辦公室管理制度

2021-03-03 23:40:21 字數 3999 閱讀 7613

華韻藝術學校辦公室管理制度

第一章總則

一、 為了加強辦公室管理,明確學校內部管理職責,使內務管理工作更加標準化、制度化和規範化,結合實際情況,特制訂本制度。

二、 本制度適用於學校的行政人員並嚴格遵守各項規定。

三、 結合學校實際,根據不同的制度內容編寫相應的規範化要求,力求使辦公室各項工作都有章可循、有法可依,保證學校的辦公事務有效開展。

四、 辦公室人員應明確各項工作職責,簡化辦理流程.

第二章職責範圍

1、 辦公室管理人員在校長的領導下開展辦公室的各項工作。

二、 做好學生招生、報名、上課、記錄跟蹤工作。

三、 負責學校文書管理、辦公用品管理、會議管理、清潔衛生管理等工作,保證各項事務有序開展。

四、 協調與教師之間的行政關係,為教師工作開展提供相應的服務。

五、 負責學校對內、外公共關係的維護和改善,做好來客接待和學校的各項文化宣傳等工作。

六、 收集教師、學生反饋資訊和外部資訊,做好傳遞工作,及時做出整理,提出建議。

七、 完成的其他工作,如:報紙的整理、收發傳真等。

第三章工作規範

一、 辦公室工作規範包括儀容儀表規範、禮儀規範、言語規範、行為規範,相關規定按照員工守則細則執行。

二、 辦公室管理人員嚴格按照本制度中的要求規範開展工作。

第四章辦公室事務管理

1、 文書管理制度

(一) 檔案管理制度

第一條管理要點

1、 檔案管理的範圍包括:上級下發檔案、學校各類制度檔案、外部傳真檔案、政策指導類檔案、各類合同檔案等。

2、 根據檔案屬性、類別,對所有檔案進行編號,根據編號定期歸檔,做好相應的文字記錄,以備查閱。

第二條制度規範

1、 學校對內外公開檔案由行政部負責起草,由校長審核簽發;

2、 凡寄至學校的檔案、傳真等,由辦公室簽收並做好相應記錄。

3、 按時間、內容、名稱等內容分門別類進行整理,附件、批件、定稿等資料收集完全,存檔備案。半年一小清,年終一大清。

4、 根據存檔時間及存檔的必要性對檔案進行銷毀。

(二) 文書管理制度

第一條管理要點

1、 為確保文書制發、處理、管理工作順利進行,保證學校內部資料的安全性、完整性,促進與提高組織管理工作的效率,充分發揮文書在各項工作中的指導作用。

2、 文書管理範圍包括:一般性文書(通知、公告、學習資料、各類演示文稿宣傳資料、各類應存檔的圖表、相片其他有關學校的事項文書資料。

3、 除通知外,一般性文書沒有固定的格式,但必須標有頁首頁尾,文字內容可根據文書具體內容進行調整。

4、 根據文書性質進行編號整理,定期對文書進行歸檔整理,保持紙質文件與電子文件的同步更新。

第二條制度規範

1、 根據學校實際需要及上級安排,起草編寫內部公開文書,張貼公示學習。

2、 按時間、內容等降序排列,整理歸檔,堅持平時歸檔與年終歸檔相結合,對照編號列出整理清單。

3、 根據文書的時效性和儲存的價值性,對文書進行整理銷毀;須上級審批同意,方可銷毀。

4、 辦公室負責人為第一責任人,若發現文書丟失,辦公室人員必須查明原因,如實向主管部門報告,若未查明原因,則由辦公室負責承擔。

5、 違反以上規定者按照相關規定予以懲處。

第三條流程設計

起草文書→→張貼→存檔→更新目錄(紙質檔與電子檔)→借閱→清退→審批→銷毀

(三) 檔案管理制度

第一條管理要點

1、 為了維護檔案的真實性和可查閱性,使檔案管理更科學、更專業,及時分類、整理、編輯、傳遞文書資料,提高檔案管理質量與效率。

2、 檔案管理範圍:學校各類證照及各類檔案、文書資料、學生資訊資料及其他應存檔的資訊資料。

3、 根據文書整理和檔案整理編號,對對應資料進行相應的歸檔、整理、備註,並存入專門的檔案檔案櫃保管。

第二條制度規範

1、 應歸檔的檔案、材料由辦公室人員負責收集,份數齊全,包括附件、批覆、定稿等。

2、 所有歸檔文書材料經過初步整理,根據時間先後順序再按同一專案文書材料集中整理,並貼上標籤。

3、 堅持平時歸檔與年終歸檔、定期歸檔與不定期歸檔結合,對照編目,列出清單。

4、 需借閱相關檔案,須由行政主管或許可,審核通過後方可借閱,不得抄錄、複製或借出。

5、 檔案管理人員必須遵守保密規定,履行保密手續,特別是學生資訊、學校**等主要資料的保管,確保檔案安全與完整。

6、 檔案接收、移交,必須根據檔案管理制度嚴格做好記錄。

第三條流程設計

根據檔案、文書目錄整理需要歸檔的檔案→排序整理,編制編目→存檔→借閱→清退

二、 辦公用品管理制度

第一條管理要點

1、 為了加強辦公用品管理,規範辦公用品管理各項程式,節約辦公經費,提高利用效率。

2、 辦公用品管理人員負責辦公用品的處理和管理工作,權責一致嚴格要求,無私自挪用現象。

3、 辦公用品保管實行「日清月結,出入庫等量、年終查存統計」原則。

4、 辦公用品的採購,應進行多方比較,保證價效比和質量,擇優選用,合理開支。

第二條制度規範

1、 學校辦公用品的採購、保管、發放和辦公裝置的入庫登記由行政辦公室全權負責。

2、 辦公用品購置應遵循以下程式:口頭或書面報備行政主管---校長,未經報備的購買學校有權拒絕報銷。

3、 辦公用品管理人員負責收發入、離職人員的辦公用品。

4、 辦公室建立學校固定資產總賬,每年進行一次彙總普查。

5、 管理員定期對辦公用品進行盤查,核實庫存,保證出入庫等量。

第三條管理流程設計

報備需求(口頭或者書面) 審批採購入庫登記發放

五、 清潔衛生管理制度

第一條管理要點

1、 為了營造乙個良好的工作環境,樹立學校形象,保證清潔衛生管理工作順利進行。

2、 按照規定,清潔人員完成所有規定專案,並達到相應潔淨標準。

3、 辦公室管理人員為第一責任人,管理所有清潔專案並不定時對衛生進行保持與維護。

第二條制度規範

1、 清潔區域包括:辦公區域、教室、地板及其他納入在內的區域。

2、 按照排班安排,輪流打掃清潔,對班人員負責衛生檢查工作。

3、 清潔衛生實行衛生責任制,辦公室管理人員負責管理辦公室及教室所有區域的清潔衛生,當日值日生按時做好所有的清潔,監督者及時做好相應的督察。

4、 由辦公室管理員不定時對清潔衛生進行維護,保證地面整潔,茶水**,衛生紙**等工作。

5、 未按要求清潔者,按照規定予以處罰。

第三條流程設計

安排清潔排班→完成清潔專案→填值日表→監督檢查→發現問題→執行處理

六、 日常事務管理

(一) 接待管理

第一條來客接待是行政事務的重要組成部分,為使接待工作規範有序,維護學校的良好形象,對接待工作做具體的要求。

第二條以主動、熱情、禮貌為原則,接待人員應落落大方,以禮相待。按照接待要求,嚴格自己要求,做到言行、禮儀規範。

第三條接待人員問清來者意圖,做好判斷引領其見所需見的人員,並奉上茶水,做好一系列的後續工作。

第四條流程設計:接待來訪人員→詢問來意,需要找的人→通知被訪者→引領會見→奉上茶水→送客→整理客人走後清潔

(二) 報刊收發整理

第一條辦公室管理人員按照學校實際需要,訂閱報刊,做出計畫預算,負責辦理訂閱的有關手續。

第二條辦公室管理人員負責每日收取報紙並整理放置在公共閱覽資料架上,報紙、內部刊物可隨意閱覽,但不得帶出學校或隨意撕剪,閱畢放回原位。

第三條任何人不得隨意將學校內部刊物挪為他用。

第四條報紙每週更換一次,所有報紙每月末處理一次。

第五條流程設計:收發報刊→整理→放置資料架→定期清理

(三) 文化宣傳管理

第一條負責學校內部文化活動的宣傳和落實工作,同時負責學校外部的宣傳維護工作。

第二條根據需要,及時收集資訊、加工資訊,做好資訊傳遞工作。

第五條流程設計:獲取資訊**→編輯整理→張貼→學習→存檔

(四) 其他事務

第一條 dm、海報整理、收發傳真等其他事務。

第二條負責學校文書的列印影印工作。

第三條負責樹木花卉的養護工作。

第四條協助老師工作,完成校長交代的其他任務。

辦公室管理制度

一 辦公室管理條例 第一章總則 第一條為加強公司管理,維護公司良好形象,特制定本規範,明確要求,規範行為,創造良好的企業文化氛圍。第二章細則 第二條服務規範 1.儀表 公司職員工應儀表整潔 大方 2.微笑服務 在接待公司內外人員的垂詢 要求等任何場合,應注釋對方,微笑應答,切不可冒犯對方 3.用語 ...

辦公室管理制度

為了維護正常的工作秩序 提高工作效率,特制定辦公室日常管理制度,應嚴格執行。一 辦公室負責制定該部的各項制度及制度的落實情況,並及時向分管領導反饋。二 職工必須認真貫徹落實上級領導下達工作任務,並按質按量的完成。三 職工必須服從領導,聽從安排,養成吃苦耐勞 工作踏實及開拓進取的精神。四 職工要互相尊...

辦公室管理制度

一 總則 1 了加強公司行政事務管理,理順公司內部關係,使各項管理標準化 制度化,提高辦事效率,特制定本規定。2 本規定所指行政事務包括檔案管理 印鑑管理 公文列印管理 辦公及勞保用品管理 庫房管理 辦公 管理 報刊及郵發管理等。二 檔案管理 3 歸檔範圍 公司的規劃 年度計畫 統計資料 科學技術 ...