電子商務運營計畫書

2021-05-25 22:56:49 字數 3867 閱讀 6510

前言當今社會,電子商務時代已全面來臨。對於商業而言,是機遇也是挑戰。正如數碼(數字)時代的來臨,誰繼續停留在模擬訊號時代,誰就將被淘汰或者走下坡路。

眼前,各大企業、商家爭先恐後進軍電子商務。

什麼是電子商務?

電子商務通常是指是在全球各地廣泛的商業**活動中,在網際網路開放的網路環境下,基於瀏覽器/伺服器應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和**電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。

分類情況

b2b、b2c、c2c、b2m、m2c、即bmc b2a(即b2g)、c2a(即c2g)、sns-ec(社交電子商務)10類電子商務模式等等。

由此可見,電子商務定義很廣,分類也很細化,專業。因此首先我們要選擇最適合我們品牌自身發展的商業模式。本人只研究了解了前三種模式,且此三種模式也是當前最為普遍的電子商務發展模式。

詳解如下:

b2b = business to business.

商家(泛指企業)對商家的電子商務,即企業與企業之間通過網際網路進行產品、服務及資訊的交換。通俗的說法是指進行電子商務交易的供需雙方都是商家(或企業、公司),她(他)們使用了inter***的技術或各種商務網路平台,完成商務交易的過程。這些過程包括:

發布供求資訊,訂貨及確認訂貨,支付過程及票據的簽發、傳送和接收,確定配送方案並監控配送過程等。有時寫作b to b,但為了簡便乾脆用其諧音b2b(2即two)。 b2b的典型是百萬網、阿里巴巴、百納網、中國網庫、中國製造網、商機網、敦煌網、慧聰網、瀛商網、中國114黃頁網、太平洋門戶網等。

b2b按服務物件可分為外貿b2b及

內貿b2b,按行業性質可分為綜合b2b和垂直b2b,垂直b2b有:中國化工網,魯文建築服務網,中國畜牧**網。

目前基於網際網路的b2b的發展速度十分迅猛,據最新的統計,在本年初網際網路上b2b的交易額已經遠遠超過b2c的交易額。2023年全球b2b電子商務市場的規模已經達到了5.8萬億美元,預計未來幾年全球b2b的年增長率將會保持在45%左右,2023年全球b2b電子商務市場的規模將達到26萬億美元。

b2c = business to customer

b2c模式是我國最早產生的電子商務模式,以8848網上**正式運營為標誌。 其代表有****,京東網等。

c2c= consumer to consumer.

c2c實際是電子商務的專業用語,是個人與個人之間的電子商務。c2c即消費者間 ,因為英文中的2的發音同to,所以c to c簡寫為c2c。c指的是消費者,因為消費者的英文單詞是consumer,所以簡寫為c,而c2c即 consumer to consumer。

***電子商務道路應該怎麼走?

有了前面的一些簡單的資料,我們就可以定位方向,找到適合我們自身品牌發展的電子商務路線。b2b一句話就是**商與採購商之間的網路交易平台;c2c一句話就是個人在網路上實現對個人的產品買賣模式;b2c一句話就是直銷,或者直營。不管是傳統的直營還是電子商務直營,這都將是未來營銷模式的趨勢。

因此可見,b2c是最適合我們公司當前發展電子商務的商業模式。

***的b2c發展路線

面對日益成熟的b2c電子商務模式,我們幾乎不大可能與成熟的b2c平台血拼,我建議分三步走。

第一步:借雞下蛋

即借助當前已比較成熟的b2c電子商務平台,入駐****,刻不容緩。為什麼要急著入駐****呢?請看下面資料資料。

「光棍節」****銷售逾9億**猛烈衝擊實體店

發布時間:2023年11月15日 09時03分編輯:郭襄**:鎮江新聞網

「光棍節」****銷售逾9億,超過全香港一天零售總額--**猛烈衝擊實體店

「光棍節」****推出的24小時五折**活動引發網購熱潮。據統計,從零時到午夜,此次**活動吸引了超過2100萬人次參與,共完成交易300多萬筆,日銷售額達9.36億元。面對這些,不少實體店經營者表示,已經明顯感覺到了****和銷售形勢對實體店的威脅。

9.36億元是什麼概念?購物天堂香港一天的零售總額大約8.

5億,今年國慶**周,全北京128家商業企業,包括王府井百貨、西單**等在內,不過實現銷售額7.3億元。而截至目前,全國百貨店單店單日銷售的最高記錄是上海今年1月第一八佰伴的3.

52億元。也就是說,****一天的銷量,已經超過了全香港一天,更是中國百貨店單店日最高銷量的2.6倍。

近年來致力於電子商務平台開發應用的江蘇名通資訊科技****相關負責人周尚飛告訴記者,在網際網路時代,電子商務發展迅猛。據統計,目前**網註冊會員將近2億,2023年全年交易額超過2000億。無疑,網購的飛速發展對傳統商業的衝擊將愈加明顯,如今不少傳統商業企業或生產企業已經開始嘗試「兩條腿」走路,我市的愷源旅遊超市在原有連鎖店的基礎上,已經開始了同城網上超市的嘗試。

「我現在許多東西都在網上買,包括孩子的衣服,先到商場去試穿合適的尺碼,然後在網上下單。」在一家事業單位上班的戴女士告訴記者,如今網上購物很方便,而且**實惠,自己辦公室幾乎每天都有人收到網購的商品。

「**的銷售模式已經對傳統的實體店銷售形成衝擊,包括我們自己都會經常在網上購物。」大祥時尚街負責人仇德峰說,**本身不需要承擔店鋪租金之類的成本,銷售**與實體店相比有很大優勢,而且足不出戶就能買下喜歡的商品。仇德峰表示,雖然網購很流行,但大部分消費者還是喜歡傳統的購物方式,但他們對購物體驗的要求更高了,作為商家,就要根據這種變化,在購物環境打造、業態的多元化、服務的人性化等方面下功夫。

仇德峰透露,大祥時尚街目前也在打算嘗試「實體店+網上**」的經營模式,並開始了相關的準備工作。

第二步:「自立門戶」

即自己搭建屬於自己的b2c電子商務平台。

第三步:華麗轉型

品牌創世紀,終端贏天下。即零售終端與b2c完全結合。意思為零售直營終端能服務於電子商務平台。

當今任務:入駐****

****簡介

自2023年4月10日****建立以來,眾多品牌包括聯想、惠普、優衣庫、迪士尼、kappa樂扣樂扣、jackjones、羅萊家紡在****開設的官方***,受到了消費者的熱烈歡迎。迄今為止,已經擁有超過1.8億買家,15000個商戶,20000個品牌。

可以說,當前入駐****是刻不容緩的任務,我們的競爭對手當前已正在爭先恐後的進軍電子商務,不管他們是為了迎合潮流還是為了增強自身品牌競爭力。

**運營框架

零售價定位(當今市場的電子商務定價):出廠價(生產成本)x 3.0到3.5倍=零售價。

硬體設施:佳能5d mark ii 單反套機一台,定焦鏡頭一顆,四盞視影燈(分別為主燈《主燈需500功率》,輔燈,背景燈加髮絲燈),辦公電腦以及其他日常辦公裝置。

廣告投放:銷售業績的20%(開業當月廣告投入計畫費用1萬元)

**裝修:以公司vi系統為基礎,分主題為裝修構思,(夏季與冬季)

**活動:以月為單位,每月至少策劃一活動方案。

銷售目標(三年)

第一年:銷售目標為100萬

第一年:銷售目標為300萬

第一年:銷售目標為800萬

銷售目標說明,由於銷售業績會受到傳統渠道的嚴重影響,此銷售目標設定僅**於市場經驗折中。

團隊組建

銷售額<=10萬/月的初級團隊(電子商務)如下:

運營主管x 1人

工作職責:全面負責電子商務品牌運營。模組概括為:b2c平台搭建(外包),**裝修以及維護(含產品電子陳列、拍攝等)、銷售活動策劃、以及事件營銷、品牌知名度、美譽度的推廣與建立。

網頁設計x 1人

工作職責:負責協助b2c平台規劃設計、**網頁設計、以及產品**處理等。

客服導購x 2人(輪流值班,接受調休)

工作職責:日常客服工作、簡單的**處理,以及產品上傳,論壇發貼等協助活動以及品牌推廣工作。

團隊擴充套件標準:每以穩定提公升業績3萬/月增加一人手。

附表:客服上班時間安排

客服**時間:

夏季 08:00—22:30(12:00到12:30間隔半小時)

冬季 08:30—10:30(中途無間隔)

客服上班時間表

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推廣運營計畫書 目錄1 電子商務發展和現狀 2 為什麼選擇 3 運營預算及計畫 4 如何從眾多品牌總脫穎而出 5 計畫和目標 2009中國網路購物市場依然延續了近年來的高速增長,根據初步 資料顯示,全年網路購物市場交易規模接近2500億,達2483.5億元,同比增長93.7 網路購物交易規模佔社會消...

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