1 目的
規定員工培訓與考核的工作流程,明確相關責任、方法和要求,為有效提公升員工素質,灌輸正確之質量/環境方針及專業技術,以促進管理效能及達成有效率之企業經營目標。
2 適用範圍
本程式適用於公司員工的培訓與考核過程。
3. 職責
3.1各部門負責編制培訓要求和培訓需求。
3.2總經理負責批准培訓要求,確定各崗位任職人員,審查員工考核結果。總經理批准公司年度培訓計畫。
3.3各部門經理(副)/主管負責本部門有關職位進行崗位工作指導;並配合管理部安排培訓、與考核工作。
3.4管理部負責組織實施員工考核,編制和實施培訓計畫,並儲存相關員工培訓、與考核記錄。
4 工作程式
4.1培訓
4.1.1每年年底,管理部負責組織各部門,按本程式的規定,對本部門各崗位人員的工作表現進行評估,編制《部門培訓需求調查表》報管理部以確定公司員工具體化的培訓內容、方式和時間安排,並形成公司《年度培訓計畫》,經總經理批准後實施。
制定培訓計畫時應充分考慮以下方面:
a. 員工未能完全具備按規定完成工作的能力和技術水平
b. 崗位增加新的知識和技能要求
c. 管理專業技術的提公升
d. **部門或第三方機構提出的培訓要求
4.1.2部門經理(副)/主管負責組織各職能部門按《年度培訓計畫》的要求分別組織實施。內部培訓和送外培訓由管理部統籌組織安排,自學和實際操作的培訓由各部門組織安排。
4.1.3臨時培訓
a. 新聘員工的培訓由管理部負責,培訓基本內容為公司概況、質量/環境意識、管理制度.
b. 安全培訓:安全意識、安全規定、安全保護。
c. 崗位培訓:崗位職責、基本技能、操作規範、質量標準。
d.在崗員工按崗位需求須接受年度再教育。
e.行業或主管部門通知的培訓,由管理部報總經理核准後組織實施。
4.1.4 專項培訓
a.質量培訓:質量意識、質量管理、質量統計及抽樣標準。
b、專業培訓:專業知識、輔助技能。
4.1.5培訓有效性考核
無論是外訓還是內訓均須在培訓後進行考核,考核結果由部門主管,作出評估結論或建議,由管理部確認後分類歸檔。
4.16.培訓記錄
a.每次培訓由管理部準備《上課簽到表》簽到,包括計畫培訓和臨時培訓,應由該項培訓的負責人填寫《培訓試題》交管理部確認,管理部負責儲存。
b.送外培訓,受培訓人必須簽訂《員工外訓合約》並連同取得的培訓結業證或合格證送管理部確認。
c.培訓考核分90分者為優秀,80~89分者為良好,70~79分者為一般,低於70分者為不合格,管理部將安排進行再培訓。
4.1.7特殊崗位資格
特殊工作崗位包括有內部審核員、持證上崗工作人員,管理部負責根據《職務說明書》的規定,組織各部門主管進行鑑定。
4.2員工考核
4.2.1管理部根據公司的實際需要,負責組織各部門制訂《各階員工考核標準》,由總經理批准後執行。該**應明確下述內容:
a) 勞動紀律執**況及出勤狀況
b) 工作態度
c) 工作能力
d) 工作業績完成情況
4.2.2 新進員工考核每週進行一次,其他員工考核每月進行一次,由管理部組織各部門上級(主管人員)對下屬員工按《各階員工考核考評標準》進行考核評分。
4.2.3考核方法:
a .初核由本人考核,複核由上一級主管審核;獎懲部分由人事單位填寫。
b.90分以上為優秀;80~89分為良好;70~79分為一般;70分以下為不合格 ;考核分低於70分者為延長試用或停止勞動關係。
c.考核應均按:周考核於下周二之前完成;月考核於下月5日前完成;並均於次日交管理部。
4.2.3部門員工考核結果應按時彙總提交到管理部,對員工考核結果低於79分高於70分的,可作為參考供管理部提出對員工的再培訓要求.
4.2.4所有考核結果均由管理部進行彙總儲存,記入員工檔案資料中,作為公升職加薪依據之一.
5 相關檔案及記錄
《年度培訓需求調查表》
《年度培訓計畫表》
《上課簽到表》
《員工培訓試題》
《員工外訓合約》
《各階員工考核標準》
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