七、負責清潔用品的採購計畫的編制和進貨物品的驗證工作並合理控制使用和保管,進行成本核算工作,並按月填寫保潔物品的入庫消耗使用情況。
八、積極完成領導臨時交辦的其他任務。
服務主管工作職責和任務
在服務部經理的直接領導下,全面負責服務組日常前台接待和會務服務等各項工作。
一、熟悉所管理的服務範圍及技術業務,積極溝通和協調各部門之間的關係,以身作則,熱愛本職工作。
二、負責安排會務服務及前台接待工作人員及工作時間。
三、負責前台接待及會務服務等工作的督促、檢查和考核工作。
四、按要求每日巡查,並做好各項檢查記錄。
五、負責本組員工的專業技能培訓計畫的制定和實施檢查,提高員工的業務和服務水平。
六、根據公司的規章制度、工作標準,制定組內工作的實施細則。
七、按照內部考核細則,定期對本組成員的表現進行考核打分,並及時向經理提出獎懲建議。
八、負責本組辦公用品的採購計畫編制和進行物品的驗證工作,並合理控制使用和保管,按月填寫辦公用品的入庫消耗使用情況。
九、定期檢查各樓層及會議室的茶葉、紙杯等需求情況,及時上報主管予以補充。
十、積極完成領導臨時交辦的其他任務。
保潔員工作職責和任務
在部門經理及主管的領導和指揮下,完成樞紐樓整個大樓內外的所有衛生清潔工作,為客戶創造乙個乾淨、整潔、清爽、優雅的辦公環境。
一、 嚴格遵守公司規定的各項規章制度,不遲到、不早退,堅決落實「首問負責制」 。
二、負責所轄區域內所有衛生清潔工作,保持環境的整潔、清新。
三、保潔員在規定時間內將開水送到指定位置,規定時間內清潔其他衛生專案,平時注意保持整潔。
四、保持保證所轄區域內的物品擺放整齊。
五、會議前保潔員將會議室開窗開門透氣。在會議結束後,及時清理乾淨。下班時將燈門關閉鎖好。
六、保潔員在規定時間按規定填寫保潔紀錄本。
七、保潔員在本區域內工作,不得擅自離崗。如有特殊情況需離開, 須告知領班及樓層秘書。
八、嚴格遵守勞動紀律,嚴禁出現遲到、早退、串崗、聊天等禁止現象。
九、嚴格遵守請銷假制度,工作**現問題及時匯報告知。
十、積極完成領導臨時交辦的其他任務。
服務部職責
在管理處經理的領導下負責開展會務服務、前台接待及保潔管理服務工作,其職責如下:
一、開展物業管理服務經營,滿足業主服務需求,努力提高樞紐樓服務水平。
二、負責服務專案的運營方式方法,定期檢查分析、控制成本。
三、負責收集業主和外來客人的資訊反饋,改進服務方式。
四、負責前台接待、會議服務及保潔服務工作的督促、檢查和考核。
五、負責本部門員工的崗位培訓和年度綜合考評工作。
六、積極完成上級交辦的各項任務。
服務部經理職責
在管理處經理的直接領導下,全面負責服務部的日常事務和管理,包括對本部門人員的組織、分工、協調、督促、檢查等各項工作。
一、 負責前台接待、會議服務的督促、檢查及考核。
二、 全面負責大樓的保潔、服務工作,並對其工作進行督促、檢查及考核。
三、 負責制定、執行月度工作計畫,並總結上月存在的問題並進行整改。
四、 負責本部門的採購工作,並進行成本核算。
五、 經常對所管理的工作按要求進行巡視、抽查,發現問題及時解決,並做好記錄。
保潔主管工作職責和任務
在服務部經理的直接領導下,全面負責移動樞紐樓的保潔工作。
一、熟悉所管理的保潔範圍及技術業務,以身作則,熱愛本職工作。
二、負責每日巡查大樓內衛生保潔情況,及時處理和糾正保潔員的不良行為,指導員工正確的保潔方法。
三、負責制定每週及每月各樓層管理範圍內的計畫衛生內容。
四、按要求每日對大樓的保潔情況進行檢查,並做好各項檢查記錄。
五、按照內部考核細則,配合經理定期對本組員工進行月考核打分。
六、負責組織本部門員工專業技能培訓,不斷提高員工的業務能力和服務水平,並制定本組員工的專業技能培訓計畫及實施檢查。
七、負責清潔用品的採購計畫的編制和進貨物品的驗證工作並合理控制使用和保管,進行成本核算工作,並按月填寫保潔物品的入庫消耗使用況。
八、積極完成領導臨時交辦的其他任務。
六、 七、
八、 九、 負責本部門員工的專業技能培訓工作。 負責對本部門員工的績效考核工作。 負責本部門員工的人員安排和調配。 加強部門員工的職業道德教育、業務技能培訓和日常管理工作。
十、 積極完成上級交辦的各項任務。
物業公司崗位職責
一 職位 崗位 設定 公司共設十四種職位 崗位 即 總經理 副總經理 總經理助理 部門經理 部門不設副職 會計 出納 文秘 主管 房管 公關 保安 水電維修 園林綠化 家政保潔。二 職位 崗位 職數 總經理1人,副總經理2人,總經理助理1人,行政管理總監,部門經理7人,主辦會計1人,出納1人,文秘1...
物業公司崗位職責
為了更好的明確物業公司人員職責,明確分工與合作,更好的開展各項工作,做到 人人有事做,事事有人幹 分工明確,責任到人 特制訂本崗位職責 一 物業公司經理,負責全面工作,在工作中需要協作共同完 成的,經理可以調整工作的側重點,以便於更好 更快的完成中石化和朝陽公司交給的工作。二 核算員負責記錄公司來往...
物業公司崗位職責
一 熱愛本職,忠於職守 自覺遵守國家法律 法令,熟悉有關物業管理的法規和政策,負責貫徹實施公司各項指令和有關規章制度,傳達上級下發的各類檔案。二 熟悉掌握所管物業小區房屋 建築物的情況,詳細了解使用人和產權人基本情況。三 認真做好日常性的工作檢查,堅持抓好抽查 巡視制度,能真正做到敢抓敢管。四 團結...