新員工入職培訓管理制度

新員工培訓是指給企業的新雇員提供有關企業的基本背景情況，使員工了解所從事的工作的基本內容與方法，使他們明確自己工作的職責、程式、標準，並向他們初步灌輸企業及其部門所期望的態度、規範、價值觀和行為模式等等，從而幫助他們順利地適應企業環境和新的工作崗位，使他們盡快進入角色。

新員工入職培訓主要包含新員工入職培訓手冊、新員工入職培訓制度模版、新員工入職培訓及指導標準、新員工入職培訓範本，同事還有婚紗公司、建築、酒店、冶金、機械、房地產等等企業培訓計畫。

如果說招聘是對新員工管理的開始，那麼新員工培訓是企業對新員工管理的繼續。這種管理的重要性在於通過將企業的發展歷史、發展戰略、經營特點及企業文化和管理制度介紹給新員工時，對員工進入工作崗位有很大的激勵作用，新員工明確了企業的各項規章制度後，員工可以實現自我管理，節約管理成本。

一、培訓目的：

1. 使新員工在入職前對公司有乙個全方位的了解，認識並認同公司的事業及企業文化，堅定自己的職業選擇，理解並接受公司的共同語言和行為規範；

2. 使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標，掌握工作要領、工作程式和工作方法，盡快進入崗位角色。

二、培訓期間：

新員工入職培訓期1 個月，包括7天的崗前培訓及後期的在崗指導培訓。行政部與部門負責人根據具體情況確定培訓日期。定於每週的一天作為新一期員工培訓。

三、培訓物件：

公司所有新進員工。

四、培訓方式：

1、崗前培訓：由行政部與各部門負責人制定培訓計畫和方案並組織實施，採用集中培訓、討論及實際操作等形式。

2、在崗培訓：由新員工所在部門負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估，找出差距，以確定該員工培訓方向，並指定專人實施培訓指導，行政部與部門負責人跟蹤監控。可採用日常工作指導及一對一輔導形式。

五、培訓教材：

《員工手冊》、部門《崗位指導手冊》等。

六、培訓內容：

1．企業概況：公司創業歷史、企業現狀以及在行業中的地位、品牌與經營理念、企業文化、企業未來前景、組織機構、各部門的功能和業務範圍、人員結構、薪資福利政策、培訓制度、歷年重大人事變動或獎懲情況介紹、公司團隊精神介紹、溝通技能訓練及新員工關心的各類問題解答等；

2．員工守則：企業規章制度、獎懲條例、行為規範等；

3．入職須知：入職程式及相關手續辦理流程；

4．安全知識：消防安全知識、裝置安全知識及緊急事件處理等；

5．溝通渠道：員工投訴及合理化建議渠道介紹；

6．實地參觀：參觀企業各部門以及工作、休閒等公共場所；

7．介紹交流：介紹公司高層領導、各部門負責人及對公司有突出貢獻的骨幹與新員工認識並交流懇談；

8．在崗培訓：服務意識、崗位職責、業務知識與技能、業務流程、部門業務周邊關係等；

七、培訓考核：

培訓期考核分書面考核和應用考核兩部分，崗前培訓以書面考核為主，在崗培訓以應用考核為主，各佔考核總成績的50%。書面考核考題由部門負責人提供；應用考核通過觀察測試等手段考查受訓員工在實際工作中對培訓知識或技巧的應用及業績行為的改善，由其所在部門的領導、同事及行政部共同鑑定。

八、效果評估：

行政部與部門培訓負責人直接交流，並制定一系列書面調查表進行培訓後的跟蹤了解，逐步減少培訓方向和內容的偏差，改進培訓方式，以使培訓更加富有成效並達到預期目標。

九、培訓工作流程：

1. 行政部與各部門的負責人確定進人時間，崗位，根據新入職員工的規模情況確定培訓時間並擬定培訓具體方案；並填寫《新員工培訓計畫書》報送行政部及相關部門；

2. 行政部與各相關部門協調，作好培訓全過程的組織管理工作，包括人員協調組織、場地的安排布置、培訓課程的調整及進度推進、培訓質量的監控保證以及培訓效果的考核評估等；

3. 行政部與部門負責人在新員工集中崗前培訓結束後一周內，提交該期培訓的總結分析報告，報總經理或部門經理審閱後分配至相關部門接受上崗指導培訓（在崗培訓）。

4. 行政部與部門負責人在新員工接受上崗培訓期間，應不定期實施跟蹤指導和監控，並通過一系列的觀察測試手段考查受訓者在實際工作中對培訓知識和技巧的運用以及行為的改善情況，綜合、統計、分析培訓為企業業務成長帶來的影響和回報的大小，以評估培訓結果，調整培訓策略和培訓方法。

注：新進員工可根據自己意見給該培訓負責人或行政部提出培訓的改進參考意見。