旅遊法學習心得關晶

2021-10-03 06:37:38 字數 2214 閱讀 8461

集團公司辦公室關晶

5月7日,集團公司組織召開了《旅遊法》學習的宣傳動員會,作為一名鏡泊湖景區工作人員,在學習了《旅遊法》以後,有如下的心得體會:

旅遊法的廣義概念是指調整旅遊活動領域中各種社會關係的各種法律規範的總稱。這表明:旅遊法調整的物件,主要是指旅遊活動中(包括旅遊管理、經營、參觀、遊覽等與旅遊有關的活動)形成的帶有旅遊或體現旅遊活動特點的社會關係。

這正是旅遊法與其他法相區別之所在。旅行社為滿足旅遊者的需求提供服務,旅遊者與旅行社簽訂了供需關係,這就涉及到《合同法》《消費者權利保**》的法律調整。雖然涉及到眾多已存在的法律,但旅遊業務的特殊性決定了這項法律要以保護旅遊者的相關利益和維護旅遊服務提供者,即旅遊經營者的利益。

這兩項應當是制定法律的中心點。旅遊消費者的資訊保密機制仍不完善,旅遊者的人身安全仍要加強保障,旅遊者的行李、隨身物品的保護,仍有待《旅遊法》進一步制定和規範。旅遊者固然在旅遊市場中佔據買方市場的地位,但旅遊經營者的利益也不容忽視。

旅遊經營者的責任免除條件也應該合理地規劃,以確保經營者的可持續性和積極性。

《旅遊法》不僅僅應當明確規定旅遊經營者對旅遊者的必要的權益保障,也應當規定旅遊者的義務和相應的懲罰。在我們的旅遊過程中,相信每個人都會遇到所去的景點奇石、樹木、小屋等被人為地塗鴉。從法律上來講,在景區亂塗亂畫是破壞公共環境、城市文明的行為,可由相關單位給予處罰,但景區物業沒有執法權,每次遇到這種現象最多也就是上前勸說、制止,有時亂塗亂刻的市民還與景區管理人員發生衝突。

《旅遊法》應該對這類現象以及相關的破壞景點的現象給予更詳細明確的處罰條例,並規定更有效的執行措施,防止事故發生了卻又無法執行法律條款。旅遊者在享受旅遊景點給予的身心的舒適之外也應當履行一定的義務,隨著中國更多人參與到旅遊活動中,《旅遊法》對旅遊者義務的規定也應當給予更有力的規範。

《旅遊法》還應當對旅遊資源的開發、利用嚴格規範。中國人口眾多,旅遊的人口也眾多,旅遊開發商為了滿足日益增加的旅遊人口,對景區的規劃越發商業化。破壞原有的生態環境,在景區內開山炸石,砍樹毀林,我們已經屢見不鮮。

西雙版納的州府景洪市,上世紀70年代時還是一座原始森林環繞的小城,而現在,車出景洪,無論往南還是往北,沿途看到的都是一片接一片剛放火燒掉,準備種植橡膠的林地。

還有的景區為了經濟利益著想,大肆建造商店、酒店、餐館,擴大旅遊區域設計,盲目建造旅遊裝置。以索道為例,世界各國在作為國家公園的名山上修建索道都是嚴格控制的,其中美國、日本是明令禁止的。日本富士山海拔3776公尺,公路只修到2000多公尺,遊人再多,也是自己一步步登上去的。

但在我國,有些古代名山上修建現代索道,甚至修幾條。有的山相對高度不到百公尺,也修建索道。索道在國家名勝中心區域的建成,不僅破盛崴自然風景區的原貌,而且使遊人大量集中於容量有限的山頂,導致景觀和生態的破壞。

這些破壞人文資源、生態環境的行為在中國幾乎可以說是盛行,嚴格的法律規定必須要對這些行為進行嚴厲的規範,才能從根本上打擊為了經濟利益盲目破壞景區的旅遊開發商,保護我們的大自然。

在旅遊行業中,有乙個重要的因素是導遊。導遊作為乙個服務性的行業,在中國,很大一部分導遊仍然停留在初級階段。原因是中級乃至高階並不會對薪酬和福利有太大的影響。

從根本上說,導遊的晉級和我國職稱制度已完全脫鉤,也就是說,在我國職稱制度裡面,根本沒有導遊員這樣乙個序列。這種脫離極大地影響了導遊員的積極性和上進心。從更深的層面上說,這種脫鉤很大程度上影響了我國導遊人員的素質的提高。

中高階人員的缺乏意味著我國的導遊員質素仍然停留在比較初級的層次。這個現象與我國高速發展的旅遊業不能形成對應的關係。在我國旅遊業發展的同時,在旅遊中發揮極大作用的導遊員素質也應該得到相應的發展,才能夠符合當今旅遊業的人員要求。

《旅遊法》中應該對導遊的職稱問題進行一定的規範,使之能與我國的職稱制度掛鉤,並使得導遊員能夠得到相應的發展。

在我國的旅遊景區的美譽度不斷提公升的同時,旅遊景區開發者和經營者大多數都忽略了乙個目前很嚴重的商標問題,也是景區智財權的問題。開發者多數關注景區品牌的擴大和提公升,卻忽略智財權的保護,帶來了很大的損失。

我國的商標法實行的是註冊優先的原則,誰先註冊了,誰就擁有該商標的使用權,其他企業不得繼續使用。這就對旅遊景區的品牌標識製造了困難。明明是該景區的風景名勝,卻無法擁有自己的品牌標誌,這對旅遊業的發展積極性有一定的打擊。

《旅遊法》應當對這種企業為了擴大自己的名氣註冊旅遊景點商標的行為進行一定的規範,同時鼓勵各個旅遊景點對自己的品牌進行註冊,防止別人惡意註冊,保護自己景區的智財權。

以上僅是個人對旅遊法的一些引發的個人想法。相信在不久的將來《旅遊法》的實施會對我國旅遊業的發展起到規範促進發展的作用,使更多的旅遊者對我國的旅遊服務有更多的信心,也能夠使旅遊業的發展與自然生態關係能夠維持和諧。

旅遊法學習心得

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