山東位元電子工業****
q/bg ty0720-2014
顧客財產管理辦法
編制：史紅麗莊幹萍批准：謝建
1 目的和適用範圍
確保顧客財產的安全管理。
適用於顧客提供的維修產品、卡片資訊、物料的管理。
2 職責
2.1主導部門：國內業務總公司
2.1.1售後服務中心負責維修產品的管理；
2.1.2卡片設計部負責卡片資訊的管理。
2.1.3客服助理負責顧客提供物料的聯絡及核對。
2.2相關部門：國際業務總公司、生產部
2.2.1國際業務總公司負責國外顧客維修產品、負責顧客提供物料的聯絡及核對。
2.2.2生產部負責顧客提供物料的保管及防護。
3 管理要求
3.1維修產品的管理
3.1.1維修產品收到後清點，登記《顧客財產管理台賬》。
3.1.2維修完畢的產品通過適當方式交還給顧客，做好發運記錄。
3.1.3維修產品發出後15日內落實貨到情況，記錄到貨結果。
3.2卡片資訊的管理
3.2.1卡片資訊收到後，登記《顧客財產管理台賬（卡片資訊）》。
3.2.2卡片確認稿件分類保管，年末分類裝訂儲存。
3.2.3保管好確認後的電子版稿件，年末拷貝一式貳份，乙份歸檔總裁辦，乙份卡片設計部儲存備查。
3.3顧客提供物料的管理
3.3.1顧客提供物料發出後，及時跟進到貨，督促按流程入庫。
3.3.2生產部做好入庫物料的登記、保管和防護，記錄物料的使用數量及剩餘數量，每季度彙總共享給業務總公司。
3.3.3保持與顧客的即時溝通，每季度向顧客反饋物料的使用數量及剩餘數量。
3.3.4顧客提供的用於生產的物料、裝置、工具或者模具，所有圖紙的智財權、規格、資訊、資料都屬於顧客所有，應保持顧客財產的安全和維護完好，未經顧客事先書面授權，不能將顧客財產用於履行雙方協議以外的任何用途。
4記錄紙質記錄：顧客財產管理台賬（卡片資訊）
顧客財產管理台賬（國內）
顧客財產管理台賬（國際）
01 質量體系檔案管理辦法
河北省電力建設第一工程公司企業標準 質量管理體系檔案管理辦法 2001年10月1日發布實施qb 513 01 00 1 目的和適用範圍 為實現對質量管理體系檔案的有效控制，特制定本辦法。本辦法適用於質量管理體系檔案的編寫 審批 發放 修改 工作。2 職責 2.1 企業標準部負責質量管理體系檔案的制定...
質量體系檔案要求
8 是否有足夠的核准樣品 首件樣品 參考樣品和作業指導書 9 製造各工序包括包裝的作業指導書 規格要求 參考樣板 批准板 10 過程質量控制的程式 標準 記錄 首件檢驗 檢驗 巡檢 抽檢 全檢 批次檢驗 11 qc是否授權當產品質量不符合標準時是否可以有權停止生產 12 每個操作過程是否經過qc巡檢...
質量體系檔案管理程式
寧波市江北同春堂藥品零售 藥品經營質量管理檔案 1 目的 對質量活動進行預防 控制和改進，確保企業所經營藥品安全有效和質量管理體系正常有效地執行，規範質量管理檔案的起草 審核 批准 執行 存檔等操作程式。2 依據 藥品經營質量管理規範 3 適用範圍 適用於企業經營質量管理過程中的質量管理制度 操作程...