1．由於直接上級沒有及時發現下屬的情緒波動、困惑、煩惱、盲點、無知等問題，致使員工出現了問題以後才清楚（2分）。
2．出現個人情感問題未能及時與上級溝通（2分）。
3．和下屬溝通不以公司的文化為基礎，而以自己的文化為基礎進行溝通（5分）。
4．和下屬溝通時沒等下屬發言完畢，上級剝奪下屬的發言權（5分）。
5．上級在和下屬溝通的時候，用對自己上級不滿的言語和行為和同級、下級溝通（5分）。
6．管理者沒有按照規則定期與下屬溝通（2分）。
9．上級對下級下達指令時沒有按時量、數量、質量（1分）。
10．被領導誤解，生悶氣，不主動和領導解釋，從而影響工作（2分）。
11．上級傳達指令，下屬沒有完全領會，但不繼續詢問，篡改旨意（5分）。
12．議論領導同事的是非（5分）。
13．拆台不補台（5分）。
14．和員工溝通的內容員工不讓說的公開化了（5分）。
15．毒舌頭
管理者溝通
1 對不同的員工使用不同的語言 2 積極傾聽員工的發言 在同一組織中，不同的員工往往有不同的年齡 教育和文化背景，這就可能使他們對相同的話產生不同的理解。另外，由於專業化分工不斷深化，不同的員工都有不同的 行話 和技術用語。而管理者往往注意不到這種差別，以為自己說的話都能被其他人恰當的理解，從而給溝...
管理者的溝通技巧
管理者的溝通技巧 培訓心得體會 由於公司領導對中層管理的關心與重視，在2012年11月22號，公司組織了全體中層員工參加了 管理者的溝通技巧 培訓專場，此次培訓由著名培訓講師angela wang主講，這是一次非常難得的學習機會。主要內容有 溝通的心態與概要，溝通技巧與物件，聆聽與提問的重要性，衝突...
管理者代表職責
題目 管理者代表崗位質量職責頁碼 第 3 2頁 產品防護，協助生產主管對 月生產計畫 之審批 指導工程部編制工藝規程 指導辦公室對實現產品質量所需工作環境進行了控制 指導品質部進行了產品驗證和標識及可追溯性控制 負責對設施採購的質量審批，指導供銷部在各方面售後服務之工作。8 負責對測量 監控裝置之校...