擔保公司辦公室管理制度

2021-10-10 05:02:21 字數 1311 閱讀 7989

辦公室管理制度

1. 目的

為建立良好的企業形象,對員工進行統一化的辦公室紀律管理。

2. 適用範圍

適用於集團總部及各分公司。

3. 工作規範

3.1. 儀容儀表

3.1.1.

員工每天應在8:30之前換好工裝,工裝必須配深色皮鞋。工作時間內保持儀容儀表整潔大方,員工工牌應佩戴在襯衫衣領外,工作期間不得穿露趾皮鞋、涼鞋、涼拖鞋等。

女員工可著淡妝上班;

3.1.2.

無故不穿工裝每次扣款100元,不戴工牌每次扣款50元。人力資源管理部門可不定期會同各領導對員工著裝情況進行檢查。由人力資源管理部門出具《行政違紀處罰通知單》,被罰款人主管領導簽字確認後(主管領導不能當場簽字的,需有人力資源管理人員通過oa傳送自由協同以確認),將罰款金交至財務部門。

3.2. 用語

工作期間應注意用語規範,不得與客戶爭吵。談話中應多使用敬語。與同事交流應避免音量過高。

3.3. 現場接待

3.3.1. 遇有來訪者不經邀請進入工作場地或其它突發事件時應禮貌應對,妥善處理,避免衝突。

3.3.2. 工作時間應時刻保證有人接待來訪者。午休時間應安排業務人員輪流值班,負責接聽來訪**,接待來訪客戶,監管公司一切財產安全。

3.4. **接聽

3.4.1. **鈴響不超過三聲確保接起。協助他人接聽**者應做好接聽記錄。

3.4.2. 接聽私人**時間應盡量簡短。

3.5. 辦公環境衛生

各部門負責人是自己部門內衛生環境的第一責任人,應確保每天工作結束後辦公室環境衛生的整潔。

3.6. 公司鑰匙

3.6.1. 公司鑰匙包括正門、各部門辦公室門、員工換衣櫃等公共部分的鑰匙。

3.6.2. 公司正門鑰匙及各部門的備份鑰匙由人力資源管理人員負責保管,需啟用備用鑰匙時,使用方和人力資源管理人員共同填寫《公司鑰匙借用登記表》。

3.6.2.1. 個人負責保管的鑰匙如丟失,因此造成的損失由當事人自行負責。

3.7. 固定資產

3.7.1. 個人使用的固定資產由個人負責保管及日常維護,公共使用的固定資產由人力資源管理部門負責保管及日常維護。

3.7.2. 固定資產的調配詳見財務的《固定資產管理制度》。

3.7.3. 。

3.7.4. 辦公裝置損壞或發生故障時,使用人應及時向人力資源部門或資訊管理部報修。

3.7.5. 電子裝置的維護及保養,詳見《裝置設施維護管理制度》。

4. 相關檔案

《裝置設施維護管理制度》

《固定資產管理制度》

5. 相關**

《公司鑰匙借用登記表》

《員工違紀處罰通知單》

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