遼寧經濟職業技術學院商務流通系畢業專案報告
瀋陽天龍洋****實習專案報告
報告型別： 專案報告
專業班級 ： 09物流管理
學生姓名 ： 李麗
指導教師 ： 陳曉薇
成績2023年3月16日
目錄報告摘要 i
一工作系統描述 4
1.1瀋陽天龍洋****性質 4
1.2瀋陽天龍洋****所在的行業及行業背景 4
1.3瀋陽天龍洋****的概況 5
1.4瀋陽天龍洋公司結構圖5
1.5實習崗位的職能描述5
二專案描述 6
2.1專案的名稱 6
2.2專案的意義和目標 6
2.3專案的計畫與分工 6
2.4專案的實施 7
三專案總結 8
四項目的不足與改進性建議 9
五結束語10
報告摘要
本專案報告主要分為三大部分，第一部分主要對工作的系統描述包括實習單位的性質概況，所在行業及背景等等。第二部分主要對公司天龍洋公司的專案描述，計畫以及分工。第四部分是個人的專案總結和改進性的建議。
3月1號開始，我和王璐一起策劃並執行了專案的全部過程，為期乙個月，由我和我的夥伴們，最後對專案進行了總結。在公司領導的搭理支援下，專案得以順利實施，並初步取得的良好的效果。
一. 工作系統描述
1.1瀋陽天龍洋****的性質
瀋陽天龍洋****是一家私營企型的化工物流企業。
1.2瀋陽天龍洋公司所在的行業及行業的背景
天龍洋化工公司成立於2023年，註冊資金200萬。是遼寧省唯一一家，個體汽油生產廠家。公司及開發，生產，銷售為一體，主要經營汽油、柴油、石腦油、碳
五、非標柴油、地產油、減頂油等。始終秉承"追求卓越，誠信服務"的宗旨，堅持以雄厚的技術力量為支撐，以不斷進取的科研為先導，以服務廣大使用者為訴求，在高質量產品和誠信服務並行的道路上實現了快速發展。
公司現占地面積1000多平方公尺，擁有多套國內先進的生產裝置與流水線，具有完備的檢測儀器、完善的管理制度,年生產能力可達3萬噸，是一家可生產中、高檔潤滑油及特種潤滑油的專業生產企業，廣泛應用於汽車、船舶、農機及其它工業領域。
天龍洋化工****在未來將以高質量、低成本、重服務為目標，通過整合自身資源，加強與同行業和社會各界的技術交流與合作，建立互利互惠、長期穩定的合作夥伴關係，攜手共創輝煌。
以現代物流系統為支撐，以多式聯運為依託，集倉儲轉運、配送加工、商貿流通等物流服務功能為一體，縣域配送和區域配送相結合、生態型的城市區域綜合物流服務中心。
1.3瀋陽天龍洋公司的概況
瀋陽天龍洋化工****在把握市場契機，不斷引進優良化學產品，在為國內企業提供更優質的產品的同時，為國內專業的產品提供一流的配套服務，最大限度地降低了客戶的成本。經過十餘年的穩健發展，公司規模不斷增長，每年實現產值近1200萬元。其管理和運營的資產規模在同行業裡屬於佼佼者。
成立於2023年的瀋陽天龍洋化工****是從事潤滑油製造業，及生產，配送於一體。其公司總部設在瀋陽，並在大連等地有分公司。十多年來，天龍洋的成功在於良好的商業信譽和為客戶創造更多的價值。
「質量為本，以服務取勝」的經營理念打造了「天龍洋」一流的企業風範，贏得了客戶的信賴。同時，「天龍洋」本著「以人為本，精誠協作，開拓創新」的宗旨，不斷拓寬化工產品在中國市場的應用領域，通過高效能的產品提公升客戶產品品質，為國內客戶創造價值。短短十餘年時間裡，「天龍洋」的**覆蓋了國內千餘家客戶，涉及行業有汽車、船舶、農機及其它工業領域。
公司具有完善的物流網路，配備了倉儲及物流，為客戶提供優質服務、貨物儲備、快速配送提供了便利的條件；專業的銷售團隊為每一位客戶提供及時、有效、專業的技術支援。不斷提高員工的業務、技術技能，使「追求卓越，超越自我」和「勤、恆、誠、樸」工作作風形成風氣，從而準確把握市場最新動態，了解客戶最新需求，為客戶提供最優質的服務。
1.4瀋陽天龍洋公司的組織結構
瀋陽天龍洋公司總部設在瀋陽，屬直線職能制得組織結構，下設配送部，營業部，財務部，市場擴充套件部。其中擁有多名經驗豐富的經理和業務人員，這支隊伍具有豐富的生產及運營的經驗，瀋陽天龍洋公司，正在不斷的向前發展。
組織結構圖如下：
1.5實習崗位的職能描述
在天龍洋，我是一名財務部的職員。具體職能如下：
● 自覺遵守財經紀律，嚴格按照財務制度作好出納工作。
● 認真核對收、付款憑證並完備手續。
● 妥善管理庫存現金，做到日清月結，帳款相符。
● 在報銷手續上按照制度和程式堅持原則，嚴格把關。
● 維護公司利益，自覺履行公司員工和財務人員應盡的職責和義務，抵制各種違法違規的行為。
二. 專案描述
2.1專案名稱
瀋陽天龍洋化工****財務部
2.2專案的意義和目標
1.意義：
（1）為加強對書本知識的理解，以及對專業基礎知識重要性的認識；
（2）為進一步認識物流的概念及其運營模式，以及當今物流的現狀；
（3）利用在學校所學的物流實務知識，從理論到實踐，對實習單位業務運作和經營管理狀況進行分析，指出不足之處以完善公司制度；
（4）了解實習單位的各項規章制度，增強組織性和紀律性，認識自身不足，提高自身素質；
（5）加強和實習單位各層次員工的溝通和交流，學習其優秀品質，提高對現實問題的認識，逐步提高社會交際能力和應變能力；
（6）適應課程教學和專業發展需要，收集現實小型物流企業在倉儲、物流運作方面的資料，鞏固專業知識；
（7）為了更好的適應物流行業的工作，通過實踐使得在課本中所學到的知識得到昇華。
2.目標：
（1）熟悉企業基本情況、相關業務，以及企業架構；
（2）與企業實習指導老師及其他老員工多交流、多溝通，學習更多實際的物流知識和人際交往技巧。
（3）實際接觸企業業務，將物流實際操作與課本所學相結合；
（4）結合理論和實際，對企業的物流業務運作及管理總結出自己的看法和分析。
3.專案的計畫與分工
（1）公司的大體主營工作分為到貨，和發貨兩部分，有專人負責貨物的協調工作，大家各司其職，互相制約。
（2）聯絡客戶、接洽業務、簽訂合同、成交貨物等幾個方面。聯絡客戶就是先與下級客戶溝通，問清楚客戶是什麼產品，規格怎樣，**如何，數量多少，注意事項等;然後再尋找上級客戶，說清楚下級客戶的要求，若能夠滿足就簽合同。或者進行相反的操作流程，由上到下，其結果一樣。
(3) 公司與上下級客戶簽完合同就到了運輸與交貨階段，風險是無處不在，規避風險是關鍵，盡可能的完善合同進行規避風險，若仍發生了風險，那就要找到合理的、人性化的處理方式。並且應該做到熟知全國公路運輸協議、貨運的單證該如何填寫、其中的注意事項又有哪些等等。
4.專案的組織和實施
1、每天必做工作：開、關公司門、掃地，倒垃圾、清理菸灰缸，並幫忙
整理員工辦公桌上的凌亂的資料。
2、整理檔案室的檔案，並對資料進行抽拿、放回去、列印、分順序擺放等工作。
3、接待客戶，為客戶倒杯水、引導客戶辦理手續、並幫忙影印他們需要辦
手續的資料，如：身份證、保險單、行駛證、……
4、從事一些簡單的驗車工作，在一旁幫忙遞、拿東西、熟悉驗車的流程。
5、為客戶準備辦理合同資料，協助客戶辦理簽字、協議等業務。
6、公司員工業務繁忙時候幫忙接聽**、傳真、在電腦上錄入系統、
物流臺帳…..等工作。
三.專案總結
隨著世界經濟一體化步伐的加快，國際經濟**發展日益活躍，我國的物流行業得到迅速發展。對於物流，我只是知道它是：運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、資訊處理等基本功能實施的有機結合。
但對於物流的實際操作卻是知之甚少，甚至可以說，要我動手，真正的去做物流，我真是一竅不通。通過這次實習，才讓我確確實實的接觸物流，懂得物流。
中國的物流業雖然沒有國外發達，但這並代表中國物流業的落後，一些原則性（如中國勞動力廉價的國情）嚴重的制約了中國物流業資訊科技化的發展速度。野蠻的裝卸態度更是制約中國物流業發展的瓶頸之一。這次實習讓我從實踐中了解到了物流，使實踐與理論更好的結合。
我國的物流是個新生事物,最大的問題就是國家這塊沒有明確的立法，還在一些商家的誠信問題也是困擾其發展的因素；還有就是零庫存與供貨銷售之間的矛盾；沒再就是有做到統一的排程與分配，這樣極大的浪費的人力與物力資源。
許多許多的問題還還存在於物流這個行業裡，相信中國新興的物流行業在將來會變的日趨成熟。
在接觸了物流這個行業後，並不會讓我覺得這個工作非常的枯燥乏味，相反它讓我興奮起來，讓我願意去學習，去更好的完成這乙份工作，我了解我的性格非常適合這一行，也知道了將來要走的路，從什麼方向去發展，去培養自己，我相信在這一行業裡有我的一番天地。
這次實習不僅使我對專業知識有了很大程度上的認識，還是我的語言表達能力和團隊協作能力有了大幅度的提高，掌握了基本的專業工作素質，認識了社會的複雜性和快速性，一天不努力，就會被社會所遺棄。
工作上不存在「單幹」，人際關係搞不好，你很難在辦公室立足。所以說在單位工作，人際關係很重要，我閒暇時候總結以下幾條心得，欲與自省：1、學會換位思考；2、學會適應環境；3、學會大方；4、學會低調；5、嘴要甜；6、有禮貌；7、言多必失；8、學會感恩；9、遵守時間；10、信守諾言；11、學會忍耐；12、有一顆平常心；13、學會讚揚別人；14、待上以敬，待下以寬；15、經常檢討自己。
在實習期裡，公司的領導和同事給予了我足夠的寬容、支援和幫助，讓我充分感受到了領導和藹可親的氣度，享受到了同事同仇敵愾的豪氣，也體會到了作為拓荒者的艱難和堅定。我感覺在這次實習中我成長了很多，領導和同事教會了我很多知識，這些知識使我在將來的生活中會少走很多彎路，在此，謝謝你們！同時，也感謝學校能給我這次實習的機會，此次實習將會是我人生的轉折點，感謝學校和老師！
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