專賣店日常運營制度

2022-01-13 04:37:50 字數 1435 閱讀 8567

以上制度如有違反,經理可根據情節輕重,直接予以警告或罰金處分,並由出店長備案! 當月警告兩次者,處以50元罰款;當月警告三次者,處以100元罰款;當月警告四次以上者,做辭退處理。

二、日常營業規範:

1、營業時間

(1)、每天上午:8:00----12:00 , 下午:2:00----6 :00;

(2)、每年5月1日改時間,即上午:7:30----11:30 ,下午:2:30----6:30。

每天工作8小時,中午輪流值班。專賣店人員每日早晚到店長處簽到,遲到一次予以10元處罰,遲到2小時以上當日按曠工處理。若一月遲到累計5次以上扣除底薪。

早退一次予以10元罰款,一月早退累計5次以上扣除底薪。以上若有特殊情況的,須徵得經理的同意方可請假。請假須經經理批准,且有請假條備案。未經批准或無請假條者,以曠工處理。

2、開店前的準備

(1)、值日員提前到店,對店內進行清洗;

(2)、店員準時到達、簽到,經理監督;

(3)、店員換好工服、戴好工牌並相互檢查;

(4)、注意儀表,確保儀容整潔;

(5)、按輪值表打掃衛生、整理樣塊、整理資料、擦拭樣品、擦拭展台等;

(6)、店長或經理檢查店內裝置是否能正常使用及維護保養;

(7)、店長檢查貨品是否按規定標價,價簽是否規範;

(8)、避免任何物品阻礙顧客視線;

(9)、私人物品、非銷售物品嚴謹放於展台及收銀台;

(10)、經理主持15分鐘早訓,內容包括:

a、總結前一天銷售狀況及達成率

b、檢討得失、解決存在問題

c、報告前一天銷售異常,並要求改善

d、宣布當天主要工作內容

e、店長做好每天晨會記錄並協助實施;

3、開店迎賓

(1)、開店時由導購**輕快**;

(2)、所有員工守好各自崗位。

4、開始營業

(1)、當有顧客進店時用微笑迎接,用語「歡迎光臨」;

(2)、主動提供優質專業服務;

(3)、耐心介紹滿足消費者需求;

(4)、以營業規範為準則,使客戶高興而來滿意而歸。

5、營業結款

(1)、規定時間下午4:30;

(2)、按時結算營業款、核對支入款項、製作銷售**表;

(3)、將銷售**表及有效收款、收據於當日結於公司。

6、關門時

(1)、於關門前5---10分鐘,必須將當日工作梳理清楚;

(2)、雖然關門時間已到,如有顧客選購產品需帶顧客離開後方可關門;

(3)、微笑目送顧客離開用語「謝謝光臨,歡迎再來」;

(4)、清點貨品數目、登記銷售賬目、登記現金帳;

(5)、對需補之貨品填寫**單;整理樣品及倉庫;

(6)、關閉一切電源;

7、下班離店前

(1)、更換工服;

(2)、簽退離店;

(3)、大門鑰匙由店長和值日員各保管一把,同時關門。

專賣店的運營管理

專賣店的運營管理 之擺正位置篇 有人做老闆輕輕鬆鬆,瀟灑自在。有人做老闆事無鉅細,必定親自操刀,如老牛一般 事不論大小,皆要親力而為!大到管理決策的制定,小到筆墨紙張的購買,事必躬親。到頭來得到的卻不是員工的擁戴,豐厚的利潤。他自己也不明白,為什麼自己這樣累,迎接他的確是這種慘局呢?一 不良後果 1...

專賣店薪金制度

初級員工 包括實習期及試用期。工資 1.實習期 自在店鋪開始上班起,計時七日 培訓日不計算在內 每日補助10元。可參與個人計件提成。2.試用期 實習期滿開始,計時乙個月,基本工資800 全勤獎60元 個人提成 件 2元 一級員工 試用期滿經考核通過晉公升為一級員工,屬正式員工。工資基本工資800 全...

專賣店考勤制度

1 目的 為了規範專賣店的考前管理,嚴肅工作紀律,有效提公升員工的敬業精神,並使員工的工資核算做到有法可依,結合我公司實際情況,特制定本規定。2 適用範圍 市區店 正定專賣店 鹿泉專賣店 3 工作制度 3.1工作時間 公司實行單休制度,每週六個工作日。1 5月1號 9月30號,上午8 30 12 0...