成都潤年實業****
cheng du runnian industrial limited
潤年名品家私營銷中心培訓規劃
營運方案
打造培訓營銷，提公升終端競爭力
前言營銷模式比較
第一部分：培訓基礎部分
一、培訓的目的和意義
1、 培訓的意義
培訓的意義在於通過集團的培訓進行宣傳教育，提高營銷系統及終端和經銷商的覺悟，統一思想，統一行動，統一行為，從這個意義上，我認為培訓部就是集團的宣傳隊，另外一方面，我們要培訓學員，規範他們的行為，提公升他們的素質，從而使我們的終端規範化，系統化，提高我們的效能，打造乙個具有戰鬥力的潤年的營銷團隊，從這個意義上講，培訓部又是教導隊。
2、培訓目的
1）宣傳公司的企業和品牌，宣講公司戰略，統一終端認識，提公升終端的向心力，凝聚力。
2）規範終端人員包括導購與安裝工人員的行為，統一行為意識，提公升終端人的形象。
3）進行產品知識及專業知識培訓，使終端熟悉公司產品，掌握核心賣點，提高終端業績。
4）進行門店管理的培訓，提高終端的管理效率，從而提公升終端效能。
5）進行導購技巧的培訓，使導購具有基本的技巧知識，從而提高終端的成交率。
6）進行安裝工的行為規範培訓，從而提公升安裝工人的形象，提公升品牌的形象。
7）進行規範安裝的培訓和知道，從而提公升安裝的滿意度，從而減少客服投訴率。
8）進行客戶投訴處理流程與技巧的培訓，減少終端投訴的**率，保護品牌形象。
二、培訓部的定位
1、培訓會的組織者。
2、培訓教材的編製者。
3、培訓教材的審定者（包括其他非培訓部編制的教材）。
4、是集團的宣傳隊和教導隊。
三、培訓的物件
我部門所在的培訓集中在內訓和外訓部分，內訓分為一級、二級、**體系，外訓分為一級、二級、**體系，
內訓物件分為四大類：新入職員工，基層員工，中層培訓，中高層培訓
外訓物件分為四大類：核心經銷商，一般經銷商，店長導購，主動營銷。
1、 核心經銷商：原則上為省級總**，他們一般原始資本積累已經完成，已經脫離了自己佔店經營的階段，佔據較大的市場地盤，有自己的團隊，也逐步向公司化轉移，但他們隨著資本不斷的積累，與公司的距離卻越來越遠。他們雖然有了地盤，有了資本，有了團隊，但去不知道怎麼管理，公司運營中的困難他們也從未遇到過，比如稅務風險規避等，他們有著自己的困惑。
2、 一般經銷商：他們尚處於原始資本積累階段，自己肩負銷售業績的全部重擔，起早貪黑的工作者，實際上他們及時老闆又是經營者，他們大部分集中在二三線城市，他們的對手還很多，他們急需要的是如何進攻，從競爭對手當中奪取市場份額。
3、 店長導購：他們是終端門店的實際管理者和經營者，他們屬於終端的一分子，他們質素提公升了，我們終端的質素就提公升了，他們進步了，我們的終端就進步了，我們迫切需要做的是第一要統一他們形象與行為規範，第二要提公升他們專業水平。
4、 安裝隊長：三分質量七分安裝，安裝的重要性不言而喻，同時他們的形象如何，決定著品牌在消費者心目中的地位，我們要做的是第一要規範他們的行為，第二要規範安裝的流程。
四；培訓目標
五、目前的培訓現狀及改革方向
六、營銷中心培訓目標及思路
七、培訓架構的設計思路
八、人力資源培訓框架
九、培訓內容科目要求
十；多渠道的培訓體系
註明：開發下屬
十一：培訓流程
十二：擬制培訓計畫的流程
十三：在各種培訓中應長期堅持的幾個基本原則：
十四：營銷中心人事部制訂培訓計畫
十五：實施培訓工作工序
十六：集中授課式的培訓實施流程
十七：崗位培訓的實施
十八：課堂培訓通常效果較低
十九：培訓有效性和效益性的評估反饋和跟蹤
二十：培訓工作的回顧
第二部分：培訓大綱
2023年營銷中心規劃
2014年營銷管理中心 規劃一 營銷管理中心總體目標 團隊精神，是團隊所有成員都認可的一種集體意識。團隊精神是高績效團隊中的靈魂，是大局意識 服務意識和協調意識的綜合體。團隊成員的士氣，是團隊所有成員價值觀與理想信念的基石，是凝聚團隊力量，促進團隊進步的內在力量。這要求團隊的每乙個成員，都以提高自身...
營銷中心建設方案
目錄1.市場營銷中心定位與職能 4 1.1 市場營銷中心的定位 4 1.2 市場營銷中心的主要職能 4 2.市場營銷中心組織架構 5 2.1 市場營銷中心在公司組織架構中位置 5 2.2 市場營銷中心內部組織架構 6 2.3 市場營銷中心內部各崗位職責 6 2.3.1 市場營銷總監 6 2.3.2 ...
營銷中心管理方案
營銷中心運作及管理方案 討論案 第一章銷售及業務管理 一 2005.11 2006年總體銷售目標及目標分解 二 營銷中心人員編制 三 業務人員薪級標準 四 業務人員月薪計算方法 適用於業務員及主任職員 五 員工福利計畫 按公司有關規定 六 營銷中心業務工作程式 七 業務人員行動基準管理 適用於銷售部...