B2C電子商務推廣運營方案

2021-10-28 09:37:32 字數 4700 閱讀 6618

一、初步準備階段

由於電子商務b2c**受眾的特殊性,**在建設的時候應該把「客戶體驗」放在第一位,在進行頁面布局的時候應該著重考慮客戶的需求程度、方便程度。

在欄目規劃方面,產品和資訊也應該迎合使用者的喜好,使用者最想要了解的資訊、使用者最喜歡的資訊、對使用者來說最重要的資訊,都應該在頁面裡面得以體現,讓客戶看到商品就產生購買慾。

在搜尋引擎方面,乙個**80%的流量來自於搜尋引擎,是否利於收錄和**排名很大程度上關係到了**流量和客戶轉換率,因為**必須針對搜尋引擎進行優化。

第一: 資料的收集與統計

1.市場需求分析

2.客戶結構分析

3.市場競爭分析

4.購買行為分析

5.現狀分析:競爭對手分析,自身優勢劣勢分析。

第二:**平台分析診斷

**結構明確,程式符合搜尋引擎和客戶體驗是推廣重要部分。

第三:網路詳細推廣方案

1. 目標的制定:

需要完成的任務,包括ip,pv,uv,顧客轉換率,註冊使用者。增加市場占有率多少。銷售額多少。增加品牌知名度多少。提高顧客滿意度多少。以及完成時間的制定。

2. **初期的推廣:

針對搜尋引擎進行優化(seo),目前**百分之八十以上的訪問量依賴於搜尋引擎,所以**必須針對搜尋引擎進行優化。增加客戶發現並訪問**的可能性。

a、向各大搜尋引擎提交**位址

b、友情鏈結,與合作夥伴及行業門戶**建立鏈結。

c、配合公司其他部門對**進行網路**宣傳。

d、網路資源合作,利用網路共享資源對**和產品進行推廣,增加訪問量,增強客戶對品牌的認識,搜尋引擎的排名優勢和**的權威性。

e、網路炒作,網路初期由於品牌影響力有限,利用網路炒作可以快速提高知名度,達到初期效果。

3. **運營期的推廣:

a、網路廣告投放,比如阿里媽媽,google adsense,等ppc網路廣告;針對目標客戶進行廣告投放。

b、軟文宣傳,針對產品及行業知識結合電子書、免費內容等有價值的免費產品,以病毒式營銷進行口碑傳播,增強品牌認識度,以提高客戶認可。

c、郵件推廣,蒐集目標客戶的e-mail,對目標客戶進行郵件投放。包括新聞,資訊,產品介紹等。

d、會員制營銷,對網路上中小型站點進行會員制許可營銷,加大營銷成面。可以將下線網路延伸到網路各個地方。

e、網路調研,經常的進行健康或者生活性的**網路調研,精準的調研可以很快的收到目標客戶所反饋的資訊,並加強品牌引導。

4. **成熟期的推廣:

公共關係推廣,利用部落格,社群論壇,網路活動進行品牌權威的樹立。使顧客的購買慾轉化為購買行為。

a、**活動,在特殊時期內,利用禮品或者讓利對產品進行**。能在短時間帶來流量和消費行為。

b、特殊專題策劃,各型節假日,紀念日,特殊事件,進行大型專題宣傳,如冠名某項網路事件,舉辦網路活動,在網路中融入產品宣傳。

c、以網路優惠卷,試用裝,獎券等形式,保留老客戶,增加重複消費,增強**粘性。

d、加入c2c平台或b2c平台網路店鋪,形成自主**,中介平台,線下實體多鐘銷售模式。

5. **以及產品的生活化。

**以及產品在平時推廣中要融入進生活。把**或產品加入到任何辦公地點。如信封,名片,包裝盒等地;企業內部標識,公司印刷物品,合作夥伴等地深入**或產品宣傳。

第四:預期收益與效果評估

對網路推廣措施進行有效評估。流量統計分析,顧客**,停留,以及顧客轉換率。改進或者取消不良推廣方案。

增加有效推廣方案投入。對投資回報率進行評估,包括投入產出比,產生品牌價值,品牌權威度,顧客滿意度等營銷方案進行分析。

如何快速的推廣自己的行業b2c**,成為每個**經營者面臨的問題。**推廣的目的就是把優秀的產品及服務告訴更多的人,讓他們了解您、認可您,並從中找到目標使用者,培養成忠實使用者,建立品牌,形成影響力。

**推廣的方法有很多,搜尋一下,你可以看到很多的方法,無論是理論還是實戰,無論是黃貓還是黑貓,其目的只有乙個,把優秀的產品及服務告訴更多的人,讓他們了解您、認可您,並從中找到目標使用者,培養成忠實使用者,建立品牌,形成影響力。

1、知己知彼,百戰不殆了解**所面臨的對手,乙個新開通的行業b2c**一般分三種情況:

a、**具有很強的對手,但產品及服務已實現了差異化;

b、**沒有強有力的對手,平台及服務可以很容易超越對手;

c、**具有很強的對手,平台及服務模式和對手沒有太大區別;

2、放大**優點。

任何乙個新開通的行業b2c**,和已經開通一段時間的比起來,都有很多很多的缺點。比如:註冊使用者太少、訪問量太少、內容太少、新來的使用者很難去參與或成為回頭客等等。

而我們一段時間內所能做的就是要最大限度的放大優點,比如:剛開通時利用一定的方法快速錄入大量的內容,不要每個地方都放上資訊更新時間,每天模擬正常使用者錄入大量的資訊等。

3、分析目標客戶,並尋找到他們任何乙個**,都有它的目標使用者,我們必須要分析使用者的特點,比如:按年齡劃分、按職位劃分、按高低端使用者劃分、按使用者喜好劃分、按不同需求劃分等。同時想辦法尋找他們經常去的地方,比如:

郵箱、搜尋引擎、同行**、及時通訊、行業社群等等,只有我們想辦法找到了目標使用者,才能對目標使用者採取有效的推廣方法。

4、大力借助各種營銷推廣工具

我們必須要明白,無論是收費的推廣,還是免費的推廣,都必須要快速有效的達到推廣的效果。而工具是幫助達到這個目的的最好方法之一,比如:大量**有價值的郵件、瘋狂打**營銷推廣、讓搜尋引擎對**友好、控制行業絕大部分qq群使用者、與網上網下相關**合作推廣等,還有許多其它營銷推廣工具在這裡不再詳細介紹。

5、創新你的推廣方法

當我們分析了**平台,隱藏了**缺點,尋找到了目標使用者的所在,並採用了多種網路營銷推廣工具,接下來就需要怎樣更好的使用這些營銷推廣工具,創新推廣方法。比如:我們都知道要**郵件,但是怎麼發,發什麼內容,是需要創新的;控制行業裡絕大部分的qq群使用者,也是需要創新的。

創新往往是在其它傳統的模式上做一點點改動,當你創新了推廣方法,你就會發現,效果會完全不一樣,大家都喜歡新事物嘛。

6、理論和實戰的推廣方法並用

市場上有各種營銷推廣的書籍,也許是因為它要面對所有讀者,也許可能是高雅的,是對我們做理論指導的,所以有時候按照書上講的各種正規推廣方法,是可以達到推廣目的的,但是往往很難達到快速推廣目的,因為書本往往是各種實戰的總結和提公升。

最後補充一點,在推廣的時候,大家往往忽略了產品及服務和營銷手段是相輔相成的,只有二者相輔相成才能使**健康長遠的發展下去。所以行業b2c**前期策劃和開通後的推廣是密不可分的。

b2c電子商務推廣方案分析

**優化和推廣作為**運營的主要組成部分,也是**前期的重中之重。做好優化和前期的推廣對於**的發展起著決定性作用。作為b2c電子商務**該如何做推廣和優化,我提出幾點建議:

1、 b2c**主要在網上開展業務,那麼網路的根基是尤為重要的。網路的根基就是作為**的生存之本,首先從**的整體建設說起。**的策劃建設要符合b2c的定位和市場需求,分析做好策劃和調查,根據實際做出建設方案。

建設方案中要體現技術優化點。**方案實施過程要做好美工和布局,做到良好的體驗。這一步相當於實體店的店面建設和裝修,重要性不用說了。

2、b2c**的seo:要有良好的seo優化,才能保證後期推廣取得良好的效果。做好**的體驗,之後就是在**實現良好的優化,提高**網域名稱的pr值、搜尋引擎收錄、鏈結、關鍵字等。

關於b2c的優化知識,可以在中國b2c行業網優化欄目/學習。

3、根據面對的客戶群做出推廣方案。必須根據去深入調查,分析需求點和推廣點的結合。主要精力應該放在網路上,對於具有網購經驗的人群要採取精準營銷。

前期最好能抓住這部分人群,因為他們是網購最為直接的潛在客戶。

4、 網上推廣可以採取論壇推廣、郵件推廣、sns推廣、實時聊天工具推廣。這種方式最為經濟的推廣方式之一,也是傳統的推廣方式,目前效果在逐漸下降。

5、網路廣告營銷

鎖定客戶群體後可以根據客戶群體的特性選擇此群體集中的**和社群進行廣告投放。網路廣告的優勢在於能抓住特定群體進行直接營銷,目前有很多中廣告投放方式、文字、**、**等。

6、導購**、返利**以及導購社群等**推廣

選擇幾家合適的導購**、返利**以及導購社群發布**的打折等活動資訊,此類**是b2c**導購員,可以通過他們讓客戶更多了解。

7、**聯盟推廣

**聯盟是**推廣最為有效的方式之一,國內知名的百度聯盟等等。可以去試試。

8、.搜尋引擎競價排名推廣

這是付費的方式,付出昂貴的代價,可能會收穫很大但是效果還是不錯的。

9、 採用dm直投產品分類目錄推廣

把b2c**的產品印製成海報形式,和超市的直投海報一樣,進行投遞。海報體現網路購物的優勢和便利,這樣讓客戶通過海報了解**和產品,然後吸引上網。

盤點b2c**推廣八大妙招

第一招:商品聯合推廣

作法:與其它類別的b2c**合作(目標使用者相同,但所經營產品不同),搞聯合**就能起到不一樣的效果。盡可能找互補性質的店。

比如攝影書籍專賣和數位相機專賣店合作,數碼類b2c與家庭消費類**的合作等。在彼此的頁面掛上對方的推薦商品;也可以推出**。

注意點:聯合**的目的是銷售商品、傳播口碑與吸引關注度(非流量)。只須起實現其中乙個目就可以了。

第二招:贈品活動

作法:贈品活動與商品聯推廣有點相似,但可以合作的範圍要廣的多,不但是可以同b2c類的**,也可以與web2.0類的、論壇類的、資訊類的等等**合作,簡單而言。

說得簡單點就是我們提供贈品給某家**,某**可以通過一定的戲游規則把贈品送給使用者。

第三招:代金券派發

可以周或月與第三方**對一下使用者名單,並錄入資料庫,直接生成我們的使用者並打入使用者賬戶裡代金券。似類的形式噹噹增作過,在這點上的作法可以作挖掘的要遠遠比當當提供的多很多。

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