一、目的
為了及時處理並解決公司內部品質異常問題，並使品質不良責任能落實到具體責任人員，達到應有的糾正和預防效果。同時也使公司的品質管理體系得以持續改善。
二、適用範圍
生產過程和最終產品出現品質異常，及客戶退貨品的責任落實。
三、職責
a、質量事故由品管部定性；
b、技術、生產、品管落實各自部門相關的責任人；
c、財務部負責執行處罰款項的結算；
d、副總經理負責處罰的監督工作。
四、定義
。五、允許報廢率（不良率）
由於各車間特有的加工屬性對造成產品品質異常的不可預見性，所以各單位正常的允許報廢率（不良率）規定如下：
六、處罰細則
1、對產品未造成報廢，但需要進行返工返修才可以使用的產品，返工返修所產生的費用按以下規定：
a、未按工藝檔案操作、無檢驗員首件封樣或有首件封樣未按照首件封樣生產的，生產部承擔80%，品管部承擔20%；
b、按工藝檔案操作（工藝檔案無誤）、有檢驗首件封樣且首件是不合格的的，生產部承擔20%，品管部承擔80%；
c、如工藝檔案、圖紙等質量資料輸出不正確的，則由技術部負全責。
2、對產品報廢或客戶退貨產生的費用按以下規定：
2.1、未按工藝檔案操作、無檢驗員首件封樣或有首件封樣未按照首件封樣生產的
1）、損失在200-800元的
a、 操作工按報廢產品個數的本工序加工單價的三倍賠償
b、 車間班組長、主管、生產經理各警告一次（罰款10元）
c、 相關檢驗員、相關品質管理人員各警告一次（罰款10元）
2)、損失在800-2000元的
a、操作工按報廢產品個數的本工序加工單價的三倍賠償
b、車間班組長、主管、生產經理各申誡一次（罰款30元）
c、相關檢驗員、相關品質管理人員各警告一次（罰款10元）
3)、損失在2000-5000元的
a、操作工按報廢產品個數的本工序加工單價的三倍賠償
b、車間班組長、主管、生產經理各記過一次（罰款90元）
c、相關檢驗員、相關品質管理人員各申誡一次（罰款30元）
4)、損失在5000元以上的
a、操作工按報廢產品個數的本工序加工單價的三倍賠償
b、車間班組長、主管、生產經理各記大過一次（罰款240元）
c、相關檢驗員、相關品質管理人員各記過一次（罰款90元）
2.2、按工藝檔案操作（工藝檔案無誤）、有檢驗首件封樣且首件是不合格的
1）、損失在200-800元的
a、檢驗員、相關品質管理人員各申誡一次（罰款30元）
b、車間班組長、主管、生產經理各警告一次（罰款10元）
2）、損失在800-2000元的
a、檢驗員、相關品質管理人員各記過一次（罰款90元）
b、車間班組長、主管、生產經理各申誡一次（罰款30元）
c、操作工警告一次（罰款10元）
3)、損失在2000-5000元的
a、檢驗員、相關品質管理人員各記大過一次（罰款240元）
b、車間班組長、主管、生產經理各記過一次（罰款90元）
c、操作工警告一次（罰款10元）
4)、損失在5000元以上的
a、檢驗員、相關品質管理人員各記大過一次（罰款240元）並調崗
b、車間班組長、主管、生產經理各記大過一次（罰款240元）
c、操作工申誡一次（罰款30元）
2.3、如工藝檔案、圖紙等質量資料輸出不正確的，則由技術部負全責。
七、獎勵
1、凡本公司內員工提出產品品質改善方案，實施後對產品品質確有提高的，對該員工每次獎勵200-1000元！
2、各單位如果在乙個月內未出現任何質量事故的或產品合格率連續兩個月有提公升的，公司對其獎勵200元！
八、說明
1、對於批量較小（不足1000模）或者是特殊要求的產品不良率可以根據實際情況調整，但要由總經理審核，如無異議必須記錄在案，作為再次生產時的標準。
2、壓鑄部內部生產不良數在300模以下的不作為質量事故處理，但超過100模的記入其領班和主管的績效考核。
3、其餘規定若與本標準有衝突的內容，以本細則為準。
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