合規操作心得體會 李玲

2021-12-26 12:28:58 字數 435 閱讀 5399

四、合規操作防範風險、優質服務創造效益

金融業是乙個競爭激烈的行業,作為信貸員必須堅守規章制度,熟悉各項業務流程。在實際工作中,我們經常會遇到一些比較刁難的貸款客戶,一些文化程度水平較低、有時候需要貸款客戶需要提供貸款必須材料客戶不怎麼願意提供等現象,但作為信貸人員,我們要提供服務也要堅持原則,這就需要提高與客戶溝通的技巧,在客戶的要求不符合規章制度的時候,我們不能只是簡單生硬地說「不」,而是要用良好的態度向客戶解釋不能辦理的原因和提供材料的作用,在防範風險的同時依然提供了優質服務,從客戶利益出發,急客戶之所急,想客戶之所想,只有真心的付出,就能得到回報。

健康發展是興旺之本,從嚴治行是生存之道,轉變觀念是行動之源,合規文化是發展之基。金融風險無處、無時不在,這就需要我們樹立良好的合規思想、營造良好的合規氛圍。只有把合規理念貫穿於整個經營管理過程,人人講合規,時時講合規,事事要合規,才能促進金融機構實現更好更快發展。

合規心得體會

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古人云 無規矩不成方圓。規矩是人類生存與活動的前提與基礎,人們總是要在規與矩所成形的範圍內活動。世間萬事萬物都有規矩,小到日常生活,大到國家大事。家有家規,行有行規,國有國法。不論做什麼事情都有它應有的規則 規定,人們都要應該按照規定規則去辦。合規是銀行穩健執行的內在要求,也是防範金融案件的首要條件...