2023年8月
目錄一、 國內電子商務的發展情況 1
1.1 上網人數保持高速增長 1
1.2 網路購物一支獨秀 2
1.3 大量傳統企業介入電子商務 2
二、 傳統企業為什麼要選擇做 b2c 電子商務 3
2.1 什麼是 b2c 電子商務 3
2.2 b2c 電子商務**的流量及消費金額 3
2.3 b2c 行業的現狀 3
2.4 傳統企業對電子商務需求 4
2.4.1 傳統企業面臨的挑戰 4
2.4.2 b2c 電子商務對企業的好處 5
2.4.3 傳統企業進軍 b2c 的優勢所在 6
2.4.4 傳統企業實行電子商務的效益分析 7
三、 國內主要電商介紹 9
3.1 簡介 9
3.1.1 **網 9
3.1.2 天貓** 10
3.1.3 京東** 10
3.2 三家電商特點對比 12
3.2.1 **網與天貓**特點對比： 12
3.2.2 天貓**與京東**特點對比： 12
3.3 三家電商入駐條件及費用對比 13
3.3.1 天貓和**的入駐條件及費用對比 13
3.3.2 天貓和京東入駐條件及費用對比 14
四、 工貿公司做電子商務思路 14
4.1 實體超市為什麼要關注電子商務 15
4.2 傳統超市關注網上超市思路 16
4.3 適合傳統超市經營的網上超市模式推薦 17
五、 目前我們急需思考和解決的問題 20
根據中國網際網路絡資訊中心（**nic）剛剛頒布的第二十二次調查報告，截至 2008 年 6 月底，中國網民數量達到 2.53 億，網民規模躍居世界第一位。
1.1 上網人數保持高速增長
中國網民規模繼續呈現持續快速發展的趨勢。截至 2008 年 6 月底，中國網民數量達到 2.53 億人，2007 年底美國網民數為 2.
18 億人 ，按照美國近年來的網民增長速度估算，美國網民人數在 2008 年6 月底不會超過 2.3 億人，因此中國網民規模已躍居世界第一位。比去年同期增長了 9100 萬人，在 2008 年上半年，中國網民數量淨增量為 4300 萬人。
越來越多的居民認識到網際網路的便捷作用，隨著上網裝置成本的下降和居民收入水平的提高，網際網路正逐步走進千家萬戶。
截至 2008 年 6 月底，中國網際網路普及率達到 19.1%，目前仍只有不到 1/5 的中國居民是網民。這一普及率略低於全球 21.
1%的平均網際網路普及率。這種網際網路普及狀況說明，中國的網際網路處在發展的上公升階段，發展潛力較大。
1.2 網路購物一支獨秀
目前的網路購物使用者人數已經達到 6329 萬人，有 25.0%的網民青睞網上購物，躋身十大網路應用之列。沒有網路購物經驗的網民也有超過 60%打算嘗試，明確表示不會的比例均低於 10%。
經濟發達城市的網路購物普及率更高。根據中國網際網路絡資訊中心（**nic）6月份發布的統計報告，上海網民的網路購物使用率達到 45.2%，是網路購物最為普及的城市。
其次是北京，網民中的網路購物使用率為38.9%。
比較國外的發展狀況，南韓網民的網路購物比例為 57.3%，美國為 66%。均高於中國網路購物的使用率，中國電子商務的發展具有廣闊的前景。
1.3 大量傳統企業介入電子商務
在網際網路出現初期，電子商務一直被當作高科技，同時也意味著高投入、高難度和高風險，從而被傳統企業敬而遠之，電子商務成為不懂商務的「高科技」企業的「專利」。很快，隨著 2001 年開始的納斯達克股指下滑，電子商務曲高和寡的弊端暴露，「電子」開始與「商務」結合，出現了「滑鼠+水泥」的應用高潮，電子商務開始回歸到為傳統商務服務的初衷。由於網際網路行業產業化的發展，逐步出現了行業細分，網路裝置、軟體平台、資料服務、 接入服務、增值服務等各種專業網際網路服務大量出現，使得企業使用者的平均總體擁有成本大幅度降低，這為傳統企業介入電子商務創造了良好的技術和經濟條件。
傳統商業開展電子商務的方式一般分為三個階段：
第一階段：企業觸網，標誌為使用電子郵件、使用網際網路查詢商業資訊等，是企業與網際網路接觸的初級階段，將網際網路作為最基本的資訊獲取和溝通工具，來提高工作效率。
第二階段：企業建站，在企業意識到網路營銷的價值之後，要做的第一件事情就是企業建站。企業建站可繁可簡，最簡單的只需乙個網頁，做乙個企業基本介紹，相當於企業網路「名片」，其次是做乙個較為複雜的動態**，可以動態反映企業的市場活動，展示企業最新的商品資訊，或者開設論壇與自己的客戶進行雙向交流。
第三階段：電子商務。目前國內 60 多萬的**只有 2 萬家左右具有電子商務的功能。
超過 80%的**只是企業的一張名片而已；他們的**只是資訊孤島，缺乏訪問者，電子商務功能不足，給企業帶來的價值有限。因此，有實際網路推廣**、互動交易功能、支援網上支付，並通過網路分銷體系進行推廣的電子商務**將受到傳統企業的青睞！
一、 1
2 22.1 什麼是 b2c 電子商務
b2c（business to customer）是電子商務按交易物件分類中的一種，即表示商業機構對消費者的電子商務。這種形式的電子商務一般以網路零售業為主，主要借助於 inter*** 開展**銷售活動。 b2c即企業通過網際網路為消費者提供乙個新型的購物環境——網上商店，消費者通過網路在網上購物、在網上支付。
由於這種模式節省了客戶和企業的時間和空間，大大提高了交易效率，特別對於工作忙碌的上班族，這種模式可以為其節省寶貴的時間。
2.2 b2c 電子商務**的流量及消費金額
目前1/3的b2c**與傳統零售企業客流量相近，與傳統零售業（中友、西單商場、金源新燕莎mall、燕莎outlets等大型商業零售企業）每日4-5萬的客流量相比較，30.88%的b2c集群**與其客流量相近，b2c電子商務**從「客流量」上具備了趕超傳統商業零售企業的可能。 同時，一半以上的 b2c **優秀會員年消費萬元以上。
2.3 b2c 行業的現狀
b2c 企業在中國電子商務投資領域內是最活躍的，這不僅與中國b2c 行業的市場集中度低，進入門檻不高有關，更與中國 b2c 行業的市場細分持續擴大有關，一些傳統的零售行業和 b2c 電子商務的結合日趨緊密。母嬰用品、手機、鑽石、鮮花禮品、家居建材等一大批傳統行業細分領域開始逐漸進入到 b2c 市場，在該細分領域內那些業務經營狀況良好和管理團隊背景較強的初創型企業已經受到了 vc 的廣泛關注。隨著 b2c 行業發展的日趨繁榮，b2c 行業在未來一段時間內將繼續成為中國電子商務最主要的投資行業。
目前 b2b 的電子商務模式發展已趨於平穩，行業正細化發展。國內的一些 c2c 模式，有向 b2c 模式轉移的勢頭，而 b2c 正逐步成為電子商務的主流形態。目前已有越來越多傳統的商業企業，也利用電子商務手段開展 b2c 電子商務，拓寬營銷渠道，b2c 在未來的近一兩年內將有很大的成長空間。
中國 b2c 的零售額從 2003 年的 28 億，增長到了今年將近 200 億，在 2010 年有望突破 460 億大關，年平均增長速度在 40%以上。而全球的 b2c 相應零售額是 2003 年 2037 億美元，今年能達到 9400 億美元，增長速度在 30%左右。所以，面對中國如此巨大的消費市場，中國企業開展電子商務的機會還是空前的多。
2.4 傳統企業對電子商務需求
2.4.1 傳統企業面臨的挑戰
對於絕大多數中小企業而言，由於市場的激烈競爭，他們面臨很大的挑戰：
1) 房租永遠在漲
房地產**節節攀公升，只要生意稍好，房東就會要求漲房租。
2) 庫存永遠不准
庫存是一把雙刃劍，有充足的庫存才有充分的銷售，可是稍不小心，庫存就會變成死庫，消耗你的利潤！
3) 輻射永遠有限
乙個店面（銷售店面或營業店面）最多只能覆蓋方圓 2 公里，把生意做到整個城市甚至全國是他們難以實現的夢想！
4) 人手永遠不夠
花乙個人的錢幹兩個人的事是傳統企業主的共識，能不能不增加人手多賺些利潤呢？
5) 顧客永遠難抓
這是乙個買方市場，乙個企業如果沒有自己的獨特競爭力和良好的客戶關係管理，顧客就不可能有忠誠度。
6) 市場營銷費用高昂
傳統的報刊電視，廣告及宣傳費用已高得使很多中小企業望而卻步，一次廣告至少幾千甚至上萬無，而效果卻難以評估。
7）金融危機的嚴重影響
2008 年以來，美國的金融危機引發了全球性經濟危機，導致實體經濟受到嚴重影響，中國作為「世界工廠」不可避免地受到直接影響。海外需求不足，訂單大幅度下降，國內需求萎縮，就業不足、內需不能充分釋放，從而導致嚴峻的經濟形勢，並且有陷入惡性迴圈的可能性，預期這樣的經濟形勢還將持續一段時間。
體會電子商務運營方案
雖說電商業的模式多樣化，但終其離不開 產品 推廣 庫管 三個基本要素，本方案正是以此三點為工作範疇，以公司現有貨品為主 外採貨品為輔的銷售框架，半年內實現1300萬銷售額，作為初期的銷售支撐，最終實現年銷售達5000萬以上的專業電商體系。乙個專業的電商體系，不僅有著 輕 新 快 的貨品 鏈，還應具備...
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