非處罰類投訴制度

2021-12-30 05:34:56 字數 783 閱讀 9516

麗水市工商行政管理局

第一條為正確行使工商行政監督管理執法職能,嚴格依法辦事,保護公民、法人和其他組織的合法權益,根據接受社會公眾監督的原則,制定本制度。

第二條非處罰類行政執法投訴受理範圍:

(一)投訴人認為工商行政執法主體和行政執法人員資格的不合法性;

(二)投訴人認為行政強制、行政許可、行政收費、行政監管等行政執法行為的不合法性;

(三)投訴人認為工商部門行政不作為行為。

屬於行政復議、行政訴訟受理範圍的,相對人應當申請行政復議或者提起行政訴訟。

第三條法制機構負責非處罰類行政執法行為投訴的受理、呈請批示、交辦、催辦以及辦理過程中的協調和監督。

將投訴的具體事項在受理之日前7日內提交給局領導審批.

第四條工商部門領導應根據投訴的具體事項,指定相應的職能單位辦理。

第五條投訴一般應在30日內辦理結束,對涉及企業生產經營等重大問題,按急事急辦的要求辦理。如需延長辦理時限,應經局領導批准。

第六條承辦單位應將投訴的辦理情況寫成報告,送領導審批。經領導審定辦理合格的,可予結案,由承辦單位將辦理結果及時通知投訴人。

第七條辦理終結後,承辦單位應將投訴材料、辦理報告送法制機構立卷歸檔。

第八條法制機構以外的其他單位收到非處罰類行政執法行為投訴,應根據檢舉方式,或記錄**內容,或儲存檢舉信,或認真接待做好記錄,轉交法制機構。

第九條非處罰類行政執法行為投訴的受理、批辦、承辦等經辦人員,應嚴格保守有關秘密事項,在辦理終結前未經批准,不得透露有關情況。

第十條對行政執法人員需追究責任的,按《工商行政管理局行政執法過錯追究辦法》辦理。

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