目錄一、物業公司總經理崗位職責 2
二、物業總經理助理崗位職責 2
三、專案經理崗位職責 3
四、綜合部工作職責 4
五、行政文員崗位職責 5
六、物業管理員崗位職責 5
七、前台接待崗位職責 6
八、工程維修部主管崗位職責 7
九、工程技術員崗位職責 8
十、弱電技術人員崗位職責 9
十一、弱電技術人員崗位職責 9
十二、崗位職責維修工 10
十三、公共秩序維護部主管崗位職責 10十四、維護班長崗位職責 11
十五、維護員崗位職責 12
十六、巡邏崗崗位職責 12
十七、道口崗崗位職責 13
十八、消防責任人職責 14
十九、義務消防隊員職責 15
二十、消防中心值班員崗位職責 15
二十一、保潔班長崗位職責 16
二十二、保潔員崗位職責 17
二十三、綠化班長崗位職責 17
二十四、綠化養護人員職責 18
二十五、財務經理崗位職責 19
二十六、財務會計崗位職責 20
二十七、財務出納崗位職責 21
二十八、財務收費員崗位職責 21
１、全面負責對所管轄的物業實施一體化綜合管理，完成與公司簽訂的年度管理目標和經濟指標。
２、制定管理出處年度、月度工作計畫並組織實施，業務上接受總公司和上級部門的指導和監督。
３、負責檢查、監督各項制度的執**況。
４、合理調配人員，協調崗位的分工協作，責任到人，同時關心員工生活，確保管理處員工有良好精神面貌和積極的工作態度５、負責所管轄物業的裝修審批，協調違章和投訴處理工作，落實安全、防火工作。
６、協調本部門與供水、供電、工商等和物業管理有關部門的關係，便於開展各項工作。
７、認真完成管理處其他工作職責內容和公司安排或委託的其他工作、任務。
１、協調總經理完成本管理處的各項工作。
２、認真完成所分管的各項工作。
３、當總經理不在時，**總經理進行工作。
４、有權向總經理提出建設對下屬人員進行獎懲。
５、遵照勞動部門人事有關規定，在公司編制計畫，按程式辦理管理處招、調員工的事務工作，對部門中的私招濫僱行為進行處理。
６、有權處理顧客對其分管工作範圍內的投訴。
７、有權利處理分管工作範圍內的突發事件。
８、有權自行安排下屬工作人員的各項工作。
１、以身作則，調動員工積極性，保質、保量地完成各項工作。
２、檢查、監督負責轄區紅線範圍內的道路，綠化等公共區域地面清潔。
３、熱情對待客戶，及時處理顧客對服務投訴，並做好記錄。
４、定期對本專案員工進行培訓和考核，不斷提高員工的業務水平和服務質量。
５、協調本專案與各個部門的關係，合理安排人力和物力資源。
６、負責清潔用品採購計畫的編制和進貨物品的驗收工作，並控制其合理使用，協助倉庫管理員合理儲存和使用保管。
７、負責客戶的租金及物業管理費用的催收工作。
８、上級領導交辦的其他臨時任務。
綜合部是物業總公司的主要職能部門之一，其主要工作職責如下：
１、負責物業公司日常工作計畫的制定和相關規章制度的起草、審核。
２、協助公司總經理處理日常工作事務，協調各部門之間的工作。
３、妥善處理保管各類檔案、圖紙、資料、檔案。
４、配合公司領導做好現有食堂、澡堂的經營管理。
５、對於公司所承接的新專案，及時指定專案有效的實施方案。負責專案的考察論證和專案合同的談判，報公司審批後並參與合同簽定工作。
６、審閱各項工程的實施情況報告，收集並整理相關資料。負責工程驗收工作的審定。一般新專案的實施細則，擬訂重大專案的實施細則並報送公司領導審批。
７、協助相關部門做好各種專案費用的催收工作，制定各項管理制度，完善公司的考勤制度。
８、負責安排各部門工作任務的下達，檢查並督促工作完成情況。
９、認真管理公司的財務，建立健全的各項財務制度。
10、負責物業公司勞務人員的招聘、考核、辭退、內部調配及合同簽訂工作。
11、做好後勤保障物資的採購，勞保用品的審核發放工作，固定只產的統計。對於低耗物品入庫、發放、領取、購置均應建立相應的電子文字格式進行儲存。
12、完成公司領導交辦的其他工作任務。
１、向部門經理負責，主持辦公室全面工作，嚴格執行經理各項指令，有權詢問、檢查、督促各部門工作執**況。
２、負責安排公司各類文稿的草擬、審核工作，有權檢查、督促崗位責任制在操作層的執**況，及時發現問題，提出整改意見，落實獎懲制度。
３、加強與各部門的聯絡和溝通，對工作中具體問題不扯皮推諉，有權協調各部門工作運作和人際關係。
４、加強業務學習，提高能力，促使各部門工作實施標準化、科學化、現代化，有權向公司領導提出創新改革的意見和建議。
５、格守保密原則，督促有關部門及辦公室工作人員加強檔案管理，嚴格會議制度，增強保密觀念，凡屬公司尚未公開的決定、會議、指導等無權傳播。
６、從節約出發，審批各部門辦公用品的購置。
１、在物業管理專案經理領導下，具體行使管理、監督、協調服務的職能。
２、負責管理轄區清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。
３、全面掌握轄區物業公共設施、裝置的使用過程。
４、協調經理送發物業管理方面檔案。
５、參加經理主持的部門例會，總結當月工作，制定下月計畫。
６、發現運作中不合格的服務專案，進行跟蹤。查證，處理業主投訴。
７、收集有價值的物業資訊，為推動公司物業管理工作的發展出謀劃策。
８、完成經理交辦的各項任務。
１、負責客戶接待工作，做到儀表端莊、態度和藹、熱情大方、反應敏捷、出事穩健。
２、負責為業主辦理入夥、入住、裝修手續。
３、按接待來訪規定，做好來訪登記，對**預約的來訪要及時通知有關領導或部門，對突然來訪者，要報告有關領導或部門後，再約時間接待。
４、負責接待處理業主諮詢、投訴工作，並定期進行回訪。
５、完成辦公室臨時交辦的工作。
１、在經理助理的直接領導下，負責機電安裝維修工程的全面管理工作。
２、負責轄區內設施、裝置的執行、保養、維修、安全檢查工作的安排與落實。
３、履行管理處簽訂的裝置管理合同，完成下達的各項管理指標和經濟指標。
４、貫徹執行公司制定的《機電裝置管理制度》，確保機電安裝維修工程管理的設施、裝置處於安全、良好的執行狀態。
５、執行**部門的有關行業法規，加強安全管理和安全教育，建立各級安全制度，防止發生安全事故。
６、對設施、裝置的執行、維修和保養的正常執行每月必訓進行一次全面檢查，每月不少於一次夜間查崗。
７、負責員工的政治思想教育和專業技能培訓，不斷提高員工的綜合能力和素質。
８、負責組織對公司接管的機電設施、裝置進行驗收及其配套設施完善工作。
９、負責組織技術檔案和裝置檔案的接管、建立和管理工作。
10、負責業戶對機電工作的投訴處理，負責本部門不合格服務的處理，糾正和預防措施的實施、跟蹤、檢查。
11、定期向經理匯報工作，完成上級交辦的臨時任務。
1、負責對小區機電裝置的執行值班，處理一般性故障，參與協助設施、裝置的維修、保養工作，對發生的問題及時向上級領導或管理處匯報。
2、值班人員必須熟悉小區的供水、供電、電梯、空調、職能設施、裝置的情況，掌握相關裝置的操作程式和應急處理措施。禁止與本部門無關人員進入機房。
3、定時巡視設施、裝置的運**況，認真做好巡查記錄和值班記錄。
4、配合管理處各部門的各項工作，建立良好的合作關係，記錄維修投訴情況，並及時處理。
5、保持值班室、高低壓配電房和水幫浦房、裝置房的清潔及物品的有序擺放。
6、負責裝置房的安全管理工作，禁止非工作人員進入，禁止各種違反裝置房管理規定的行為。
7、遇到突發停電或發生其他突發事故時，應從容鎮定，按規定和操作程式及時排除故障，或採取應急措施，迅速通知相關人員處理。
8、加強防範意識，做好配電房、水幫浦房的防火、防水、防小動物的安全管理工作。
9、協助供電局抄表確認用電量，並進行月度用電分析對比，及時發現問題，杜絕浪費。
10、完成上級交辦的其他臨時任務。
物業公司崗位職責
一 職位 崗位 設定 公司共設十四種職位 崗位 即 總經理 副總經理 總經理助理 部門經理 部門不設副職 會計 出納 文秘 主管 房管 公關 保安 水電維修 園林綠化 家政保潔。二 職位 崗位 職數 總經理1人，副總經理2人，總經理助理1人，行政管理總監，部門經理7人，主辦會計1人，出納1人，文秘1...
物業公司崗位職責
為了更好的明確物業公司人員職責，明確分工與合作，更好的開展各項工作，做到 人人有事做，事事有人幹 分工明確，責任到人 特制訂本崗位職責 一 物業公司經理，負責全面工作，在工作中需要協作共同完 成的，經理可以調整工作的側重點，以便於更好 更快的完成中石化和朝陽公司交給的工作。二 核算員負責記錄公司來往...
物業公司崗位職責
一 熱愛本職，忠於職守 自覺遵守國家法律 法令，熟悉有關物業管理的法規和政策，負責貫徹實施公司各項指令和有關規章制度，傳達上級下發的各類檔案。二 熟悉掌握所管物業小區房屋 建築物的情況，詳細了解使用人和產權人基本情況。三 認真做好日常性的工作檢查，堅持抓好抽查 巡視制度，能真正做到敢抓敢管。四 團結...