桃南客運站隸屬七台河市運輸有限責任公司，位於七台河市桃山區東進街60號。客運站營運線路26條，日發車115個班次，平均旅客日傳送量2700餘人次，是交通部命名的一級汽車客運站。
近年來，在上級黨委的正確領導下和省交通廳的指導下，站領導班子始終不渝地堅持「三個文明」建設一起抓的方針，通過全站幹部職工的共同努力，經濟效益連年遞增，環境建設日趨完善，職工素質顯著提高，服務質量明顯加強，無重大客運安全事故，無各類治安刑事案件，企業呈現出快速穩步的增長勢頭。
下面，將我站近年來文明單位建立工作匯報如下：
一、以加強組織領導為重要保障，全力打造和諧客運企業
文明單位建立工作是一項複雜的系統工程，必須依靠強有力的制度保障，有組織有計畫地來推進，才能收到實際效果。為此，我站按照上級的要求，把文明單位建立工作列入年度重點工作進行部署，成立了領導小組，制定了工作規劃，並把建立工作開展情況納入領導班子年終考評當中，作為衡量班子管理能力的一項重要指標。為了將建立工作引向深入，我們把全站職工的智慧型凝聚到企業發展和改革當中，堅持發揚民主，發揮集體智慧型，鼓勵職工為企業發展獻計
。完成了由管理向服務新理念的轉變，澄清了模糊認識。並結合客運工作實際，召開了專題研討會，重點查詢了那些破壞客運形象、群眾反映強烈的不良現象和錯誤行為，同時還重點查詢了那些制約全站改革發展穩定的瓶頸問題。
對那些故意違犯規章制度、破壞集體利益、不堅持原則，不落實站方管理的典型事例及時處理，教育了全站幹部職工。
再次，我們實行了半軍事化管理。全體站務人員每天早五點出操，進行佇列隊型訓練。早操結束後進行班前會，對全天工作進行周密部署，從站、立、行到文明用語的規範使用，從具體工作業務到職工的思想工作，都進行細緻的講解。
一天工作結束後，進行班後會，對全天工作進行總結，詳評職工的個人表現、工作疏漏以及好的工作做法。通過嚴格的管理，職工個人素質得到明顯提高。
三、以加強「視窗」服務建設為突破口，促進經濟效益穩步提高
我們把提高員工整體素質做為一項長期工作來抓，把市民文明守則用圖板懸掛上牆，開展十項服務承諾，對員工進行法律知識學習，職業道德培訓，開展崗位培訓、崗位練兵，站務員必須經過崗位培訓，考試合格才能上崗，必須統一著裝，佩戴服務標誌，人人使用文明用語。旅客進站聽到的第一句話是「您好，歡迎來我站乘車！」，站務人員都是有問必答，百問不厭。
我們提出「寧讓自己千難萬難，不讓旅客一事為難」、「想旅客之所想，急旅客之所急」的服務口號，規定了誰損壞站方形象，就砸誰的飯碗的硬性措施，要求站務人員言談舉止必須規範化。通過系統的管理和末位淘汰制度的有機結合，全站職工的服務意識和個人素質不斷提高，好人好事層出不窮。今年2月13日，我公司發往牡丹江的黑k20115班車駕駛員高天盛同志拾到旅客丟失的5萬元現金歸還失主，受到我市電視台和報紙的廣泛報道，並在**新聞聯播中播出，取得了良好的社會效應。
為了進一步提高服務質量，我站取消了稽查隊，徹底取消了罰沒制度，各項收入都按上級規定進行合理提取，極大地增強了廣大經營者對我站管理的認可，增強了客運市場的競爭力，使我站經濟效益不斷上公升，員工的收入也在連年遞增，由2023年的職工平均工資800元增加到現在的最低工資1200元，遞增幅度為1.7倍。再創客運站職工收入歷史新高。
四、以加強基礎設施建設為保障，全面實現車輛提檔公升級，
為了營造優美、舒適的候車環境，我站每年都要投入大量的資金進行基礎環境建設。近年來，為了改變客運設施簡陋的狀況，我們先後對候車大廳進行了裝修，重新鋪設地磚，更換豪華坐椅，翻修了廁所，安裝了感應式大小便器和新購梳裝鏡、洗手盆，為旅客出行創造了便利的條件。今年，我站又對售票室重新裝修，更換了玻璃窗口和大理石檯面，室內加裝防盜門，安裝報警器和監控裝置等，更換了兩台售票電腦。
針對我站車輛和服務設施較多的特點，我們還重點對客運站的環境進行了綜合整治，每年投入一定資金進行綠化美化，對車輛的停放，劃分規定區域，使客運站環境整潔有序。在硬體設施改造的同時，還注重軟環境建設。通過加強宣傳和定期檢查，引導職工愛護環境，保護環境。
經過幾年來的努力，我站總體環境煥然一新，候車條件極大改善，使我站在社會的形象得到了進一步提公升，同時也為廣大職工和旅客提供乙個舒適的工作和候車環境。
隨著道路條件的改善，我站的經營範圍和覆蓋面不斷擴大，客運線路逐漸延長，個別線路客流量逐漸增加，部分線路原有的班次已不能滿足旅客需求，今年以來先後對富錦、樺南增開了兩個班時。針對虎林、密山高速公路建成通車，公司搶前抓早，多次與車主商談車輛更新事宜，現在新車各項審批手續已經辦理完畢，已於今年「十一」順利通車。今年又進行七台河發往哈爾濱亞奔車型更換高檔雙開門豪華金龍客車的各項審批手續，預計近期即可上線。
通過近幾年的努力，截止目前，我站所有營運線路的客車全部更新調整完畢，提公升了企業車輛上座存量資產，逐步實現品牌經營的戰略目標。擴大了市場份額，增強了市場占有率，使我站真正走向市場，競爭力明顯增強，經濟效益大幅度提高。
五、以開展建立活動為載體，努力提高文明單位建立水平
在建立文明單位工作中，我們結合客運工作實際，開展內容豐富，形式多樣的各種活動，全面提高建立工作水平。
近年來汽車廣告
別克gl8初上市時，打出了 陸上公務艙 的廣告語。當時飛機還只是高階公商務人士的出行工具，並沒有現在這麼普及，因此，陸上公務艙 的定義和定位，一下子奠定了別克gl8商務車中的高階形象，成為當年最為成功的汽車廣告語之一。從這可以看出來，好的廣告語集中了產品特徵 情感訴求 時代感 語言感，並且緊跟時代的...
客運站調研
1 徐坊客運站區位及服務範圍2 1.1客運站選址要求2 1.2區位2 1.3服務範圍3 1.4選址3 2 徐坊客運站的交通組織5 2.1相關規範5 2.2對外交通5 2.3內部交通8 3 徐坊客運站的空間組織及功能10 3.1室外空間組織及功能10 3.1.1相關規範10 3.1.2現狀11 3.1...
近年來辦學條件改善情況報告
為深入學習實踐科學發展觀，進一步推動教育科學發展近3年來我校高度重視教育事業並採取了一系列有效措施，以辦人民滿意的教育為宗旨，以推進素質教育為主題，以提高教育質量為主線，著力加強教師隊伍建設，進一步優化教育結構，使我校在辦學條件 師資隊伍方面有了很大的改善，教育教學質量也在逐步提高。尤其是在學校基本...