現如今國內的b2c及電子商務日漸成熟，自然也出來了一批知名度較高，消費者反映較好的b2c**，如：噹噹、卓越、京東**、****等等。
由於電子商務b2c**受眾的特殊性，**在建設的時候應該把「客戶體驗」放在第一位，在進行頁面布局的時候應該著重考慮客戶的需求程度、方便程度。
在欄目規劃方面，產品和資訊也應該迎合使用者的喜好，使用者最想要了解的資訊、使用者最喜歡的資訊、對使用者來說最重要的資訊，都應該在頁面裡面得以體現，讓客戶看到商品就產生購買慾。
在搜尋引擎方面，乙個**80%的流量來自於搜尋引擎，是否利於收錄和**排名很大程度上關係到了**流量和客戶轉換率，因為**必須針對搜尋引擎進行優化。
第一： 資料的收集與統計
1.市場需求分析
2.使用者結構分析
3.市場競爭分析
4.購買行為分析
5.現狀分析：競爭對手分析，自身優勢劣勢分析。
第二：**平台分析診斷
**結構明確，程式符合搜尋引擎和客戶體驗是網際網路營銷重要部分。
第三：網路詳細推廣方案
1. 目標的制定：
需要完成的任務，包括ip,pv,uv,顧客轉換率,註冊使用者。增加市場占有率多少。銷售額多少。增加品牌知名度多少。提高顧客滿意度多少。以及完成時間的制定。
2. **初期的推廣：
針對搜尋引擎進行優化(seo)，目前**百分之八十以上的訪問量依賴於搜尋引擎，所以**必須針對搜尋引擎進行優化。增加客戶發現並訪問**的可能性。
a、向各大搜尋引擎提交**位址
b、友情鏈結，與合作夥伴及行業門戶**建立鏈結。
c、配合公司其他部門對**進行網路**宣傳。
d、網路資源合作，利用網路共享資源對**和產品進行推廣，增加訪問量，增強客戶對品牌的認識，搜尋引擎的排名優勢和**的權威性。
e、網路炒作，網路初期由於品牌影響力有限，利用網路炒作可以快速提高知名度，達到初期效果。
3. **運營期的推廣：
a、網路廣告投放，比如阿里媽媽,google adsense,等ppc網路廣告；針對目標客戶進行廣告投放。
b、軟文宣傳，針對產品及行業知識結合電子書、免費內容等有價值的免費產品，以病毒式營銷進行口碑傳播，增強品牌認識度，以提高客戶認可。
c、郵件推廣，蒐集目標客戶的e-mail，對目標客戶進行郵件投放。包括新聞，資訊，產品介紹等。
d、會員制營銷，對網路上中小型站點進行會員制許可營銷，加大營銷成面。可以將下線網路延伸到網路各個地方。
e、網路調研，經常的進行健康或者生活性的**網路調研，精準的調研可以很快的收到目標客戶所反饋的資訊，並加強品牌引導。
4. **成熟期的推廣：
公共關係推廣，利用部落格，社群論壇，網路活動進行品牌權威的樹立。使顧客的購買慾轉化為購買行為。
a、**活動，在特殊時期內，利用禮品或者讓利對產品進行**。能在短時間帶來流量和消費行為。
b、特殊專題策劃，各型節假日，紀念日，特殊事件，進行大型專題宣傳，如冠名某項網路事件，舉辦網路活動，在網路中融入產品宣傳。
c、以網路優惠卷，試用裝，獎券等形式，保留老客戶，增加重複消費，增強**粘性。
d、加入c2c平台或b2c平台網路店鋪，形成自主**，中介平台，線下實體多鐘銷售模式。
5. **以及產品的生活化。
第四：預期收益與效果評估
對網路推廣措施進行有效評估。流量統計分析，顧客**，停留，以及顧客轉換率。改進或者取消不良推廣方案。
增加有效推廣方案投入。對投資回報率進行評估，包括投入產出比，產生品牌價值，品牌權威度，顧客滿意度等營銷方案進行分析。
B2C電子商務推廣運營方案
一 初步準備階段 由於電子商務b2c 受眾的特殊性，在建設的時候應該把 客戶體驗 放在第一位，在進行頁面布局的時候應該著重考慮客戶的需求程度 方便程度。在欄目規劃方面，產品和資訊也應該迎合使用者的喜好，使用者最想要了解的資訊 使用者最喜歡的資訊 對使用者來說最重要的資訊，都應該在頁面裡面得以體現，讓...
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表目錄圖目錄 第一章 計畫書概要 本計畫書包括以下章節，各章節內容簡述如下 第二章 專案背景，從廚具行業的選擇 b2c模式的選擇 方太的選擇和時機的選擇4個方面的分析闡述了 有家 廚房網專案的建設背景 第三章 專案介紹，從專案構成型別 b2c購物 廚房門戶社群 b2c購物 銷售商品範圍 銷售服務內容...
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