一、標準
1、人員流動管理
對員工工作、生活的關心4%
員工思想動態了解3%
員工變動思想的安撫及開導3%
2、制度執行
部門工作配合協調10%
遵守公司制度、管理5%
工作狀態、責任意識15%
3、工作推進
⑦有解決、協調、推進工作的思路、能力可行5%不可行10%
無解決思路、不作為30%
4、維護回訪
**、聯絡人、結果 15% 2個/周/人（有效資訊）、客戶評價
以上標準按「否定項」減少當月管理津貼的相應比例。
1、 人員流動：按客戶部四名員工計算，未關心人數n，扣4%x未了解人數n，扣3%x
未安撫人數n，扣3%x
2、 制度執行：按客戶部四名員工計算，不配合工作人數n，扣15%x不遵守制度人數n，扣5%x
狀態低落、不負責n，扣20%x
3、 工作推進：按當月推進有問題的專案數為n，均無推進思路，扣35%個別推進不了且無解決思路的，扣35%x
有思路但不可行的，扣10% x
4、 回訪：有效資訊達不到，每人次扣3%，客戶評價為差，每人初扣20%。
二、意義
以上標準希望部門管理人員達到；對入職員工關心、了解，增加友誼感，增強凝聚性；要求員工配合公司各部門工作、遵守公司制度、管理，強化員工責任感、工作認真、積極向上；體現管理者能力，讓員工意識到自己的長處、短處，取長補短，體現管理者對員工工作的關心，提高員工工作積極性的同時，順利推進專案，提高辦事效率。
績效評估與績效面談之一績效評估流程
一 績效評估流程 1.1績效評估流程 評估流程包括以下四個階段 1 考核前準備階段 在正式進行考核時，您需要做好如下準備工作 確定考評關係 核查考核表 考核前輔導 同時，您還需要協調考核人和被考核人準備相關資料和工作總結。詳細內容見本章4.2 考核前的5項準備 2 績效考核階段 正式實施考核階段主要...
年度績效評估管理辦法
績效評估作業辦法 第一條目的及依據 為公平合理評核同仁工作績效與發掘潛能，以利人力資源有效運用並作為人員配置 公升降 敘薪之依據，特依 人力資源管理規則 第七章 績效評估與獎懲 之規定訂定本辦法。第二條適用範圍 參加績效評估同仁之範圍除另有規定外，悉依本辦法之規定辦理 一 績效評估生效日乙個月 6月...
績效評估與管理B卷
年級層次 專業班別 姓名學號考試日期 一 名詞解釋 10 1 績效管理 2 個人發展計畫 3 關鍵績效指標 4 績效計畫 5 暈輪效應 二 多選題 1 平衡積分卡的維度包括 a 財務維度 b 客戶維度 c 內部業務流程維度 d 市場占有率 e 產品和服務的屬性 2 360度績效考核的主體 a 直接上...