阿里源廚具實習報告
為期5個月的實習結束了，我在這5個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益非淺。現在我就對這5個月的實習工作做乙個工作小結。
一、畢業實習單位的自然情況
台灣巨集駿國際****是一家跨國集團公司，公司業務涉及機械，化工，五金製造。旗下的廚具公司以生產加工銷售金門鋼刀，除菌菜板和各類廚房用品為主，深受使用者的喜愛。為了擴充套件大陸市場公司特地在廈門成立阿里源廚具****，銷售金門鋼刀和各類廚房用品。
經營多年來阿里源牌金門鋼刀已成來廈門旅遊客人必帶的佳品。
阿里源廚具****主要銷售廚具金門菜刀，金門菜刀始源於八二三炮戰，戰爭給人民帶來了痛苦，但是戰爭遺留下來的炮彈碎片卻被聰明的金門人做成了最早的金門菜刀，成為有名的金門三寶之一，現在是和平年代，沒有炮彈碎片了，所以現在的金門菜刀由製作炮彈的原材料鎢鋼來打造，俗稱炮彈鋼刀。
二、畢業實習內容
這次畢業實習是繼去年暑假實習之後的畢業實習，經交流面試之後，我來到了阿里源廚具****。第乙個星期，主要是適應期。主要了解公司的背景、具體產品、發展的方向及其前景等等。
看公司的老員工怎麼做，跟在他們的後面學習。由於我所在的公司是做旅遊產品的銷售，有淡季和旺季之分，我一月份去的公司，那時候是淡季，後面從三月份開始是旺季，在淡季我做的是接待工作，在旺季我做的是銷售工作。所以自實習開始，在這5個月的工作中我參加了該公司的接待和銷售實習工作。
實習可以分為兩個階段。第乙個階段是安排我做接待工作，這個工作看上去沒有個什麼，但實際上並不是。如果接待不好，銷售也不會好這兩者有直接關係。
淡季的時候團不多，所以接待顯得優為重要，本來團就不多，如果還接待不好，導致銷售就不會出業績。所以淡季的時候接待優為重要。
接下來的第二個階段我被安排做銷售工作。從三月份開始團漸漸的增加，這時我被安排做銷售，通過對這一階段的工作使我知道了一般銷售流程。我負責銷售，不要小看這只是看上去簡單的銷售，其中還真有學問。
以前只是看別人做銷售，覺得很簡單，自認為不就是賣東西嗎？沒什麼可難的，其實不然。剛開始只能跟著同事看他們怎樣做銷售從中學經驗。
這裡就要把自己在學校學到的諸如商品學、經濟學、市場營銷、消費心理學等知識和實踐結合起來用在裡面。例如：為了使產品能夠銷售出去必須要十分了解產品，還要了解消費者心裡，想他們之所想，讓他們認可產品，並銷售出去。
但是各大商場都在打**戰就使銷售工作有了很大難度。只有**低廉才能吸引廣大消費者。在銷售中有很多是課本上學不到的經驗，就像銷售時要注意語言技巧，分析消費心裡，抓住客戶的心理。
而且在銷售期間，由於團隊非常多，還要時刻注意產品的去向，不能漏收錢，也不能收二次錢，同時態度還要好，不能對客**露出一些不好的負面情緒。
三、畢業實習中的體會和提高
銷售是一門很深的學問，要做好一名銷售人員需要具備很多能力。我們要熟悉自己推銷的產品的特點，優點、缺點、**、品種、規格等等，尤其在顧客面前要顯示對產品非常熟悉，用我們的專業打動顧客購買；銷售要講究方法和策略，要隨時總結經驗，不斷提高，一開始著手的時候非常難，無從下手，隨著時間的增長，會漸入佳境；推銷自己比推銷產品更重要，讓顧客接受你，相信你，就是推銷成功的保證；要具備良好的服務精神和服務態度；要作好計畫安排，提高時間的利用效率；研究客戶心理，不同的顧客要從不同的角度推銷，了解顧客真正的購買動機；學會談判的技巧，要善於微笑和傾聽，學會要從客戶的角度去考慮問題。
也許以上的總結還不過全面有過於形式化，要想成為乙個好的銷售員，僅僅憑著幾天的實習是遠遠不過的，那些看起來簡單的道理在實踐的時候就會狀況百出，我們需要的是大量的實踐，不斷的總結經驗。銷售就是要達到雙贏的目的，你要想好乙個可以雙贏的辦法並讓你的客戶接受你的方法，這就是一門學問，也可以說是一門藝術。我的實習不僅僅只是在公司接**而不去面對面接觸顧客，真正的推銷並不會如此簡單，推銷往往不是一次就能完成的，需要和客戶經行多次的溝通，而結果也不一定是成功，這就需要我們不僅要有智慧型、耐心，能坦然的面對失敗也是一種素質。
在為期5個月的實習裡，我象乙個真正在的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經不是乙個大學生了，每天7點起床，然後象乙個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該公司的各項制度，慮心向有經驗的同事學習，這幾個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對於公司也有了更深的了解，通過了解也發現該公司存在一些問題：1、由於各大商場的增多，產品質量不夠穩定，使銷售工作陷入被動，真接影響公司的銷售業績 2、銷售人員的素質不高，顧客在踏進營業大門的時候，第一感覺也許不是商品，而是企業員工的態度，態度的好直接關係到顧客的滿意程度 3、管理層的管理人才比較少 4、售後服務沒有所說的那麼好，有時不太及時。
實習是每乙個大學畢業生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也開啟了視野，長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業的大學生，應該更好的規劃自己的職生生涯，最後衷心感謝瀋陽聯營公司給我提供實習機會！
銷售實習報告
實習單位 姓名 學院 班級 學號 實習報告 實習是每乙個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會 在實踐中鞏固知識。實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，也是我們走向工作崗位的第一步。所以，在學校的安排下，...
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完備的售後服務體系 本著 以我們的真心誠意讓使用者完全滿意的 服務宗旨，步步高投入巨資在全國各大中城市建立起近300家輻射廣闊 管理完善的售後服務中心，為使用者提供快捷 方便 高效 專業的技術支援和售後服務，最大限度的解除了經銷商和廣大消費者的後顧之憂。2001年12月，在 電視台進行的 消費者心中...
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首先簡單先容一下我的實習單位 本公司位於北京中關村高新科技園區，主要從事具有航天生物技術特點的現代生物製藥 保健食品和健康用品的研發 生產 銷售與服務。本公司本著始終貫徹執行 擎起航天生物大旗，致力民族高新科技產業 為企業宗旨。公司本著 以人為本 德才兼備 以德為先 的原則，創造 人和 的人文環境，...