第一章總則
第一條目的
為確保公司員工培訓管理程式化、制度化，使員工培訓能夠切實和企業發展戰略相結合，實現培訓資源的優化配置,從而對員工進行職業生涯規劃，提高員工的個人技能和綜合素質,滿足公司發展和與時代同步的需要，特制定本管理制度。
第二條適用範圍
本制度適用於公司全體正式員工以及試用期員工。
第二章培訓管理機構
第三條員工培訓管理機構為人事部
第四條人事部培訓負責人的職責
（一） 挖掘內部培訓資源和構建內部培訓體系；
（二） 全面負責集團公司正式員工和試用期員工的培訓工作；
（三） 加強與外部培訓機構之間的聯絡，協助內部培訓講師開發培訓教材；
（四） 建立員工培訓檔案管理系統及培訓積分制度，為入職、晉公升、異動及績效考評提供依據；
（五） 上級領導交代的其它培訓工作。
第三章培訓的分類
第五條培訓的分類
（一）根據培訓內容的不同，培訓可分為管理培訓、技術培訓、入職培訓
1. 管理培訓是指為提高管理者的管理素質而開展的培訓；
2. 技術培訓是指為提高員工的專業技術水平而開展的培訓；
3. 入職培訓是指針對入職新員工進行的關於企業文化、崗位職責、工作流程等培訓。
（二）根據培訓形式的不同，培訓分為內部培訓和外派培訓
1.內部培訓是指集團公司內部舉辦的，由集團內部培訓師主講或與外部培訓機構合作，請培訓師到公司內主講的培訓形式；
2.外派培訓是一種派出員工外出培訓的形式，它包括參加國內、外考察或進修，各研討會和企業沙龍、技術訓練及參加各級機關、學校團體、諮詢公司主辦的培訓課程或拓展式培訓等。
（三）根據培訓的層級不同，培訓分為集團公司培訓和各中心培訓
1.集團公司培訓是指由人事行政中心人事部計畫和組織的，為提高全集團員工的綜合素質和專業技術水平而舉辦的培訓活動；
2.各中心培訓是指集團公司各一級部門根據本中心的培訓需求與培訓計畫，在人事行政中心的配合下組織的培訓活動。
第四章培訓流程管理
第六條年度培訓需求調查與評估
（一）人事部於每年10月31日左右向集團公司各中心發放《公司員工培訓需求調查表》，各中心應同時向本中心員工發放《公司***x中心員工培訓需求調查表》；
（二）各中心在對本中心內員工《公司***x中心員工培訓需求調查表》分析基礎上，完成本中心《公司員工培訓需求統計表》，並於11月第六個工作日交予人事行政中心人事部；
（三）人事部對各中心《公司員工培訓需求統計表》進行評估後，於11月20日前召開次年的培訓需求評估會；
（四）人事部培訓負責人應在日常工作中隨時留意集團公司的戰略方向和員工的職業發展，必要時可針對各中心或員工進行隨時的培訓需求調查，並在評估後對集團公司年度培訓計畫進行補充和修改。
（五）集團各中心應在日常工作中隨時留意集團和本中心的戰略方向，鼓勵員工根據自己崗位和個人發展提出新的培訓需求，必要時可針對中心內員工進行隨時的培訓需求調查，並在評估後對本中心年度培訓計畫進行補充和修改。
第七條年度培訓計畫的制定
（一）《公司員工年度培訓計畫》應包括專案計畫和費用預算兩部分。專案計畫是根據對需求調查的評估而做出的全年培訓專案的預先計畫；費用預算包括計畫內費用和活動費用，計畫內費用是針對預先做好的年度培訓專案計畫產生的費用，活動費用是指計畫外培訓產生的費用；
（二）集團公司培訓計畫的制定
1. 人事部培訓負責人應在培訓需求評估會後，根據評估結果，於12月20日前完成集團《公司員工年度培訓計畫》，並報交人事部經理審核，人事行政中心總經理審批；
2. 《公司員工年度培訓計畫》經審批通過後，人事部培訓負責人應於12月31日向全集團公布次年年度培訓計畫彙編。
（三）各中心培訓計畫的制定
集團公司各中心在評估會後，在人事行政中心的指導下，完成本中心的《公司***x中心員工培訓計畫》，經所在中心負責人審批後，於12月10日前知會人事行政中心人事部。
第八條年度培訓計畫控制
（一）集團公司年度培訓計畫的控制
1.集團公司年度培訓計畫由人事行政中心人事部控制並嚴格按照計畫執行；
2.當有計畫外培訓需要或原培訓計畫變更時，應在《公司員工培訓專案審批表》中明確說明實施原因，並應由人事行政中心總經理審批，該費用應使用集團《公司員工年度培訓計畫》中的活動費用；
3.人事部培訓負責人應隨時記錄集團公司培訓實施情況，每季度完成《公司員工培訓情況統計表》。
（二）各中心培訓計畫的控制
1.各中心年度培訓計畫自行控制，並嚴格按照計畫執行；
2.當有計畫外培訓需要或原培訓計畫變更時，應在《公司員工培訓專案
審批表》中明確說明實施原因，並由所在中心總經理和人事行政中心總經理同時審批，該費用應使用各中心《公司***x中心員工培訓計畫》中的活動費用；
3.各中心應隨時記錄本中心培訓實施情況，每季度末向人事行政中心人事部提供《公司***x中心員工培訓情況統計表》。
第九條培訓的實施
（一） 集團公司培訓根據集團《公司員工年度培訓計畫》執行，各中心的培訓在人事行政中心人事部的配合下根據《公司***x中心員工培訓計畫》自行執行；
（二） 各中心聘請外部培訓機構培訓講師講課實施流程（見附表一）
（三） 培訓專案實行專案負責人責任制。集團培訓的專案負責人應為人事部相關崗位專員；各中心培訓專案負責人應為與各次培訓密切相關的二級部門經理；
（四） 培訓專案負責人應於培訓計畫實施一周前確定培訓專案名稱、時間、地點、形式、講師、物件、培訓評估設定和落實人等主要內容;
（五） 培訓專案負責人必須在培訓實施過程中完成《公司培訓學員簽到表》；
（六） 培訓專案負責人應在培訓過程中根據《公司員工培訓專案審批表》發放相關**；
（七）培訓出勤視為正常考勤，被確定的目標員工必須參加培訓，若無法參加，須遵照請假流程執行，否則，以曠工論處。員工培訓考勤記入《公司員工培訓記錄》。
第十條培訓通知
（一）集團公司培訓通知方式：a、直接向各部門負責人發出通知，各部門負責人接到通知後，應積極組織人員參加，向人事部培訓專案負責人報名；b、培訓專案負責人在集團oa系統上針對目標員工發出通知，接受報名；c、培訓專案負責人直接通知目標員工個人；d、其他；
（二）各中心的培訓由培訓專案負責人向相應機構目標員工發出通知，確定參加人員。
第十一條培訓的評估
（一）培訓專案負責人應在培訓結束後做出《公司員工培訓專案總結報告》；
（二）培訓評估分為四級：第一級評估——學員反應；第二級評估——知識考核；第**評估——行為評估；第四級評估——績效評估，第
三、四級評估可擇完成；
（三）培訓專案進行的評估等級由培訓專案負責人在培訓前確定，並在《公司員工培訓專案審批表》上落實各評估負責人；
（四）一級評估負責人應負責收集《公司培訓滿意度調查》並做出統計結果；二級評估負責人應組織學員進行考核或收集培訓《心得報告》；**評估負責人應負責收集《公司培訓效果評估表》並做出統計結果，四級評估負責人應調查學員培訓績效提公升情況，並做出統計結果；
（五）各中心應於次年1月10日前完成所在中心培訓總結，並以電子版本的形式知會人事行政中心人事部；
（六）人事行政中心人事部根據集團培訓情況和各中心培訓情況，完成集團培訓總結。
第五章培訓記錄與檔案管理
第十二條員工培訓記錄
（一）人事行政中心人事部培訓負責人應建立集團公司員工培訓記錄，各中心培訓專案負責人應在每次培訓結束後，根據簽到表和考核成績，完成相應的《公司員工培訓記錄》，並於每次培訓結束後5個工作日內報人事部培訓負責人備案；
(二)《公司員工培訓記錄》將作為員工晉公升、異動、績效考評的重要依據。
第十三條培訓情況記錄
（一）人事行政中心人事部培訓負責人應建立集團培訓情況統計表，並於每次培訓結束後更新《公司員工培訓情況統計表》；
（二）《公司員工培訓情況統計表》將作為各中心績效考評的重要依據。
第十四條培訓資料收集、管理
（一）集團公司培訓應由人事部培訓負責人收集《公司員工培訓專案審批表》、《公司培訓學員簽到表》、《公司培訓滿意度調查》、《公司培訓學員成績單》、《公司員工培訓效果評估表》、《心得報告》、《公司員工培訓專案總結報告》、培訓教材、講義或其影印件，電子文件，證書影印件等，並在15個工作日內歸檔；
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