大學生創業策劃書

2021-09-22 21:33:33 字數 4770 閱讀 1149

1執行總結

1.1聯盟概況

聯盟名稱:安徽機電職業技術學院校園旅遊聯盟

校園旅遊聯盟是針對在校大學生的旅遊市場聯盟。旨在將各個高校聯合起來打造連鎖型的相互支援的戰略聯盟(後期戰略),打造更適合廣大青年學生的機動靈活的,更具有選擇性的服務產品。以「低成本高服務,個性化,時尚化」為服務宗旨。

建立年輕,負責,誠信,務實,團結的業務隊伍。創業初期聯盟以學校社團模式經營,組織小規模的旅遊活動,打造高低中相搭配的旅遊服務產品,成為能夠勝任各種大小旅遊活動的綜合性服務企業。

1.2目標市場

本聯盟產品主要針對大學生旅遊市場,借助高校的地理環境優勢,高校人力資源優勢,打造全國高校聯盟企業。

1.3投資與財務,目前聯盟處於初步策劃階段,將歷時兩個月,用於聯盟的籌備.宣傳以及人員的招募培訓,並與其他高校取得聯絡,進行了解溝通,並建立聯盟**,與各高校達成初步的協議。

初步階段資金投入預算5000元(宣傳費3000元,主要為校內宣傳和周圍高校宣傳,運營費用2000元)。該階段執行成本較低,可創始人團隊融資解決。 聯盟兩個月的籌備後,進入經營的第一階段,該階段歷時半年年左右,先組織小規模的旅遊活動然後逐步組織相對較大的旅遊活動,吸收活動經驗,同時接待的來自其他高校介紹的遊客,把到外地旅遊的遊客介紹給當地高校聯盟接待。

且進一步加強高校間的溝通,達成明確的協議。該階段預算資金15000(宣傳費5000元,周轉資金及員工工資發放10000元)。該階段資金**可申請創業貸款或是銀行貸款。

歷時一年左右後的聯盟進入經營階段,屆時聯盟應該擁有足夠的經驗,足夠的能力組織大型的旅遊活動,執行框架成熟,並具有了足夠的社會影響力。充分利用好高校聯盟優勢吸收客源,充分接受其他高校介紹到成都旅遊的遊客,並把蕪湖去其他地方旅遊的遊客介紹到當地的聯盟高校。此時進一步進行市場分析調查,確定擁有了足夠的客源好及盈利空間時。

1.4組織與人力資源

以總經理值負責制為創業初期聯盟管理框架,總經理下設人事部,財務部,外聯部,綜合服務部制定明確的聯盟規定,建立健全的管理模式。聯盟員工來自本校學生,學習旅遊相關專業的學生優先聘用,聯盟定期對新進員工進行培訓。當聯盟需要組織重大的旅遊活動時,也可臨時聘用社會專業導遊和相關人士。

2專案可行性論證

2.1產品介紹

周邊景區一日遊:針對大學生週末出遊需求推出。聯盟與當地旅行社共同組織高校園區的高校學生「天門山一日遊」「方特一日遊」等等,該產品消費低,耗時短,客源多,出遊頻率高,可行度高。

景區多日遊:針對於國家法定節假日**周學生的外出旅遊需求,聯盟可組織蕪湖地區高校學生「馬鞍山雨花台二日遊」「合肥紫藤山三日遊」等等,消費程度適中,能夠被大學生所接受。

雙邊互動遊:針對時間更長,距離更遠的旅遊活動,充分發揮高校旅遊聯盟的優勢,由遊客出發地和目的地的兩個聯盟高校的互動,幫助遊客完成其旅遊活動。聯盟在蕪湖高校聯絡到要暑假到安慶天柱山的遊客,則聯盟就負責把該遊客介紹給蕪湖的天柱山的旅遊聯盟,由他們完成遊客的旅遊活動。

這樣產生的利潤按照一定的比例雙方分成。

2.2產業背景

1大學生市場分析

旅遊動機:大學生作為較高的學歷者,他們的知識及各幹方面的素養都較高,已接受新事物,旅遊動機十分強烈。

閒暇時間:我國大學生除了有法定節假日外,還有傳統的寒暑假大約172天約佔全年的47%,這樣大學生擁有足夠的閒暇時間。

可自由支配收入:一般意義上認為大學生屬於純消費群體,不具收入**,但大部分的大學生月生活費除生活必須消費保障性消費後都還有剩餘,且絕大多數的父母接受其子女外出旅遊,更有家庭情況較好的父母鼓勵其子女外出旅遊,為其子女提供一定的旅遊費用。

swot分析報告

1s—strength(優勢)

1高校聯盟模式:各高校的學生本來就來自全國各地,而各高校學生的高中同學又分布在全國不同的高校,是廣大的人脈資源,這也使得聯盟成為可能。這是其他旅行社所不具有的。

2人力資源優勢:聯盟員工以該校大學生為主,擁有較高的綜合素質以及專業的旅遊,策劃,心理等專業知識。

3聯盟前期運營吸收經驗,投入成本較低,經營模式靈活,風險產生損失程度小。

2w—weakness(劣勢)

1員工的理論知識豐富但缺少實際經驗。

2聯盟規模小資金有限。

3大學生遊行願望強烈卻顧慮較多

3o—opportunity(機會)

特定的針對大學生旅遊市場的旅行社極少

本身就是高校內的學生的旅遊聯盟更能達到宣傳效果,能直接在校內實現聯盟與客戶(學生)的對話。

部分旅行社另行收費強迫購物等造成了遊客對社會商業旅行社的不信任,而大學生的素質較高能夠得到社會的公共認可且大學生本身就是時尚與潮流的代表。

員工來自高校內部學生,有很大一部分大學希望能夠有社會實踐經驗,且他們對薪酬要求較低,這易於聯盟招募低成本而素質高的員工。

4t—threat(威脅)

旅行社以低價吸引遊客,而後變相收費補回差價,造成票面上的低成本運營。

市場營銷

本聯盟從團隊整體利益和長遠利益出發,將聯盟營銷分為兩個階段。經過兩個月的準備籌畫進入第乙個營銷階段—該階段將歷時半年左右,1、從組織小規模的旅遊活動逐步向組織較大規模的旅遊活動和組織大規模的旅遊活動邁進,逐步吸收經驗,進行員工的培訓和技能強化。2、逐步做好做好各高校的聯絡溝通,從嘗試「互動旅遊」到充分發揮聯盟優勢充分做好「互動旅遊」邁進。

第一階段歷時半年左右之後進入第二階段,前期工作主要完為完善聯盟硬體裝置,將聯盟申請註冊為有限責任聯盟,完善服務產品,提供高低中檔次搭配的旅遊產品,充分發揮聯盟優勢,接待遊客學生遊客的同時經營社會遊客,樹立起聯盟的品牌形象,提高社會知名度。

3.2市場調查及分析:

1、大學生自身旅遊需求分析:

旅遊動機:大學生作為較高的學歷者,他們的知識及各幹方面的素養都較高,易接受新事物,旅遊動機身十分強烈。

閒暇時間:我國大學生除了有法定節假日外,還有傳統的寒暑假大約172天約佔全年的47%,這樣大學生擁有足夠的閒暇時間。

可自由支配收入:一般意義上認為大學生屬於純消費群體,不具收入**,但大部分的大學生月生活費除生活必須消費保障性消費後都還有剩餘,且絕大多數的父母接受其子女外出旅遊,更有家庭情況較好的父母鼓勵其子女外出旅遊,為其子女提供一定的旅遊費用。

2、阻礙大學生旅遊出行分析:

1.大學生旅遊群體對**因素敏感,一般意義上大學生還被視為純消費群體,可用於個人支配的資金有限

2.目的地的選擇往往以短時間、近距離,有極大的探險旅遊興趣卻選擇時以常規旅遊為主,其中兩性搭配佔大多數

3.出行顧慮多,雖然有強烈的旅遊動機,但又有諸多顧慮,據調查,最擔心的事情依次是

(1)安全問題

(2)旅遊費用問題

(3)購車票等出行路途

(4)食宿問題

(5)健康問題

尤其是女士對其中的安全問題尤為關注。

4.大學生從眾心理顯著,出行計畫易受周圍同學及朋友的影響。

能夠解決好大學生出行顧慮問題,就能開發大學生旅遊這個潛力市場,實現聯盟的盈利。

3.3營銷策略

第一階段(半年左右)營銷目標及策略

a、目標:建立起成熟的運營框架和聯盟框架,在不斷組織的旅遊活動中吸收經驗,達到能夠組織各種大小旅遊活動的需要。建立起成熟聯盟運作形式。

b、**策略、

(1)宣傳:以招聘的形式宣傳自身,並利用招聘的聯盟員工人脈關係進行宣傳。在組織的旅遊活動中提高質量的服務,給每次被服務的遊客留下好的印象,達到遊客之間的相互宣傳。

(2)產品售後服務

1、每次旅遊活動快結束前收集遊客意見,總結經驗吸取教訓。

2、給每位客戶建立檔案,成立乙個檔案庫。標註愛好和需求,爭取成為回頭客戶。

第二階段(一年後)營銷目標及策略

a聯盟目標:聯盟正式註冊為有限責任聯盟,完善聯盟軟硬體裝置,達到相當的社會知名度,接待學生遊客的同時經營社會遊客。能夠充分的發揮好聯盟的優勢。

**策略:進行廣告傳媒宣傳,持續做好產品服務和產品售後服務,不斷強化提高服務質量,達到終端宣傳目的。

4、聯盟管理

4.1團隊組織管理

聯盟的管理營造誠信,務實,團結的企業氛圍,員工找到對團隊的認同感、歸屬感,以團隊的利益為自己的利益,形成各部門的良好互動,提高團隊的整體效率,提供優質熱情的服務。

4.1.1 團隊組織結構

根據旅行社的發展戰略,初期採取每人負責某些業務地方法,中期採取事業部制組織結構形式

(1) 財務部:

嚴格遵守會計崗位責任制、出納崗位責任制、資金管理制度、發票管理制度、現金管理制度、銀行業務管理制度等重要財務制度;對團隊的財務狀況進行動態監控,蒐集相關的財務資訊進行分析、**避免聯盟由於隱藏的財務風險而遭受損失,定期向投資方及相關團隊負責人通報財務狀況。

(2) 外聯部下設公關組、資訊組、營銷組

公關組:解決合作各方經營**現的問題,推動業務的協調發展,是團隊間合作更加協調,安排好團隊員工中的交流、娛樂活動,作團隊開拓業務的先頭兵

資訊組:多方面收集資訊並對資訊進行處理、分析、預計對團隊業務影響,為團隊發展決策提供有價值的東西,便於決策

營銷組:做好各大高校不同的發展與宣傳策略,最大發展消費群體,並且最大限度保持與潛在群體的緊密聯絡,這樣才能保持市場占有率,並且能夠緊跟高校大學生的換代而不斷增加新的消費人群。

(3) 綜合服務部:強化每個員工都是團隊主人的理念,將團隊的利益當作自己的利益,維護團隊的形象,對顧客熱心、耐心,從而讓顧客滿意服務,他們外直代表的是企業的形象,必須盡大可能性讓顧客滿意。

(4) 人事部:制訂用人原則,組織人員選定、培訓,對經營者進行選拔與考核。協調各部門之間的關係,優化聯盟內部公共關係,保證聯盟的良好運轉。

4.2.3管理理念及聯盟文化

1這裡是我家,每個人都是我的親人

2用心為客人服務,用行動讓客人滿意

4.3 人力資源管理

4.3.1用人原則

與進入本聯盟的員工簽訂合同,因為聯盟員工都為在校學生,除管理團隊外可以兼職形式聘用聯盟員工。學習「旅遊」相關專業學生優先錄用,對聯盟專案有高度熱情的學生優先錄用。

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