四月份《合格的員工這樣工作》學習質料要點
4月3號星期四
追求好感覺，而不是單純的感覺好：乙個感對自己有更高要求的人不能僅僅陶醉於「感覺好」，而要磨練出「好感覺」付出長時間的努力。
好感覺和感覺好卻是兩個完全不同的概念。感覺好是我們在生活中能夠經常遇到的，而好感覺要求的是一種直覺，是一種對問題的判斷，是一種**，是一種對關鍵問題的把握，是一種在關鍵環節上的操作熟練度……。與感覺好可能隨時發生有所不同，好感覺必須經過培養才能擁有，甚至需要經過長時間的培養才能擁有。
因為，好感覺不僅需要大量的經驗做基礎，更需要通過不斷的反思，從這些經歷和經驗中提煉出某些規律性的東西，並把這些規律應用到未來，應用到對將要發生的事情所作出的提前判斷中。陶醉於「感覺好」是危險的，要求進步的人必須努力培養出自己的「好感覺」，也就是職業感覺。
個人競爭力的核心不是經驗，而是出眾的職業感覺。兩者的區別在於，前者僅僅是做過什麼，而後者卻能夠為將來做什麼以及用什麼方法提供更有效的幫助。
4月10號星期四
關注行業和企業的發展及問題：
關注行業的發展及問題，能夠幫助乙個人更清楚地理解企業的問題；關注企業的發展及問題，是乙個人為企業創造價值的前提。不論是個人還是企業，只有找到了問題，才能給自己準確地定位，也才能夠就此確定努力的具體方向。那麼什麼是問題呢？
如果沒有對行業整體情況的了解，而是鑽到了自己企業內的乙個區域性裡，那麼定義的許多問題可能是別人已經解決的，或者是暫時不能解決的，不論是這兩種情況的哪一種，都將消耗企業的大量資源，同時卻不能夠為企業帶來效益。花精力去研究這些內容又有什麼意義呢？
要為企業解決問題，創造財富，就必須首先認清企業所面臨的問題，就需要根據重要程度為問題排序。要把問題看得更清楚一些，就需要以背景來做支援。
4月17號星期四
研究關鍵業務及其具體操作的方法：
工作中存在著同樣情況——面對很多問題，先抓哪乙個，先抓哪一項；在許多環節中，把握好哪幾個環節，就能夠基本保證工作的質量等等，這些重點是否突出，這些關鍵點是否明確，不僅影響著工作的效率，而且直接決定了工作的最終效果。只有在工作中把握住了關鍵，才能達到事半功倍的效果，否則就是事倍功半，甚至是事倍功無。
對於企業而言，關鍵的業務，或者說業務中的關鍵環節和資訊，是不能從記憶和經驗中直接產生的，必須經過仔細的推敲，才能確定哪些內容是必需的，以及怎樣獲得這些資訊。
操作方法只能服務於某些業務的具體環節，不論怎樣改進，操作方法都難以改變關鍵業務的價值。所以，當乙個人追求更出眾的職業感覺時，他就需要從兩個方面同時努力，而不是僅僅關注於操作的方法——也就是怎樣滿足原有的要求。哪些工作是核心業務，哪些操作方法將為具體的業務環節提供幫助……這些問題是不能夠從簡單的經驗和記憶中直接獲得的，而必須針對企業最終的利益要求，在完成了系統的分析之
後才能得出。
4月24號星期四
重視自己的工作基礎：任何工作都不是孤立的，因此乙個人的工作能否取得預期的效果，將受到諸多因素的影響。重視並不斷鞏固自己的工作基礎，將使工作進入更加協調和達到事半功倍的狀態。
促成一切工作的結果，都需要條件——你的工作以什麼為基礎，用什麼做原材料,需要遵循什麼樣的指令,需要依照什麼樣的品質要求等等。任何人只要追求自己的工作效果，就必須首先重視自己的工作基礎。
因為，忽略了基礎，就沒有辦法達成預期的工作效果。
在日常工作中，怎麼做才叫重視自己的工作基礎呢？首先的一點就是，劃定自己每乙個具體的「工作單元」。所謂「工作單元」，就是你要明確任何一項工作的起點是什麼，以及**是該項工作的終點。
每乙個人的成長需要經驗，每乙個組織的成長同樣也需要積累相關的經驗，而每一項具體工作的成長更是一種經驗積累後的結果。具體地講，任何乙份工作，伴隨著被重複次數的增多，它就應該分離出許多「標準件」——能夠被程式化、量化的那部分工作。如果乙個人想成長，同時想以工作業績的成長證明自己的成長，那麼他就必須有意識地從自己所負責的工作中剝離出那些程式化、標準化的工作。
這樣做不僅可以提高工作效率，更能提高操作準確性，而且這也是使他們有機會負責更多的工作、獲得更高收入的前提。
當乙個人能夠為工作環境和條件的改進、團隊的和諧與團結作出具體的貢獻時，不僅證明了他重視自己的工作基礎，而且這種努力的結果還能直接促進他工資、地位的上公升。
5月份兩本書《高漲的工作熱情》學習資料要點
5月7號星期四
1、業餘時間做什麼：一般來說，工作熱情很難裝出來，尤其是面對「上下班鈴聲」的態度，更是難以偽裝。如果乙個人總是盼望著聽到下班鈴聲，總是在鈴聲後的第一時間迅速地消失，那麼他就需要考慮一下，自己是不是需要換乙份工作了。
如果乙個人對工作充滿熱情，那麼這種熱情將一定在某種程度上延續到他的業餘時間裡。這裡強調的不是要剝奪員工的業餘時間，更不是說，員工要將所有的業餘時間都用於考慮工作，重要的是做滿點每天的工作是標準。
2、什麼情況下加班：如果在工作時間內不能夠保質保量的完成任務，選擇加班而不是拖拉，是責任感的直接表現。如果不能成為一種默契，就有必要用制度的形式加以規範。
這裡需要解釋一下，用制度的形式加以規範，不是單純地強制加班，而是強調對於各項具體職責的明確方式------怎樣保證7小時內的工作效率和效果，怎樣保證在不得不的情況下，能通過加班按時保質地完成任務。
5月15號星期四
經常給出合理化建議：能夠經常給出合理化建議，說明當事人在思考------沒有持續的工作熱情，以及科學的方法，就沒有辦法提出富有價值的合理化建議。而那些經常能夠給出富有價值的合理化建議的職工，則是企業的財富。
1、對於企業而言，更多的合理化建議意味著能夠發現更多的問題，意味著能夠研究更多的方法，也就意味著企業有機會獲得競爭上的優勢。
2、對於員工而言，要提出合理化建議必須思考，不僅需要熱情，需要經常的思考，更需要學習，更需要不斷地提高自己的思維質量。將更多的合理化建議落實到具體的工作中，並使之產生實際的效果，不論對於企業還是對於員工都具有非常重要的意義。
5月22號星期四
從積極的角度理解他人的反饋和給出的建議：能不能從積極的角度理解他人，能不能從工作以及個人進步的角度理解他人給出的建議，甚至是某些帶有一定刺激的反饋，很大程度上決定於當事人的工作熱情。
1、在實際的工作中，任何一句話都以有不同的理解。只要能夠從積極的角度理解別人給出的建議和反饋，你就會進步，而進步的本身就會使別人給出更有價值的建議和反饋，從而進入良性迴圈。那種在工作上經不起任何誤解、提示和意見的工作熱情，不是真正的工作熱情，最多是一種盲目的自我陶醉。
2、工作熱情是可以傳染的，給出自己積極的理解，不僅是鼓勵別人下一次再多給一些建議和反饋，更是讓他人幫助自己保持高漲工作熱情的有效手段。
5月29號星期四
具體的挑戰詮釋勇敢和熱情：工作中的勇敢和熱情不是口號，更不是概念，而必須是具體的語言和行動------能夠創造財富的、積極的語言和行動。
1、工作熱情在很多情況下是和挑戰聯絡在一起的-----是選擇簡單的工作還是艱鉅任務；是停留在自己的習慣中還是主動把握新的變化；是見風使舵還是積極表述自己創造性的觀點.....
2、一種語言重複多了會影響思維，一種行為重複多了回影響習慣。那些總是利用積極的語言和行動要求自己的人，將通過挑戰獲得成功。
7月份兩本書《強烈的創造欲》學習資料要點
7月3日學習內容：
不論是個人，還是企業，都需要通過創造證明自己。創造的慾望不同於空想，它需要非常具體的內容------要完成什麼，要改變什麼。不能掌握方法就無法完成創造。
時間緊，任務重，是創造的困難，但往往也是創造的必要條件。不斷的尋找問題和方法加巧妙地尋找問題和方法，更能證明創造欲的程度和創造能力的大小。等待在絕大數情況小與創造沒有關係。
更大的目標需要更充分的準備，而充分的準備往往意味著某種投入和風險。
7月10日學習內容：
任何的創造都無法拒絕改變。因為所有的創造首先都必須是改變。乙個人有沒有創造欲、乙個人的創造欲有多麼強烈，完全可以從他對改變的態度上作出判斷——強烈的創造慾望首先是強烈的謀求改變的慾望。
那些懼怕改變或者是消極應對改變的任，都沒有資格宣稱自己具有強烈的創造欲。強烈的創造慾望必須與具體的創造結果相結合，材真正具有價值。不論是要在更短的時間裡達成結果，還是要盡可能創造出更大的結果，都需要首先提高要求改變的針對性。
針對性越強，創造的效率和結果就越好，因為只有明確了所要改變的是什麼，才能有針對性的找到方法，才能對現有的資源作出恰如其分的評價，也才能夠發現自己的不足和需要解決的問題。
7月17日學習內容：
很多人或有意無意的將現在和未來分割開來：對現在是不滿的，對未來是憧憬的；或者對現在是麻木的，對未來是迷茫的。然而，對於那些有強烈慾望的人而言，現在和未來在改變創造中得到了統一。
他們能夠清楚的認識到，所有對現在的不滿，都需要通過他們的努力才能夠消除；所有對未來的憧憬，都必須在他們的改變和創造中才能實現，他們通過自己的思考和努力完成了乙個乙個具體的創造和改變，並通過創造和改變，將現在與未來聯絡到了一起。
7月24日學習內容：
「把握未來需要靠自己」是一句非常流行的話，似乎結論也是顯而易見的——把握未來需要靠自己的努力。然而，在現實生活中，我們卻看到很多這樣的現象：很多業務員幾年來忙忙碌碌，但是收入卻沒有明顯的變化。
答案就在於方法——如果乙個業務員每年都用同樣的方法推銷在經濟的商品，他的收入當然不會有明顯的提高。把握未來需要研究新方法。因為任何人的未來、任何企業的未來都只存在於創新的方法之中。
不論是改變工作效果，還是提高工作效率；不論是擴大業務範圍，還是提高利潤水平，都需要掌握新的方法。
7月31日學習內容：
嚴格的講，沒有時間限制的工作就是不是工作。用什麼樣的時間單位要求自己的工作，實際是確定了自己反思的頻率——讓自己以什麼樣的速度進步。任何工作如果沒有時間上的限制，就會被無限期的拖延，因為，人總是現從被要求的地方開始做，沒有時間限制的工作意味著沒有要求，而沒有要求，任何人都難以積極的行動。
現實的東西具有兩面性，平衡短期利益與長期目標的關健在於發現利益關係之間的新的邏輯。
八月份兩本書《高度的責任心》學習資料要點
8月7日學習內容：
努力把工作做到完美程度，最能體現乙個人的責任感，不僅如此，當乙個人試圖把工作做到完美的時候，他還需要擁有信念，因為沒有信念的支援，乙個人是很難持久的保持工作熱情的，更談不上堅持不懈的努力了。任何試圖把工作做到完美程度的人，都需要在被要求的工作範圍之外，再進一步為更好的工作作出持久的努力。他之所以能夠這麼做，是因為他已經進入了一種境界——享受工作的境界，並能在工作中讓自己的人生達到更絢麗的境界。
做合格的員工
讀 沒有任何藉口 有感 四號公寓陳輝 正如 沒有任何藉口 中所述，沒有任何藉口 是美國西點軍校奉行的最重要的行為準則，是西點軍校傳授給每一位新生的第乙個理念。正因為如此大批西點軍校的畢業生在各自的領域中都獲得了非凡的成就。通過閱讀 沒有任何藉口 讓我對 沒有任何藉口 這一理念有了更深刻 更全面的把握...
這樣的員工老闆最需要
這世上沒有兩片完全相同的葉子，每個人都有自己最閃亮的一面 你本來就很優秀.員工要想成為企業的中流砥柱 棟樑之才，除了自身技能的提公升外，提公升其職業素養也是必需的。說到底，人才最大的體現在於價值，作為乙個人的價值。一名最有價值的員工應該 先要有自己的付出，然後才有公司對自己的回報 善於站在對方的角度...
如何成為一名合格的員工如何成為合格員工
如何才能成為一名合格的員工 要想成為企業一名合格的優秀員工，必須具備忠誠 敬業 服從 主動 奉獻的員工精神。一 要具備對企業絕對的忠誠和責任感，要有乙個良好的工作心態。在社會 在企業要端正心態，擺正位置，誠誠懇懇做人，踏踏實實做事，增強自身素質，提高自身業務水平，進一步增強社會適應性，工作上增強主動...