅滿足於高薪的工資，他們更希望提高自己的職位，更看重自身長期的發展。就比如海德建國酒店，大部分的員工學歷相對較低，自己不夠自信，工作不積極從而導致工資不高，如果能把物質激勵和精神激勵相結合，根據具體情況對員工激勵，就能夠充分的提高員工的工作積極性。國內一些企業經營者一味的認為，只有獎金發足了，才能調動員工的積極性，但是往往預期的目的未能達到。
單純的物質激勵並不能滿足員工的需求，只有物質激勵和精神激勵相結合才能真正調動廣大員工的積極性。
2 影響激勵的因素
乙個員工的績效如何，是由許多複雜因素的中和作用的結果，但其中激勵制度有的實行的有效性是其中乙個很重要的因素。
首先，員工是否相信績效評估能否充分的反映他們的努力。如果績效評估不客觀，帶有很多的主觀意見，績效考核不公平，就會出現某些員工的工作不夠努力但是通過與相關領導的關係，而一些努力工作的員工卻不能在獲得較高的考核結果，員工會覺得自己不管如何努力，在績效評估上都不會得到高分，打擊了他們的工作積極性。
其次，員工是否相信高績性能夠獲得高薪酬。很多員工都不認為，績效考核成績單的高低與薪酬的多少沒有什麼關係。例如，員工的工資是根據資歷或是根據對領導的獻媚程度來計算，這樣員工就會覺得薪酬的多少與績效考核成績的高低沒有關係，所以很難受到激勵。
因此，酒店要建立乙個科學、公正的績效評估體系，並充分進行宣傳，讓所有員工了解，獲取員工的信任。
最後，員工所獲得獎勵是否是他們希望得到的。乙個員工努力工作是希望獲得晉公升，但是卻得到薪酬的提高，或者乙個員工希望換乙個自己喜歡的崗位，但是卻只是得到幾句表揚的話。在這類情況中，激勵制度得到的效果有限，如果長此以往，員工的工作積極性還是不能得到有效的提高。
這些例子說明，激勵制度不能千篇一律，對於不同的員工要選擇不同的激勵方式。但是在國內很多企業的管理者認為，員工的需求是相同的，因而忽略了，差異化激勵手段所帶來的結果。
很多員工在工作中雖然受到激勵，但是卻沒有充分的提高他們的工作積極性是因為，他們沒有看到努力與績效的關係，績效與獎勵的關係，獎勵與希望獲得的獎勵的關係。如果想要激勵員工，必須強化這三者之間的關係。
3 關於激勵制度的幾點建議
3.1 建立精確，公正的激勵制度
激勵制度首先要遵守的就是公平原則，要保證不管是新來的員工還是老員工只要努力工作就能獲得獎勵，要在廣泛徵求廣大員工的意見的基礎上建立一套大多數人都認可的方案，並公布出來，在激勵中嚴格按制度執行並長期堅持；其次激勵制度要與績效考核結合起來，使員工產生競爭意識，自覺的努力去工作；最後在制定這一制度要體現科學性，任何事務都不是一成不變的，企業必須認真的分析、蒐集與激勵有關的資訊，不斷的根據具體的情況進行修改，使之不斷的適應企業的發展。
3.2建立合理、公平的薪酬體系
從某種意義上說，薪酬是組織對員工的貢獻包括員工的態度、行為和業績等所做出的各種回報。企業在薪酬管理中能否做到公平地對待所有員工，極大地影響著員工的滿意度和忠誠度，進而影響著員工工作的積極性、進取心甚至員工的去留。從企業服務價值鏈的角度看，如果薪酬沒有體現內部公平，員工滿意度會降低，必然影響由員工向客戶提供的、決定客戶滿意度的服務價值，進而影響客戶的忠誠度。
因此，在薪酬管理中，公平是管理者必須高度關注的問題。
企業不管採取任何薪酬體系都必然存在差異，只有根據自身的特點，建立合理的薪酬體系，才能夠較好的發揮薪酬的激勵作用。要讓所有員工認為，員工所獲得的薪酬額與其對企業的貢獻成正比，才能發揮出薪酬的激勵作用。
3.3多樣化的激勵方式
企業要根據員工不同的特點和型別以及企業的特點來制定激勵制度，而且一定要考慮個體的差異性，比如一般而言女性員工相對而言對報酬更為看重，而男性員工更看重企業和自身的發展。對於不同的員工要採用不同的激勵制度，從而使激勵的效果最大化。
很多員工不光看重薪酬的多少，更多是獲得成就感和企業的認可。比如，可以運用參與激勵，通過讓一些工作成績好的員工參與一些重要會議，並允許其在會議上發言，使員工產生一種企業的歸屬感和認同感，可以進一步的滿足員工的自尊和自我實現的需要。這一激勵措施可以有效的利用員工的榮譽需求，取得良好的激勵效果。
實際上激勵方式是多種多樣的，企業要根據自身的特點和員工的個體差異，採取合適的激勵方式，這樣綜合運用不同的激勵方式就一定能激發出員工的積極性和創造性，使企業得到進一步發展。
4 結語
激勵制度是企業運用各種激勵手段，使員工個人採取某種積極行為，努力實現某種目標，從而提高勞動生產率的做法，它對企業競爭力有巨大的影響。在現代市場經濟中，它已成為各國企業人力資源管理的主要內容之一。這一機制對中國這樣乙個發展中國家而言，意義尤為突出。
21世紀是充滿機遇和挑戰的時代，是優勝劣汰、適者生存的時代，是人力資源激烈競爭的時代。人力資源越來越多地被企業作為核心競爭力的關鍵和競爭優勢的源泉。如何獲得人才，用好人才，留住人才成為企業界的乙個重大課題。
因此企業一定要重視對員工的激勵,根據實際情況,綜合運用多種激勵機制,把激勵的手段和目的結合起來,改變思維模式,真正建立起適應企業特色、時代特點和員工需求的開放的激勵體系,使企業在激烈的市場競爭中立於不敗。
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