客運站制度合集

2021-06-04 18:38:54 字數 5239 閱讀 9369

安檢員崗位職責

一、 認真貫徹執行學習黨和國家的安全生產方針、政策、法令、規定和上級有關指示,落實各項安全生產規章制度和操作規程。

二、 協助領導抓好安全生產工作,堅持每月組織召開一次安全生產分析會,結合實際,查詢薄弱環節,突出重點,制定措施,狠抓落實。

三、加強「三品」檢查力度,嚴格執行乘客憑票進站、行李跟重的規定,防止易燃易爆物品、管制刀具、器械進入站場及混裝上車,發現可疑情況或疑似**的危險物品,要立即設法疏散所有乘客,並立即報警。

四、要做到應查必查,依法檢查。做好重點要害部位、站場(停車場、線路停放點)、候車大廳等治安防範工作,加強對消防器材的檢查。必須有高度的責任感,做到經常巡邏檢查,密切注意車輛停放狀況和注意觀察周圍環境。

五、雨季天氣潮濕,容易造成漏電,要經常檢查電線、電源開關和電機等用電裝置,並做好防雷的預防工作,避免電線短路和雷擊引起的火患事故發生。

六、做好資訊情報的收集工作。要對資訊情報工作進行收集,注意本站職工、車方單位人員、「三小」場所人員的思想動態,發現情況要及時向有關主管部門和領導匯報。

車輛安全例檢員工作流程

一、上班後著裝整潔,佩戴上崗證,清潔工作面,做好準備工作。

二、運營車輛進入檢車台後,繞車一周,觀察玻璃、雨刮、燈光、輪胎螺母、輪輞等,做到無缺損鬆動,無裂紋,上車檢查隨車安全設施裝置是否齊全有效,規範易拿,方向盤自由行程是否符合規定,各種儀表、後視鏡、下視鏡是否安好無效。

三、下地溝檢查,轉向節、臂、球頭、球碗、球銷、鎖銷、方向傳動裝置、驅動橋、制動橋、制動管路、輪胎、懸架等各部件無表面裂紋、無松曠、無缺損、無跑帽、滴、漏現象,緊固可靠。

四、例檢合格後,駕駛員與安檢員在報班車輛例行檢查表上確認簽字,受檢車輛駛離檢測臺。

五、例檢專案存在不合格的,安檢員須出具車輛安全隱患整改通知單,並要求駕駛員進行修復,修復後要重新安檢,車輛安全隱患整改通知單徐留存歸檔

車輛安全例檢員崗位職責

一、所屬應檢車輛必須認真檢測,對車輛安全部位必須嚴檢,不留漏洞。

二、對每輛車的檢測,必須有檢查、有記錄、有簽字、記錄材料必須留存歸檔。

三、做好當班檢查記錄,字跡清楚,日期準確,不得塗改。

四、車輛安全例檢實行一趟一檢制,對單程100公里以內的車輛實行一日一檢制。

五、對檢驗不合格車輛,出具車輛隱患整改通知單,修復後再次安檢,合格後來簽發車輛安全例行檢查表

車輛出站檢查登記員崗位職責

(一)上班後著裝整潔,佩戴上崗證。 (二)堅決執行安全生產的各項規章制度,掌握當日始發班車,車次、車型、核定載客人數,「四證一牌」、客車二級維護情況等。 (三)檢查員牢記**出站原則:

超載客車不出站,安全例檢不合格不出站,駕駛員資格不符合要求不出站,「出站登記表」未經審核簽字不出站。 (四)出站檢查員必須上車檢查,對車輛檢查應確認無「三品」、無超員,核實報班駕駛員與出站駕駛員是否一致,查驗「四證一牌」是否齊全有效。 (五)經出戰敬愛奶茶符合要求的客車和駕駛員,檢查員應當在「出站登記表」上進行記錄,並經受客車駕駛員簽字確認。

(六)做好當班檢查記錄,字跡清楚,日期準確,實行「誰檢查、誰簽字、誰負責」的原則,對所有檢查專案檢查齊全,記錄完整,以備待查。 (七)認真落實交**制度,做好交**工作,中途不得出現脫崗現象。

出納崗位職責

一、努力學習政治,刻苦鑽研業務,不提高自身的政治思想和業務素質。

二、認真核對單據,收支款項要當面點清,防止發生糾紛。

三、嚴格遵守財金紀律,按規定定做好收、付、存現金工作。特別要嚴格遵守現金存款制度,防止現金丟失,造成不應有的損失。

四、嚴格執行財務開支制度,開支必須上級審批。手續不齊、主要領導未簽字,一律不予報銷。

五、賬務手續與現金必須做到日結月清,發現差錯,及時查詢並報告,以免造成重大損失。

六、按時(每月

五、十五、二十五三次)向會計交接收、支單據,做到賬、單、錢三相符,出現現金差錯一律賠償。

七、未經領導批准,不准任何人挪支、借用現金,一經發現,嚴肅處理。

服務承諾

一、加強對車站的安全管理,嚴格實行安全門檢制度,杜絕超載車輛或未經安全檢查的車輛出站,查毒易燃、易爆、有毒物品進站上車。

二、無正當理由不拒絕經營機構批准的合法車輛進站經營,與進站車輛簽訂協議,並公平排班,依規收費,及時結算,不擅自接納旅遊、包車及無證車輛進站從事經營活動。

三、客運站進行封閉管理,不在站前廣場發車或擺設點,不在站內擺設市,旅客購票候車、進站、出站相對分離,所有乘客檢票進站,驗票上車。

四、公布進站經營的班線、車輛(含車型及車級)起止、經停站點、班次、始發時間和票價,並嚴格執行。

五、做到站容站貌整潔衛生,車輛停放整齊,站內服務裝置、設施與站級匹配,服務功能完好,站內廁所免費向旅客開放,不擅自改變站場的用途和服務功能。

六、嚴格按照到達和中途停靠站發售客票,採用視窗售票,**訂票,上門送票等多種形式方便旅客。

七、對因不可抗拒力或承運人責任造成脫班的,及時組織運力疏送旅客。 如違反上述承諾,自受道路運輸管理機構依照法律、法規的規定作出的處理。

公安值勤員崗位職責

一、嚴格執行國家政策、法令,認真做好宣傳教育工作,遵守公安紀律。

二、熟知治安保衛、客運業務和安全生產等規章制度,忠於職守,秉公辦事,廉政執法,警容風紀整潔,文明值勤。

三、負責維護好車站公共秩序,保護旅客生命財產安全。經常在站內巡視,提醒旅客保管好隨身攜帶的錢、財等物品及時發現和懲處在站內作案的不法分子,勸阻和調解旅客之間發生的糾紛,維持好車站公共秩序。

四、及時處理車站發生的治安案件,嚴厲打擊各種犯罪活動。

五、負責組織、布置危險品、禁運物品和超限量物品的查堵工作,嚴禁旅客攜帶上述物品進站上車,一經發現及時按章處理。對查獲的危險品、禁運物品和超限量物質,要認真登記,妥善保管,按規定及時上交或處理。

六、認真填寫值勤記錄,及時總結工作,定期向有關領導匯報車站治安保衛情況。

會計崗位職責

一、努力鑽研業務,強化政治學習,提高自身業務素質和工作能力,做好本職工作。

二、執行國家法律。法規和財務機率,正確使用會計科目,不得自擬、亂用會計科目。

三、具體制定財務管理辦法,阻止財務計畫編制、執行,並檢查分析執**況,如實反應財務狀況。

四、不定期進行利潤完成情況分析,及時找出影響利潤指標完後的各項變動因素,每月結賬後寫出當月財務分析,為領導提供決策依據。

五、搞好與工商、稅務、物價、審計等部門的關係,嚴格遵守財務、稅收政策,做到該交的按時交,杜絕交滯納金、罰款等現象發生。

六、督促出納員每月

五、十五、二十五日三次交接單據和進行現金賬的核對工作,真正做到會計賬與內部各業務賬目賬賬相符。

對機動車駕駛人安全行車提示

一、運輸企業要落實安全管理制度,加強防範超速、超員、疲勞駕駛等交通違法行為的教育。

二、超速行駛極易導致重特大道路交通事故、駕駛人要保持安全車速,謹慎駕駛。

三、車輛在超載(員)情況下,制動距離延長,穩定性差,容易引發重特大道路交通事故。

四、駕駛員要及時檢查輪胎氣壓,氣壓過低或過高,都容易發生爆胎。

五、機動車進入彎道前,應減至安全車速,不要在彎道上超車。

六、遇其它車輛並線入本方車道,應減速讓行,展現友好駕駛風範。

七、在道路上駕駛機動車,駕駛人要遵守道路上限速規定,勿超速行駛,避免發生道路交通事故。

八、**形平直、路面質量良好的道路上行車,駕駛人不可放鬆警惕,要時刻自我提醒,保持安全車速,預防事故。

九、雨天會車要提前減速,必要時要停車讓行。

十、雨中行車,駕駛人要握穩轉向盤,調整並始終保持安全車速和間距,緩踩制動踏板,盡量避免緊急制動和急轉向,保證安全。

駕駛員文明行車守則

一、自覺遵守交通法規,維護交通秩序。

二、服從交通民警指揮,積極協助交通民警的管理工作。

三、積極參加交通安全學習和宣傳教育活動,並主動熱情宣傳交通安全常識。

四、文明禮讓,各行其道。

五、按規定參加年審、年檢,保持車容整潔,車況良好。

六、不闖紅燈、不越線、不酒後駕車、不違章會車、不違章變道、不違章使用車燈、不亂停放車輛。

七、駕駛和乘坐二輪電單車須戴安全頭盔。

八、小客車駕駛員和前排乘員須繫安全帶。

九、車輛因故障等原因確不能行駛時,須立即將車輛移至不影響通行的地方,並採取必要的安全示警措施。

十、遇交通事故須主動撥打報警**,積極槍救傷者,保護現場。

檢票員崗位職責

一、熟記本站的營運線路、班次、發車時間、沿途停靠站點、里程、執行時間和中轉換乘及過路班車班次時間,及時解答旅客提出的問題。

二、做好檢票前的準備工作,按發車的時間和班次整理隊伍。負責檢票、引導旅客進站上車和到站旅客驗票出站等工作,不錯檢、不漏檢,嚴禁攜帶危險品、禁運物品和超限量物品的旅客檢票上車,嚴格按車輛載客限額檢票,不檢超員票。

三、檢票時認真查驗旅客所持客票票面的日期、班次、終到站站名、發車時間等是否相符;注意核查持兒童票和殘疾軍人車票的旅客是否符合優待標準;旅客攜帶的物品是否符合免費重量規定。對攜帶槍枝、獵犬的旅客要查驗證件。

四、照顧重點旅客優先檢票上車,嚴禁持無效客票的旅客和無票人員通過檢票口上車。對未進入法車位的車輛不予檢票。

五、及時清點旅客客票和行包票,做好發車的各項記錄,填寫好行車路單和結算單,做到字跡清楚,計算準確,專案齊全。客運車管理制度

一、凡參加客運的車輛必須手續齊全有效,並由與所駕車型相符的駕駛員駕駛,經公安交通管理部門備案簽字責任書後方準行駛。

二、客動車輛拉運旅客必須在本車上懸掛《旅客乘車監督卡》,供乘坐人監督、舉報。

三、營運途中必須攜帶《安全行駛及違章記錄薄》,以備交警路查和處理違章時記錄結果。

四、每季參加一次本轄區的客運車安全效能檢驗,檢驗不合格的未修復前不准上路行駛。檢驗堅持「誰簽字、誰負責」的原則,由交警大隊秩序股建檔儲存。

五、凡參加客運的車輛必須遵守本大隊其他專項活動中的規則

客運安檢流程圖

客車進站登記安全例檢↓

公司驗證報班簽發路單安全囑咐

↓排程排班票房售票↓

三品檢查檢票↓

出站登記安全囑咐↓

二次檢查登記是否超員運管交警再次囑咐安全

旅客須知

一、嚴禁攜帶易燃、易爆、危險、有毒及妨礙他人安全、衛生、健康等物品乘車。

二、乘車時,頭手及身體不要伸出車外,車未停穩不准上、下車,不准隨便開啟車門。

三、做文明乘客,車內不准吸菸,行車中不要與駕駛員閒談及妨礙駕駛員操作。

四、自覺遵守乘車秩序。不准在車上大鬧,講究公共衛生,服從管理,愛護公物,損壞公物照價賠償。

五、看管好隨身攜帶的錢物,防止發生意外。

六、憑票乘車。身高1.4公尺以上乘客購全票,1.4公尺以下購半票,1公尺以下的兒童免票,每位全票乘客限帶一名免票兒童。貨票每50公斤購1人票,輕質貨物按占用空間大小購票。

七、主動配合並接受公路檢查和治安檢查,出示乘車憑證,逃票者按章處罰。

客運站調研

1 徐坊客運站區位及服務範圍2 1.1客運站選址要求2 1.2區位2 1.3服務範圍3 1.4選址3 2 徐坊客運站的交通組織5 2.1相關規範5 2.2對外交通5 2.3內部交通8 3 徐坊客運站的空間組織及功能10 3.1室外空間組織及功能10 3.1.1相關規範10 3.1.2現狀11 3.1...

客運站服務感言

尊敬的各位領導,各位同仁 大家好 我是來自 的一名普通員工,xx,很榮幸被評為公司的 服務之星 我倍感激動,今天很高興站在這裡與大家分享我的喜悅。首先,我要表達我的感激之情,感謝公司給了我乙個展現自我,體現我人生價值的良好平台。這個平台為我今日的成功提供了堅實的根基 感謝領導在工作中給予我的支援與關...

某某客運站規章制度

制度彙編 目錄 第一章總章 3 第二章工作人員崗位職責 4 第三條站長崗位職責 4 第四條 副站長 站長助理 崗位職責 5 第五條 辦公室主任崗位職責 6 第七條 站務科長崗位職責 7 第八條 保衛科長崗位職責 8 第九條 班長崗位職責 8 第十條 票證會計崗位職責 9 第十一條保衛人員崗位職責 9...