柳州職業技術學院
課程《市場分析與營銷戰略方案》
2010-2011下學期期末考核實訓專案
專案名稱：柳州職業技術學院實訓超市營銷戰略方案
完成時間：2023年6月25日
前言市場營銷是一種企業活動，是企業有目的、有意識的行為。滿足和引導消費者的需求是市場營銷活動的出發點和中心。 企業必須以消費者為中心，面對不斷變化的環境，作出正確的反應，以適應消費者不斷變化的需求。
滿足消費者的需求不僅包括現在的需求，還包括未來潛在的需求。現在的需求表現為對已有產品的購買傾向，潛在需求則表現為對尚未問世產品的某種功能的願望。企業應通過開發產品並運用各種營銷手段，刺激和引導消費者產生新的需求。
分析環境，選擇目標市場，確定和開發產品，產品定價、分銷、**和提供服務以及它們間的協調配合，進行最佳組合，是市場營銷活動的主要內容。市場營銷組合中有四個可以人為控制的基本變數，即產品、**、(銷售)地點和**方法。由於這四個變數的英文均以字母「p」開頭，所以又叫「4ps」。
企業市場營銷活動所要做的就是密切注視不可控制的外部環境的變化，恰當地組合「4ps」，千方百計使企業可控制的變數(4ps)與外部環境中不可控制的變數迅速相適應，這也是企業經營管理能否成功、企業能否生存和發展的關鍵。
實現企業目標是市場營銷活動的目的。不同的企業有不同的經營環境，不同的企業也會處在不同的發展時期，不同的產品所處生命週期裡的階段亦不同，因此，企業的目標是多種多樣的，利潤、產值、產量、銷售額、市場份額、生產增長率、社會責任等均可能成為企業的目標，但無論是什麼樣的目標，都必須通過有效的市場營銷活動完成交換，與顧客達成交易方能實現。
超市營銷，作為乙個大眾話題。每個人都有每個人的想法，當然或許其中不乏有效的，「出位」的想法；但也或許是零散的、雜亂的。
如何建立一套完整的營銷系統，是擺在任何乙個新興企業面前的第一道坎兒。只有先解決了這個部分的內容，接下來營銷活動的內容才能有條不紊的展開。而且才有一套可量化、可操作、可評判的標準。
作為超市這個零售行業來說，低價是吸引顧客的途徑。然而隨著社會的發展，消費者素質的不斷提高，服務更是吸引顧客的關鍵。目的就是為了培養忠實顧客，提高顧客忠實度，提高門店銷售額，同時增加企親各力，樹立優良企業形象，獲得更高的評價，使本院同學得到實惠的購物與優質的服務，也同時增加超市的營業額。
目錄前言2
1.當前學院實訓超市的經營現狀分析5
1.1超市當前總體經營現狀5
1.2 學院實訓超市當前存在的問題6
2． 學院實訓超市市場分析6
2.1巨集觀環境分析6
2.1.1人口環境6
2.1.2經濟環境6
2.1.3政治環境6
2.1.4技術環境6
2.1.5地理環境6
2.2微觀環境分析7
2.2.1學院實訓超市消費者分析7
2.2.2學院實訓超市競爭者分析7
2.2.3學院實訓超市**商分析7
3.學院實訓超市的swot分析8
4.營銷戰略分析（stp9
4.1市場細分9
4.2目標市場選擇9
4.3市場定位10
4.4市場營銷戰略規劃11
5.營銷策略（4p11
5.1產品策略11
5.1.1產品組合策略11
5.1.2產品品牌策略12
5.2**策略12
5.2.1低價策略12
5.2.2參照定價策略13
5.3渠道策略13
5.4**策略13
6.經營對策及思路13
7.方案調整15
8.結論15
9.附錄17
a)小組會議記錄一覽表17
b)團隊評價表19
1．當前學院實訓超市的經營現狀分析
1．1超市當前總體經營現狀
實訓超市是乙個立足於為學生服務的超市，其根本目的是使學生可以得到多方面的鍛鍊，達到學以致用的效果。另一方面，也方便了本院的學生在自己的超市進行實惠消費。
目的使經濟管理系實訓超市可以更深入人心，吸引潛在顧客、培養新顧客、保持老顧客，使之最後成都可以成為忠實顧客。樹立超市的良好形象，獲得更高的評價，使本院同學得到實惠的購物與優質的服務，也同時增加超市的營業額。
我們通過調查發現，學院實訓超市商品定價較為合理，而有些**商品又成為了制約其銷售的因素。反過來，商品銷售的不好，在小型超市看來降價又未必能夠解決問題，甚至降價會導致更多的虧損。學院實訓超市的**合理，商品的銷售情況相對較好。
學院實訓超市經營狀況良好，能為大學生們**合適的商品。
對學院實訓超市的分析：
（1）超市一旦商品的**高於校外**後，越來越多的人將會選擇集中時間去校外超市購物，導致校內超市的需求量急速下降。所以校內超市大多數物品的**應該等於或低於校外超市的水平，這樣才能使收益最大化。但是，對於少數商品，如手錶等商品，學生更願意就近購買，同時也存在著一定的需求，超市對這類產品的銷售具有一定的壟斷作用，適當提高這些商品的**將更有助於銷售利潤的增長。
（2）季節性因素：夏季來臨，零售業全年的最淡季節也就到來了。在淡季，做好**活動，一方面可以全面完成年度銷售計畫中當季的銷售任務，另一方面也為旺季的銷售衝高在淡季培養了足夠客流。
通常而言，消費者最容易健忘的群體，沒有淡季的培養，就沒有旺季的爆發。有些商品儲藏時間不長，可以以低價傾銷的方式處理庫存嚴重破壞的商品。
（3）地理因素：學院實訓超市靠近男生宿舍，超市對學生的吸引力較大。因此學生們就近購買機率較大。
地理優勢成為實訓超市的一大盈利點，但是夏季的到來大大削弱了實訓超市這方面的優勢：夏季的酷熱使學生們的採購變得頻繁，因為**上的劣勢，他們會選擇去校外的大型超市**，以期以近乎批發的**來購買。
（4）學生偏好也是影響校園超市需求的乙個重要因素，也就是通常意義上的「流行」；而且商品更新頻率較低。
1．2 學院實訓超市當前存在的問題
1.學院超市滿足目標市場的需求能力不是很高，有些所需商品沒有；
2.學院超市選擇的是密集性市場策略，因而存在較大風險；
3.消費者群體範圍小；
4.商品標價不明確，甚至有些商品沒有標價；以及產品擺放不合理，不方便拿取；
5.通道過窄，不便於顧客選購商品，給顧客擁擠不舒服的感覺；
6.結賬速度慢，使顧客等待時間長，容易讓顧客產生煩躁的情緒。
2． 學院實訓超市市場分析
企業任何營銷戰略的確定，任何營銷目標的建立，做任何乙個決策，都離不開對市場環境的分析，這個時代已不是幾十年前那個以「生產為導向」的計畫經濟的社會，以「消費者為中心」的觀念導向逐漸建立起來。正是消費者需要什麼，才決定了我們銷售什麼商品。而且，按照「二八原則」，超市主顧客數量的穩定以及增加，其實就代表了市場分額的擴大，代表著超市業績的成長。
從大的方向來講，環境就是企業經營所面臨的外部條件，從pest上講包括政策、經濟、文化、技術四個方面的內容。這部分是需要在日常生活中需要關注的。
2.1 巨集觀環境分析
2.1.1 人口環境 ：學生人數多，在消費方面，基本消費品的購買量大；
2.1.2 經濟環境：學生消費水平逐漸提高，購買力也不斷增強；
2.1.3 政治環境:有學院的大力支援和鼓勵；
2.1.4 技術環境：備有校園卡刷卡設施；
2.1.5 地理環境：地理位置優越，位於男生宿舍旁邊，**量大。
2.2 微觀環境分析
2.2.1學院實訓超市消費者分析
消費者分析主要是分析消費能力、消費行為、消費習慣等方面的分析，針對學院超市來講，根據經營商品的品項決定我們的主要消費群是哪個群體？只有詳細的分析才能把握消費者的心理，從某種程度上講，把握了消費者的內心就把握了消費能力。
隨著人民生活水平的不斷提高，消費觀念發生了根本性的變化，消費呈現快速、健康、簡便、多樣、專業化的趨勢。人們對消費的需求，特別是對高檔次、專業服務、優雅的購物環境的需求越來越高。
通過調查分析，學院實訓超市的消費者主要以學生為主，學生人數眾多，但大部分學生更喜歡去校外購買。
2.2.2 學院實訓超市競爭者分析
通俗的講，競爭對手就是本商圈有多少家與本超市定位相似的超市？每個超市的經營狀況如何？商品有什麼特點？
**、服務如何？**有什麼特點？某段時間在做什麼廣告？
在消費者中的口碑如何？
通過調查，學院實訓超市的主要競爭對手有：學院附近超市（如和傑、老鄰居超市）、地攤、小門面等。該行業競爭者眾多，市場競爭激烈。
2.2.3 學院實訓超市**商分析
資源**量穩定，能及時向學院超市提供原材料等資源，同時，學院超市負責人也能及時了解到資源****的現狀及趨勢，能做到心中有數。
3. 學院實訓超市的swot分析
4.營銷戰略分析（stp）
4.1市場細分
實訓專案五校園超市營銷策劃
清清校園超市簡介 清清校園超市位於安徽機電職業技術學院內，雖然成立的時間不長但其設施非常完善 商品種類豐富。資金實力雄厚已經成為安徽機電職業技術學院學生日常購物的必去場所。清清校園超市主要經營食品以及日用品等，其中最為暢銷的是零食以及學習生活用品等，種類豐富，產品質量有保障，經營管理有序，客流量大，...
連鎖超市營銷戰略調研報告
深入剖析金泰超市未來發展戰略 為實現金泰集團公司的 十二五 百億金泰目標，海淀公司提出 區域化經營，一體兩翼 的發展目標，金泰超市作為新興業態，正是海淀公司重點發展專案。超市公司主要以超市連鎖經營 體育用品 物業經營為主。現有員工183人，總經營面積17491平方公尺，擁有連鎖店4家 2家超市 2家...
實訓超市迎新市場營銷策劃方案
目錄一 市場分析 一 市場空間大 新生需求旺盛 二 競爭對手多且良莠不齊 三 swot分析 二 目標客戶與產品定位 一 目標使用者群 二 產品定位 三 市場推廣目標 一 擴大超市知名度和樹立超市形象 二 提公升產品銷量 四 市場推廣策略 一 點面結合 立體傳播 二 參與接待新生，一線推廣 三 贊助參...